Cho thuê Web bán hàng » Online Marketing

Tiết lộ cách tạo trang diễn đàn (forum) bằng PHP

thaitinh — Sat, 29 Dec 2012 09:59:30 +0000

Có lẽ các bạn đã quá quen thuộc với các trang diễn đàn hay forum trong và ngoài nước. Có bao giờ bạn nghĩ bạn sẽ tự tay làm một trang diễn đàn không. Thực ra làm một trang diễn đàn không khó, vì bây giờ có rất nhiều phần mềm hỗ trợ chúng ta làm diễn đàn rất tốt và chuyên nghiệp như vbulletin, myBB, hay phpBB…

Tuy nhiên những phần mềm kể trên thường đã làm xong hết, các bạn chỉ cần cấu hình và chỉnh sửa lại cho phù hợp với nhu cầu là có thể sử dụng được. Nếu vậy thì không thú vị tí tẹo nào cho những bạn đam mê khám phá và nghiên cứu PHP.
Hôm nay Adam Thiên xin chia sẻ với các bạn cách làm một trang diễn đàn đơn giản và bạn có thể tự tay làm ra nó. Bài viết này chỉ nhằm vào những bạn mới làm quen với PHP và các bạn học lập trình web.

Bước 1 : Tạo cơ sở dữ liệu

Các bạn tạo một database tên là ” test ” và tạo 2 bảng (table) là “forum_question“ và “forum_answer“.

Chia sẻ tự tay tạo một diễn đàn

CREATE TABLE `forum_question` (

`id` int(4) NOT NULL auto_increment,

`topic` varchar(255) NOT NULL default '',

`detail` longtext NOT NULL,

`name` varchar(65) NOT NULL default '',

`email` varchar(65) NOT NULL default '',

`datetime` varchar(25) NOT NULL default '',

`view` int(4) NOT NULL default '0',

`reply` int(4) NOT NULL default '0',

PRIMARY KEY (`id`)

) TYPE=MyISAM AUTO_INCREMENT=1 ;

CREATE TABLE `forum_answer` (

`question_id` int(4) NOT NULL default '0',

`a_id` int(4) NOT NULL default '0',

`a_name` varchar(65) NOT NULL default '',

`a_email` varchar(65) NOT NULL default '',

`a_answer` longtext NOT NULL,

`a_datetime` varchar(25) NOT NULL default '',

KEY `a_id` (`a_id`)

) TYPE=MyISAM;

Bước 2 : Tạo file create_topic.php

File này chỉ đơn giản là hiển thị form cho phép người dùng đăng tải nội dung cần thảo luận.

Tạo file create_topic

<table width="400" border="0" align="center" cellpadding="0" cellspacing="1" bgcolor="#CCCCCC">

<tr>

<form id="form1" name="form1" method="post" action="add_topic.php">

<td>

<table width="100%" border="0" cellpadding="3" cellspacing="1" bgcolor="#FFFFFF">

<tr>

<td colspan="3" bgcolor="#E6E6E6"><strong>Create New Topicstrong> td>


tr>

<tr>
<td width="14%"><strong>Topicstrong>td>

<td width="2%">:td>

<td width="84%"><input name="topic" type="text" id="topic" size="50" />td>

tr>

<tr>
<td valign="top"><strong>Detailstrong>td>

<td valign="top">:td>

<td><textarea name="detail" cols="50" rows="3" id="detail">textarea>td>

tr>

<tr>
<td><strong>Namestrong>td>

<td>:td>

<td><input name="name" type="text" id="name" size="50" />td>

tr>

<tr>
<td><strong>Emailstrong>td>

<td>:td>

<td><input name="email" type="text" id="email" size="50" />td>

tr>

<tr>
<td> td>

<td> td>

<td><input type="submit" name="Submit" value="Submit" /> <input type="reset" name="Submit2" value="Reset" />td>

tr>

table>

td>

form>

tr>

table>

Bước 3 : Tạo file add_topic.php
File này có nhiệm vụ là chèn thông tin đăng tải của người dùng vào cơ sở dữ liệu.


$host="localhost"; // Host name
$username=""; // Mysql username
$password=""; // Mysql password
$db_name="test"; // tên cơ sở dữ liệu
$tbl_name="forum_question"; // Tên bảng
// kết nối tới severver và chọn database
mysql_connect("$host", "$username", "$password")or die("cannot connect");
mysql_select_db("$db_name")or die("cannot select DB");
// lấy dữ liệu từ form
$topic=$_POST['topic'];
$detail=$_POST['detail'];
$name=$_POST['name'];
$email=$_POST['email'];
$datetime=date("d/m/y h:i:s"); //create date time
$sql="INSERT INTO $tbl_name(topic, detail, name, email, datetime)VALUES('$topic', '$detail', '$name', '$email', '$datetime')";
$result=mysql_query($sql);
if($result){
echo "Successful
";
echo "View your topic";
}
else {
echo "ERROR";
}
mysql_close();
?>

Bước 4 : Tạo file main_forum.php
File này có nhiệm vụ hiển thị thông tin đăng tải của người dùng.

Tạo file main_forum


$host="localhost"; // Host name
$username=""; // Mysql username
$password=""; // Mysql password
$db_name="test"; // Database name
$tbl_name="forum_question"; // Table name
// kết nối tới server và chọn  database
mysql_connect("$host", "$username", "$password")or die("cannot connect");
mysql_select_db("$db_name")or die("cannot select DB");
$sql="SELECT * FROM $tbl_name ORDER BY id DESC";
$result=mysql_query($sql);
?>
"90%"border="0"align="center"cellpadding="3"cellspacing="1"bgcolor="#CCCCCC">
while($rows=mysql_fetch_array($result)){
?>
// thoát khỏi vòng lặp và đóng kết nối
}
mysql_close();
?>
     

"6%" align="center" bgcolor="#E6E6E6">#
"53%" align="center" bgcolor="#E6E6E6">Topic
"15%" align="center" bgcolor="#E6E6E6">Views
"13%" align="center" bgcolor="#E6E6E6">Replies
"13%" align="center" bgcolor="#E6E6E6">Date/Time





"#FFFFFF">echo $rows['id']; ?>
"#FFFFFF">"view_topic.php?id=">echo $rows['topic']; ?>

"center" bgcolor="#FFFFFF">echo $rows['view']; ?>
"center" bgcolor="#FFFFFF">echo $rows['reply']; ?>
"center" bgcolor="#FFFFFF">echo $rows['datetime']; ?>







"5" align="right" bgcolor="#E6E6E6">"create_topic.php">Create New Topic

Bước 5 : Tạo file view_topic.php
File này có nhiệm vụ hiển thị chi tiết thông tin đăng tải của người dùng, đồng thời cũng cho phép nhiều người trả lời hay phản hồi lại.

100

101

102

103

104

105

106

107

108

109

110

111

112

113

114

115

116

117

118

119

120

php


$host="localhost"; // Host name
$username=""; // Mysql username
$password=""; // Mysql password
$db_name="test"; // Database name
$tbl_name="forum_question"; // Table name
// Connect to server and select databse.
mysql_connect("$host", "$username", "$password")or die("cannot connect");
mysql_select_db("$db_name")or die("cannot select DB");
// lấy giá trị id được gửi
$id=$_GET['id'];
$sql="SELECT * FROM $tbl_name WHERE id='$id'";
$result=mysql_query($sql);
$rows=mysql_fetch_array($result);
?>
<table width="400" border="0" align="center" cellpadding="0" cellspacing="1" bgcolor="#CCCCCC">
<tr>
<td><table width="100%" border="0" cellpadding="3" cellspacing="1" bordercolor="1" bgcolor="#FFFFFF">
<tr>
<td bgcolor="#F8F7F1"><strong>echo $rows['topic']; ?>strong>td>

tr>

<tr>
<td bgcolor="#F8F7F1">echo $rows['detail']; ?>td>

tr>

<tr>
<td bgcolor="#F8F7F1"><strong>By :strong> echo $rows['name']; ?> <strong>Email : strong>echo $rows['email'];?>td>

tr>

<tr>
<td bgcolor="#F8F7F1"><strong>Date/time : strong>echo $rows['datetime']; ?>td>

tr>

table>td>

tr>

table>

<BR>
php

$tbl_name2="forum_answer"; // Switch to table "forum_answer"
$sql2="SELECT * FROM $tbl_name2 WHERE question_id='$id'";
$result2=mysql_query($sql2);
while($rows=mysql_fetch_array($result2)){
?>
<table width="400" border="0" align="center" cellpadding="0" cellspacing="1" bgcolor="#CCCCCC">
<tr>
<td><table width="100%" border="0" cellpadding="3" cellspacing="1" bgcolor="#FFFFFF">
<tr>
<td bgcolor="#F8F7F1"><strong>IDstrong>td>

<td bgcolor="#F8F7F1">:td>

<td bgcolor="#F8F7F1">echo $rows['a_id']; ?>td>

tr>

<tr>
<td width="18%" bgcolor="#F8F7F1"><strong>Namestrong>td>

<td width="5%" bgcolor="#F8F7F1">:td>

<td width="77%" bgcolor="#F8F7F1">echo $rows['a_name']; ?>td>

tr>

<tr>
<td bgcolor="#F8F7F1"><strong>Emailstrong>td>

<td bgcolor="#F8F7F1">:td>

<td bgcolor="#F8F7F1">echo $rows['a_email']; ?>td>

tr>

<tr>
<td bgcolor="#F8F7F1"><strong>Answerstrong>td>

<td bgcolor="#F8F7F1">:td>

<td bgcolor="#F8F7F1">echo $rows['a_answer']; ?>td>

tr>

<tr>
<td bgcolor="#F8F7F1"><strong>Date/Timestrong>td>

<td bgcolor="#F8F7F1">:td>

<td bgcolor="#F8F7F1">echo $rows['a_datetime']; ?>td>

tr>

table>td>

tr>

table><br>

php

}
$sql3="SELECT view FROM $tbl_name WHERE id='$id'";
$result3=mysql_query($sql3);
$rows=mysql_fetch_array($result3);
$view=$rows['view'];
// Mặc định số người đọc sẽ là 1
if(empty($view)){
$view=1;
$sql4="INSERT INTO $tbl_name(view) VALUES('$view') WHERE id='$id'";
$result4=mysql_query($sql4);
}
// Đếm giá trị
$addview=$view+1;
$sql5="update $tbl_name set view='$addview' WHERE id='$id'";
$result5=mysql_query($sql5);
mysql_close();
?>
<BR>
<table width="400" border="0" align="center" cellpadding="0" cellspacing="1" bgcolor="#CCCCCC">
<tr>
<form name="form1" method="post" action="add_answer.php">
<td>
<table width="100%" border="0" cellpadding="3" cellspacing="1" bgcolor="#FFFFFF">
<tr>
<td width="18%"><strong>Namestrong>td>

<td width="3%">:td>

<td width="79%"><input name="a_name" type="text" id="a_name" size="45">td>

tr>

<tr>
<td><strong>Emailstrong>td>

<td>:td>

<td><input name="a_email" type="text" id="a_email" size="45">td>

tr>

<tr>
<td valign="top"><strong>Answerstrong>td>

<td valign="top">:td>

<td><textarea name="a_answer" cols="45" rows="3" id="a_answer">textarea>td>

tr>

<tr>
<td> td>

<td><input name="id" type="hidden" value="">td>

<td><input type="submit" name="Submit" value="Submit"> <input type="reset" name="Submit2" value="Reset">td>

tr>

table>

td>

form>

tr>

table>

Bước 6 : Tạo file add_answer.php
File này được dùng để chèn những câu trả lời hay phản hồi vào cơ sở dữ liệu.


$host="localhost"; // Host name
$username=""; // Mysql username
$password=""; // Mysql password
$db_name="test"; // Database name
$tbl_name="forum_answer"; // Table name
mysql_connect("$host", "$username", "$password")or die("cannot connect");
mysql_select_db("$db_name")or die("cannot select DB");
// lấy giá trị id từ hidden field
$id=$_POST['id'];
// Tìm số lượng phản hồi nhiều nhất
$sql="SELECT MAX(a_id) AS Maxa_id FROM $tbl_name WHERE question_id='$id'";
$result=mysql_query($sql);
$rows=mysql_fetch_array($result);
if ($rows) {
$Max_id = $rows['Maxa_id']+1;
}
else {
$Max_id = 1;
}
$a_name=$_POST['a_name'];
$a_email=$_POST['a_email'];
$a_answer=$_POST['a_answer'];
$datetime=date("d/m/y H:i:s"); // create date and time
// Insert answer
$sql2="INSERT INTO $tbl_name(question_id, a_id, a_name, a_email, a_answer, a_datetime)VALUES('$id', '$Max_id', '$a_name', '$a_email', '$a_answer', '$datetime')";
$result2=mysql_query($sql2);
if($result2){
echo "Successful
";
echo "View your answer";
// Nếu có thêm phản hồi, thì giá trị sẽ tự động + thêm 1
$tbl_name2="forum_question";
$sql3="UPDATE $tbl_name2 SET reply='$Max_id' WHERE id='$id'";
$result3=mysql_query($sql3);
}
else {
echo "ERROR";
}
// Đóng kết nối
mysql_close();
?>

Vậy là vừa rồi Adam Thiên đã chia sẻ cho mọi người. mình hy vọng là với bài viết này , các bạn sẽ gặt hái được điều gì đó và áp dụng vào công việc kinh doanh của bạn

Chúc các bạn thành công !

Online Marketing – Forum Seeding là gì?

thaitinh — Sat, 29 Dec 2012 09:00:45 +0000

Forum Seeding (hay còn gọi là Online Seeding) là một hình thức Online Marketing phổ biến trên Internet hiện nay. Forum Seeding là chỉ những sự gieo mầm trên các diễn đàn, trên các cộng đồng mạng, trên các phương tiện mà máy tính và mạng có thể vương tới nhằm một mục đích truyền đạt thông điệp có lợi cho thương hiệu.
Một cách khác, forum seeding có thể được dùng để tạo ra một dư luận, một xu hướng, thậm chí định hướng người tiêu dùng theo một ý đồ nào đó.

Làm forum seeding sẽ có 2 mục đích:

1/ Gieo rắc thông tin, viral, đưa sản phẩm của mình đến với mọi người, nhận feedback.

2/ Hy vọng ai đó tìm kiếm trên Google sẽ lọt vào bẫy đã bày binh bố trận sẵn trong topic.

Khi nào cần dùng Forum Seeding?

Attention: với những sản phẩm chuẩn bị hoặc mới ra mắt thị trường.

Thông điệp phải ấn tượng với mục tiêu chính là gây sự chú ý và tò mò cho khách hàng hàng tiềm năng.

Interest & Share: tạo ra những mẫu đối thoại xoay quanh thương hiệu, từ đó dẫn dắt câu chuyện theo hướng có lợi cho thương hiệu: có thể là bài viết cảm nhận về thương hiệu một cách nhẹ nhàng và khéo léo.

Search: gõ từ khóa thấy bài viết nằm trên trang 1 Google. Vấn đề này được gọi là “Social Media Optimization”.

Các dạng thức của Forum Seeding

1/ Bài viết: giới thiệu, phân tích, đánh giá một cách khách quan về thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ…

2/ Thảo luận ngắn: Tạo ra một kịch bản thảo luận ngắn xoay quanh thương hiệu, sản phẩm;
Từ đó dẫn dắt câu chuyện theo hướng có lợi cho thương hiệu, sản phẩm.
Hoặc tham gia Seeding ở các topic có sẵn.

Thuận lợi & Khó khăn

Thuận lợi: – Đơn giản, hiệu quả Tiết kiệm chi phí Có thể đánh giá và đo lường được Có tác dụng lâu dài

Khó khăn:- Có thể gây hiệu ứng ngược do các phản hồi không tốt từ người dùng, hoặc đối thủ.

- Cần đội ngũ nhân sự đông đảo, mất thời gian theo dõi và cập nhật thường xuyên.

Quy trình thực hiện

Bước 1: Phân tích, xác định mục tiêu, đối tượng cần nhắm tới.

Bước 2: Lựa chọn Forum, MXH phù hợp

Các kênh làm Forum Seeding phổ biến Yahoo hỏi đáp Google hỏi đáp Vật giá hỏi đáp, Facebook, Zing Me, Go.vn,…

Bước 3: Lựa chọn thông điệp, dạng thức Seeding

Bước 4: Thực hiện (Đăng ký tài khoản, Post bài…)

Bước 5: Dự đoán rủi ro – Xử lý khủng hoảng:

- Lường trước các đánh giá khen chê, có phương án trả lời
- Xóa các comment phản cảm, của đối thủ
- Xóa topic (trong trường hợp bị phản ứng ngược)
- Đo lường, đánh giá và điều chỉnh
- Dùng công cụ Google Analytics để thống kê Traffic
- Thống kê Comment, Like, Vote, Thanks… Đánh giá Comment

Triển khai forum seeding

Yêu cầu & Lưu ý

Seeding mà như không Seeding: người sử dụng ngày nay rất “thông minh”, nếu bạn không khéo léo khi Seeding thì rất dễ gây phản cảm. Ngoài ra, chủ quản của các forum hầu như “không thích” việc bạn “vô tư quảng cáo miễn phí” trong nhà của họ, nếu bạn không khéo léo thì mẫu seeding của bạn sẽ “ném vào sọt rác” sau một ngày.

Hiện nay đang là giai đoạn bùng nổ của forum seeding nên vào diễn đàn nào cũng thấy, mọi người còn ví von đó là một dạng virus của marketing. Việc tạo những chủ đề về sản phẩm, giới thiệu sản phẩm một cách khéo léo nhanh chóng trở thành chiêu thức mới để tiếp thị, đó cũng có thể coi là một cách tiếp quản mới của thị trường marketing.

Trung Quốc có một câu ngạn ngữ đại ý “Anh quảng cáo 1 lần có thể không ai tin, anh tiếp tục quảng cáo lần thứ 2 vẫn có thể sẽ không ai tin, nhưng anh quảng cao tiếp lần thứ 3 sẽ có người tin”.

Và cuối cùng và quan trọng nhất: “Forum Seeding không phải là Spam”!

Chúc bạn thành công!

Kỹ thuật viết bài Forum Seeding

thaitinh — Sat, 29 Dec 2012 08:58:08 +0000

Sự gieo mầm vào thị trường Online hoàn hảo, sẽ mang đên cho doanh nghiệp một bước tiến vững chắc trong sự thành công. Với xu hướng bùng nổ thương mại điện tử hiện nay, Forum Seeding là công việc đầu tiên doanh nghiệp cần hướng tới.

Forum Seeding (hay còn gọi là Online Seeding) là một hình thức Marketing Online phổ biến trên Internet hiện nay. Forum Seeding là chỉ những sự gieo mầm trên các diễn đàn, trên các cộng đồng mạng, trên các phương tiện mà máy tính và mạng có thể vương tới nhằm một mục đích truyền đạt thông điệp có lợi cho thương hiệu.
Một cách khác, forum seeding có thể được dùng để tạo ra một dư luận, một xu hướng, thậm chí định hướng người tiêu dùng theo một ý đồ nào đó.

Làm forum seeding sẽ có 2 mục đích

1/ Gieo rắc thông tin, viral, đưa sản phẩm của mình đến với mọi người, nhận feedback.
2/ Hy vọng ai đó tìm kiếm trên Google sẽ lọt vào bẫy đã bày binh bố trận sẵn trong topic.

Khi nào cần dùng Forum Seeding?

Attention: với những sản phẩm chuẩn bị hoặc mới ra mắt thị trường.
Thông điệp phải ấn tượng với mục tiêu chính là gây sự chú ý và tò mò cho khách hàng hàng tiềm năng.

Interest & Share: tạo ra những mẫu đối thoại xoay quanh thương hiệu, từ đó dẫn dắt câu chuyện theo hướng có lợi cho thương hiệu: có thể là bài viết cảm nhận về thương hiệu một cách nhẹ nhàng và khéo léo.

Search: gõ từ khóa thấy bài viết nằm trên trang 1 Google. Vấn đề này được gọi là “Social Media Optimization”.
Các dạng thức của Forum Seeding.

1/ Bài viết: giới thiệu, phân tích, đánh giá một cách khách quan về thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ…
2/ Thảo luận ngắn: Tạo ra một kịch bản thảo luận ngắn xoay quanh thương hiệu, sản phẩm;
Từ đó dẫn dắt câu chuyện theo hướng có lợi cho thương hiệu, sản phẩm.
Hoặc tham gia Seeding ở các topic có sẵn.

Thuận lợi & Khó khăn của hình thức Forum Seeding

Thuận lợi: Đơn giản, hiệu quả Tiết kiệm chi phí Có thể đánh giá và đo lường được Có tác dụng lâu dài

Khó khăn: Có thể gây hiệu ứng ngược do các phản hồi không tốt từ người dùng, hoặc đối thủ.
Cần đội ngũ nhân sự đông đảo, mất thời gian theo dõi và cập nhật thường xuyên.
Quy trình thực hiện một chiến dịch Forum Seeding như thế nào?

Bước 1: Phân tích, xác định mục tiêu, đối tượng cần nhắm tới.

Bước 2: Lựa chọn Forum, MXH phù hợp.Các kênh làm Seeding phổ biến Yahoo hỏi đáp Google hỏi đáp Vật giá hỏi đáp, Facebook, Zing Me, Go.vn,…

Bước 3: Lựa chọn thông điệp, dạng thức Seeding

Bước 4: Thực hiện (Đăng ký tài khoản, Post bài…)

Bước 5: Dự đoán rủi ro – Xử lý khủng hoảng:

Lường trước các đánh giá khen chê, có phương án trả lời
Xóa các comment phản cảm, của đối thủ
Xóa topic (trong trường hợp bị phản ứng ngược)
Đo lường, đánh giá và điều chỉnh
Dùng công cụ Google Analytics để thống kê Traffic
Thống kê Comment, Like, Vote, Thanks… Đánh giá Comment

Yêu cầu & Lưu ý

Nội dung cần đảm bảo tính khách quan, gần gũi và bám sát xu hướng, thói quen tìm kiếm của người dùng. Theo sát chủ đề, trả lời câu hỏi của các thành viên kịp thời. Tạo mối quan hệ tốt với Admin Forum để có thể xử lý rủi ro một cách nhanh nhất (Xóa topic, xóa comment…) Có công cụ thống kê trực quan, chính xác Phân tích phản ứng của người dùng để đưa ra phương án chỉnh sửa, thay đổi nội dung một cách hợp lý.
Seeding mà như không Seeding: người sử dụng ngày nay rất “thông minh”, nếu bạn không khéo léo khi Seeding thì rất dễ gây phản cảm. Ngoài ra, chủ quản của các forum hầu như “không thích” việc bạn “vô tư quảng cáo miễn phí” trong nhà của họ, nếu bạn không khéo léo thì mẫu seeding của bạn sẽ “ném vào sọt rác” sau một ngày và hậu quả của nó sẽ để lại rất nghiêm trọng.
Hiện nay đang là giai đoạn bùng nổ của forum seeding nên vào diễn đàn nào cũng thấy, mọi người còn ví von đó là một dạng virus của marketing. Việc tạo những chủ đề về sản phẩm, giới thiệu sản phẩm một cách khéo léo nhanh chóng trở thành chiêu thức mới để tiếp thị, đó cũng có thể coi là một cách tiếp quản mới của thị trường marketing.

Dùng phần mềm có làm Forum Seeding được không?

Hãy nhớ rằng. Một sự đầu tư đúng cách và chuyên nghiệp sẽ mang lại sự thành công rất lớn cho bạn. Hãy làm, viết và thảo luận bằng tất cả những tâm huyết của mình. Bám sát chủ đề bạn đang thảo luận. Vậy dùng phần mềm có làm được như vậy không? câu rả lời là không bao giờ được. Đó là một dạng spam chứ không phải Seeding
Trung Quốc có một câu ngạn ngữ đại ý “Anh quảng cáo 1 lần có thể không ai tin, anh tiếp tục quảng cáo lần thứ 2 vẫn có thể sẽ không ai tin, nhưng anh quảng cao tiếp lần thứ 3 sẽ có người tin”.

Những Online Seeder hay Forum Seeder là ai?

- Online Seeder hay Forum Seeder là những người thường rất tự tin khi giao tiếp với mọi người và tạo cho mọi người sự tin tưởng khi tiếp xúc với họ. Họ biết cách luôn làm mới mình khi xuất hiện và cũng như biến mất một cách đột ngột để người khác phải tìm hiểu thêm. Trên mạng những Online Seeder hay Forum Seeder thường rất nổi với những tính năng trên nhưng khi ra ngoài xã hội họ chỉ là những người bình thường rất chi là bình thường với mọi người.

Họ làm những gì?
- Công việc chính quan hệ với cộng đồng dân cư mạng, để quảng bá hình ảnh thương hiệu sản phẩm mới sắp sửa có mặt trên thị trường. Họ là những người biết làm sao để đưa thông tin đến bới mọi người một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Và từ những việc làm đó họ nhận lại được những phản hồi về sản phẩm dịch vụ gần như chính xác nhất để trao lại cho nhà cung cấp.
- Những Online Seeder hay Forum Seeder họ thường biết mình làm gì vì những thôn tin họ có được đa phần là vài chục phần trăm thông tin mất mà nhà cung cấp đã đưa cho họ để tung ra ngoài thị trường. Và họ có nhiệm vụ làm cho những người dùng quan tâm, có khái niệm về sản phẩm mà sắp được cung cấp. Như những vụ MicroSoft, Yahoo… bị lộ những phiên bản dùng thử, hay bị lộ các thông tin về sản phẩm đều là sự Seeding cho sản phẩm mà họ sắp tung ra ngoài thị.

Kinh nghiệm về Mobile marketing – Internet Marketing

thaitinh — Sat, 29 Dec 2012 08:54:06 +0000

Việt Nam với hơn 165 triệu thuê bao điện thoại là một thị trường rất tiềm năng để phát triển Mobile Marketing(MM). Tuy nhiên, chúng ta không thể áp dụng một cách cứng nhắc MM, mà phải biết vận dụng khéo léo những bài học phù hợp với thói quen tiêu dùng và văn hóa của người Việt. Dưới đây là những đúc kết quý báu cho MM Việt Nam.

Những bài học từ mobile marketing thế giới
Nhờ tận dụng những thế mạnh của MM, nổi bật là khả năng tương tác cao với người tiêu dùng, nhắm đúng được khách hàng mục tiêu, tỷ lệ phản ứng cao hơn so với các kênh tiếp thị truyền thống trực tiếp, đồng thời phát huy được khả năng sáng tạo tối đa từ những thông điệp chuyển đến người tiêu dùng, nhiều thương hiệu trên thế giới đã đạt được thành công khá mỹ mãn trong các chiến dịch MM, điển hình là Heineken, BMW, Coca-Cola, McDonald’s, Vietjet Air, Unilever, P&G… Từ những thành công đó, tại diễn đàn WMM, các diễn giả đã cung cấp cho những người tham dự một số bài học hữu ích trong việc ứng dụng MM.

Thứ nhất:

Người làm MM phải hiểu đúng vai trò của điện thoại di động khi thực hiện chiến dịch của mình (xem bộ phim, chơi game, showroom giới thiệu sản phẩm, diễn đàn trao đổi thông tin…). Quảng cáo trên di động không chỉ đơn thuần là việc gửi tin nhắn quảng cáo, mà còn cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới, chương trình khuyến mãi, tổ chức chương trình bình chọn, tổ chức showroom trên thiết bị di động hay các ứng dụng giải trí trên thiết bị di động. Kinh nghiệm cho thấy, để đạt kết quả với đối tượng khách hàng trẻ tuổi, MM có thể được xây dựng liên kết với các trò chơi điện tử, các trang mạng xã hội và hai lĩnh vực hoạt động được nhiều người yêu thích nhất là âm nhạc và thể thao.

Thứ hai:

Làm MM phải đúng thời điểm. Việc nắm rõ được hoàn cảnh thực tế của khách hàng, cách thức khách hàng phản ứng và hành động trong những tình huống cụ thể khi thực hiện chiến dịch MM là rất quan trọng. Thời điểm này có thể là lúc mọi người nhàn rỗi nhất, lúc họ muốn có cái để giết thời gian, thời điểm bắt đầu mùa du lịch, mùa bóng đá…

Thứ ba:

Khuyến khích khách hàng tham gia vào việc sáng tạo và truyền tải nội dung MM phải làm sao để họ cảm thấy hào hứng và thú vị, từ đó thúc đẩy họ phản hồi và tương tác ngay, đồng thời tạo ra sự lan tỏa trong cộng đồng.

Thứ tư:

MM nên được thực hiện kết hợp đồng bộ với các kênh tiếp thị khác trong một chiến lược marketing tổng thể. MM tác động nhanh chóng đến nhận thức của người tiêu dùng, đồng thời bổ trợ, giảm chi phí truyền thông cho các kênh khác, lại còn thêm các chức năng tương tác, theo dõi và cá nhân hóa vào các phương tiện truyền thông khác như truyền hình, in ấn, bảng điện tử… Hầu hết các chiến lược MM trên thế giới đã thành công nhờ sự phối hợp hợp lý và chặt chẽ này.

Một số lưu ý khi thực hiện MM tại Việt Nam

Ford Việt Nam đã ứng dụng MM vào chiến dịch giới thiệu dòng xe Ford Ranger từ ngày 15/2 đến 15/4/2012 với các trang mạng (mobile site), các mục quảng cáo (mobile ads) và tin nhắn. Trang web http://www.ranger2012.vn với nhiều tính năng như xem video, xem gallery, thử xe, chọn màu xe, đăng ký lái thử đã có 220 ngàn lượt truy cập trong hai tháng (13-6 đến 13-8). Đã có 135 ngàn người ghé thăm website và 1.100 khách hàng tiềm năng nhờ tư vấn trực tiếp. Thử nghiệm trên đặt ra một số lưu ý cho các chuyên gia marketing trong việc ứng dụng kênh tiếp thị mới như sau:

Cơ sở pháp lý và hạ tầng công nghệ ở nước ta đã có những bước tiến đáng kể để tạo cơ sở thuận lợi cho các doanh nghiệp tiến hành MM, đặc biệt là ở các thành phố lớn. Các nghị định, thông tư về chống thư rác cũng như Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã thiết lập một hành lang pháp lý khá toàn diện cho hoạt động MM. Bên cạnh đó, việc phát triển cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin cùng với việc số lượng người sử dụng smartphone ngày càng nhiều sẽ cho phép người dùng sử dụng rành rẽ các chức năng như MMS, WAP, mã vạch 2D… Tuy nhiên, do tình trạng tin nhắn rác còn phổ biến, vẫn còn khá nhiều người tiêu dùng chưa có những phản ứng tích cực với MM.

Ngoài nhiều yếu tố có ảnh hưởng khác như phải có định hướng và có kế hoạch cụ thể, xác định được nhà cung cấp dịch vụ nội dung (CP) và có sự sáng tạo về mặt nội dung để hấp dẫn và thu hút khách hàng, thì để một chiến dịch quảng cáo trên mobile đạt được hiệu quả cần thiết, các doanh nghiệp phải luôn luôn học hỏi và cập nhật về MM để tìm hiểu thói quen tiêu dùng truyền thông của khách hàng trên các vùng miền, loại điện thoại mà đối tượng sử dụng, thời gian truy cập internet, cách tiếp cận nội dung và dự đoán phản ứng của họ…

Một phần không kém quan trọng tạo nên sự thành công của MM là dịch vụ thực hiện chiến dịch tiếp thị trên điện thoại. Hiện nay, SoSmart – một trong những dịch vụ Mobile Ad Network – được đánh giá là giải pháp hợp lý dành cho các doanh nghiệp Việt Nam khi muốn xây dựng chiến dịch MM. Dịch vụ này hiện đang cung cấp một mạng lưới quảng cáo trên điện thoại lớn nhất với gần 200 nhà phân phối quảng cáo hàng đầu, thuộc tất cả các lĩnh vực, từ tin tức, giải trí đến công nghệ mới… Các ứng dụng phát triển của SoSmart tập trung chủ yếu vào các hệ điều hành iOS, Android, Java và một số hệ điều hành khác như Symbian, RIM, Windows. Các công cụ tương tác trong ứng dụng gồm có SMS/MMS, Bluetooth, Qrcode, Barcode, Augmented Reality (AR), IVR, Call.

Mobile marketing: Tiếp thị tin nhắn – cách để biến “rác” thành tiền

thaitinh — Sat, 29 Dec 2012 08:51:44 +0000

Trong thời gian qua, nhiều doanh nghiệp lạm dụng hình thức tiếp thị qua thiết bị di động để quảng cáo sản phẩm, dịch vụ mới mà không có sự chọn lọc hoặc không được sự đồng ý của khách thuê bao, đã gây phiền hà cho họ. Bên cạnh đó, không ít tổ chức, cá nhân có ý đồ trục lợi từ phía người sử dụng điện thoại di động khi gửi tin nhắn với nội dung lừa đảo liên quan đến việc trúng thưởng, tặng quà… làm người tiêu dùng có cái nhìn thiếu thiện cảm với hình thức tiếp thị này.

Mặc dù vậy, những vấn đề kể trên không làm kênh tiếp thị này hoàn toàn mất đi tính thu hút. Tuy nhiên, yêu cầu đặt ra là các doanh nghiệp cần có sự thay đổi trong hoạt động tiếp thị trên thiết bị di động và xây dựng niềm tin nơi khách hàng.

Những dự báo từ giới quan sát thị trường cho thấy hoạt động tiếp thị trên thiết bị di động tiếp tục phát triển theo những hướng mới. Các doanh nghiệp đã thận trọng hơn trong việc gửi tin nhắn tiếp thị đến cho khách hàng, nội dung tin nhắn giới thiệu những lợi ích cụ thể chứ không đơn thuần chỉ giới thiệu hàng hóa, dịch vụ mới. Bên cạnh đó, trào lưu tiếp thị dành riêng cho điện thoại thông minh (smartphone) đang du nhập vào Việt Nam qua hình thức quét mã vạch QR Code.

Thông tin phải thiết thực đối với khách hàng

Ông Phạm Hải Đăng, Trưởng bộ phận tiếp thị trực tuyến Công ty Thương mại – Sản xuất nệm mousse Liên Á, cho biết công ty áp dụng hình thức tiếp thị trên điện thoại di động từ tháng 7-2011 đến nay và ghi nhận hoạt động này mang lại hiệu ứng tích cực. Mỗi khi công ty có chiến dịch truyền thông, các khách hàng quen sẽ được gửi những thông tin liên quan đến chương trình khuyến mãi, giảm giá sản phẩm, chăm sóc khách hàng… và hoạt động này giúp lượng khách hàng tăng khoảng 20-30%.

“Trong những dịp khai trương cửa hàng trưng bày sản phẩm mới (showroom), lượng khách hàng từ kênh tiếp thị này chiếm khoảng 40% trong tổng số những khách hàng đến xem và mua sắm”, ông Đăng nói.
Chuỗi nhà hàng món ăn Nhật Bản Ajisen Ramen và nhà hàng lẩu băng chuyền Kichi Kichi cũng thường sử dụng hình thức tiếp thị qua tin nhắn trên điện thoại di động. Một người đại diện của chuỗi nhà hàng Ajisen Ramen cho biết, lượng khách hàng họ có được từ hình thức tiếp thị này chiếm khoảng 30% trong tổng số khách hàng hiện nay.

Ông Vũ Hoàng Tâm, Giám đốc điều hành Công ty VHT – doanh nghiệp cung cấp giải pháp về di động, cho biết hiện nay có ba hình thức tiếp thị phổ biến trên điện thoại di động. Hình thức đầu tiên là tương tác qua đầu số tin nhắn SMS, các tin nhắn mà người sử dụng nhận được từ một số điện thoại lạ chính là từ hình thức này. Hình thức thứ hai là tin nhắn thương hiệu (Brand Name SMS) được nhiều doanh nghiệp lựa chọn hiện nay và người sử dụng cũng tương đối chấp nhận hình thức quảng bá này. Cuối cùng là tiếp thị trên các ứng dụng di động (Google Admob). Ví dụ, khi người dùng điện thoại di động chơi trò chơi (game) được tải từ các cửa hàng ứng dụng di động (app-store), sẽ thấy thỉnh thoảng trong trò chơi đó xuất hiện hình ảnh logo, thương hiệu, sản phẩm của doanh nghiệp dưới dạng biểu ngữ, khẩu hiệu (banner) nằm ở phía dưới màn hình.

Nếu quan tâm, người sử dụng có thể nhấp (click) vào các banner này và được dẫn đến trang web chứa đựng thông tin tiếp thị của doanh nghiệp. Hiện nay, hình thức này cũng được nhiều doanh nghiệp áp dụng.
Ông Tâm cho biết hình thức mà Công ty VHT đang sử dụng là tin nhắn thương hiệu, người sử dụng điện thoại khi nhận được sẽ thấy tên thương hiệu công ty thay vì chỉ thấy các đầu số 8xxx, 7xxx, 1900xxxx mà không biết của đơn vị nào gửi đến, làm cho họ dễ liên tưởng đến tin nhắn lừa đảo hay “tin nhắn rác” và xóa ngay sau khi nhận được.

Ngoài việc sử dụng hình thức phù hợp, các chuyên gia cho rằng, nội dung tin nhắn phải thiết thực như chương trình khuyến mãi, giảm giá ra sao, khách hàng sẽ được tặng sản phẩm sử dụng thử khi doanh nghiệp cho ra mắt sản phẩm mới…, bên cạnh đó là các hoạt động chăm sóc khách hàng quen như chúc mừng sinh nhật, nhắc nhở khách hàng đi tái khám bệnh… thì mới có thể làm cho khách quan tâm và nhớ đến doanh nghiệp.

Chú trọng việc xây dựng dữ liệu khách hàng

Ông Đăng của Công ty Liên Á cho rằng khó khăn lớn nhất khi tiến hành khâu tiếp thị trên thiết bị di động là phải gửi tin nhắn đến đúng đối tượng khách hàng, nếu không, tin nhắn có thể gây phiền toái cho khách và để lại ấn tượng xấu cho họ.

Để có được dữ liệu khách hàng sử dụng điện thoại di động, từ đặc thù của ngành hàng của mình, Liên Á tìm kiếm những người trong độ tuổi chuẩn bị kết hôn (22-28 tuổi), mua dữ liệu từ những nhà hàng có tổ chức tiệc cưới hoặc từ các nhà đầu tư xây dựng chung cư…, tất cả có liên quan đến nguồn khách hàng sử dụng nệm mousse.

Còn ông Nguyễn Khoa Hồng Thành, Giám đốc Công ty Truyền thông Emerald, thường tư vấn cho khách hàng doanh nghiệp việc tự xây dựng dữ liệu khách hàng theo một vòng đời cụ thể (customer life cycle), bằng cách phân chia dữ liệu khách hàng theo các đối tượng như: khách hàng tiềm năng, khách hàng đang sử dụng sản phẩm, khách hàng trung thành và khách hàng đã ngưng sử dụng sản phẩm. Điều này giúp doanh nghiệp gửi những thông điệp tiếp thị phù hợp với từng đối tượng khách hàng.

“Tùy thuộc vào loại sản phẩm của mình mà các doanh nghiệp có những cách thu thập dữ liệu khách hàng khác nhau như qua trang web, qua các chương trình khuyến mãi, khuyến khích khách hàng chủ động cung cấp thông tin cho mình…”, ông Thành nói.

Người đại diện Công ty TNHH Hoa Sen Việt – nhà phân phối mỹ phẩm thương hiệu TheFaceShop và cũng là khách hàng doanh nghiệp của Emerald, cho biết công ty khuyến khích khách hàng để lại thông tin cá nhân trong lần mua hàng đầu tiên, giúp công ty thực hiện các hoạt động tiếp thị và chăm sóc khách hàng.
Ông Tâm cũng chia sẻ, cách đây khoảng hai năm, VHT tư vấn cho thương hiệu bột giặt Viso (sản phẩm của Unilever) cách thu thập dữ liệu người tiêu dùng mà không làm phiền họ. Đầu tiên là lập một trang web mới dành riêng cho chiến dịch truyền thông. Tiếp đó, khuyến khích người sử dụng Internet vào trang web mới này và để lại thông tin như địa chỉ nhà, số điện thoại di động để được nhận quà tặng là một sản phẩm bột giặt mới. Mặc dù giá trị của quà tặng không cao nhưng chiến dịch tiếp thị đã khá thành công vì có rất nhiều người tiêu dùng tham gia.

Tránh gây phiền toái cho khách hàng

Theo ông Đăng, để đạt được hiệu quả tốt từ việc tiếp thị qua tin nhắn trên điện thoại di động cần tránh gây phiền toái cho khách hàng. Nội dung tin nhắn phải ngắn gọn, đơn giản và dễ hiểu và lúc nào cũng phải có địa chỉ trang web của công ty để khách hàng có thể kiểm tra nội dung thông tin.

Một yêu cầu khác doanh nghiệp tự đặt ra là chọn lựa thời gian gửi tin nhắn một cách hợp lý. Công ty Liên Á thường gửi tin cho khách hàng vào cuối buổi sáng, tức từ 11 giờ 30 đến 12 giờ 15, tránh làm phiền khách vào những ngày cuối tuần.

Theo các chuyên gia, tùy vào loại sản phẩm của mình mà doanh nghiệp chọn lựa thời gian nhắn tin cho hợp lý, chẳng hạn ngành hàng ăn uống, giải trí có thể gửi vào giờ nghỉ trưa từ 11 giờ đến 12 giờ, hay vào các ngày cuối tuần.

Tuy không thể tiết lộ mức chi phí đầu tư cho việc tiếp thị di động của Liên Á, nhưng ông Đăng cũng cho biết chi phí này khá thấp, suy từ giá một tin nhắn và số lượng khách hàng cần gửi tin đến.

Trong khi đó, theo ông Thành của Emerald, doanh nghiệp cần quan tâm đến việc phải có một trang web được thiết kế dành riêng cho điện thoại di động, với nội dung, hình ảnh kèm theo giao diện thân thiện phù hợp với màn hình nhỏ của điện thoại, giúp người sử dụng dễ dàng tìm kiếm, lựa chọn và đặt hàng ngay trên điện thoại của họ.

Quảng cáo bằng mã vạch: xu hướng tiếp thị mới?

Theo ông Tâm của VHT, hình thức tiếp thị di động qua việc quét mã vạch QR Code – Quick Response Code (thay vì thấy các thông tin về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi trên các tờ rơi, báo, bảng quảng cáo ngoài trời, người tiêu dùng chỉ thấy được một ô vuông với các ký hiệu đã được mã hóa được dán ở các trạm xe buýt, trung tâm thương mại hay được in trên báo, tạp chí…), qua máy chụp hình của điện thoại thông minh đang du nhập vào thị trường Việt Nam.

Hình thức tiếp thị này có ưu điểm là kích thích sự tò mò của khách hàng, làm cho họ tiếp nhận thông tin một cách chủ động, khuyến khích họ quét (scan) mã vạch đó để đọc các thông tin được tích hợp sẵn. Ngoài ra, giải pháp này còn tạo hiệu ứng lan truyền trong nhiều người.

Tuy nhiên, cũng theo ông Tâm, hình thức này có các điểm hạn chế như: lượng người sử dụng điện thoại thông minh ở Việt Nam chưa nhiều và chỉ khi đang đi bộ, đọc báo, sử dụng xe buýt (trong trường hợp QR Code được dán ở các trạm xe buýt) họ mới có thể quét mã vạch.

Theo số liệu nghiên cứu thị trường của Yahoo! công bố vào đầu tháng 12-2011, Việt Nam là quốc gia có tốc độ phát triển Internet di động nhanh thứ hai trong khu vực Đông Nam Á, chiếm 60%, chỉ đứng sau Malaysia. Ngoài ra, theo ông Huỳnh Phước Cường, đại diện Công ty nghiên cứu thị trường hàng công nghệ GfK Việt Nam, từ đầu năm đến tháng 9-2011, doanh số điện thoại thông minh tại thị trường Việt Nam tăng khoảng 66%, số lượng máy bán ra tăng khoảng 60% so với cùng kỳ năm 2010.

Các chuyên gia cho rằng, tốc độ tăng trưởng của điện thoại thông minh và xu hướng truy cập Internet di động ngày càng cao ở Việt Nam sẽ là cơ hội lớn để loại hình tiếp thị di động phát triển, đặc biệt hữu hiệu là các chiến dịch truyền thông dành riêng cho khách hàng sử dụng thiết bị thông minh.

Bắt đầu mobile marketing với 5 bước đơn giản

thaitinh — Sat, 29 Dec 2012 08:48:52 +0000

Bạn thân mến. Đã bao giờ bạn nghĩ tới ứng dụng mobile marketing vào công việc kinh doanh hay doanh nghiệp của bạn, và làm để có thể sử dụng mobile marketing để tiếp cận khách hàng mục tiêu nhằm xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, quản trị hệ thống doanh nghiệp.

Dưới đây Adam Thiên chia sẻ cho các bạn năm cách có thể làm để bắt đầu với mobile marketing. Một khi các bạn đã nắm vững các bước dưới đây, bạn sẽ thấy rằng mobile marketing là một cách tuyệt vời để tăng cường hiệu quả tiếp thị và mở rộng doanh thu cho bạn. Hy vọng qua bài viết sẽ giúp ích cho mọi người.

Hãy cùng www.hocinternetmarketing.net sẵn sàng và thực hiện nhé:

Thứ 1: Tạo 1 website về mobile ( mobile site )

Điều này thực sự dễ dàng hơn bạn nghĩ. Một lựa chọn là sử dụng các hệ thống tự động được cung cấp bởi nhiều nhà cung cấp Về cơ bản giống nội dung trang web hiện có và tự động định dạng nó cho mobile

Lựa chọn sử dụng một plug-and-play trên nhiều nền tảng cung cấp trực tuyến. Các công ty này tạo ra một trang web riêng biệt cho mobile hoàn toàn độc lập từ trang website: Mobicanvas.com, GetGoMobi.com và Onswipe.com

Ngoài ra bạn cũng có thể tự thiết kế và tạo ra các bản mobile cho web của mình chạy trên 1 tên miền riêng hay là dạng subdomain: m.domain.com, domain.mobi…

Thứ 2: Đưa doanh nghiệp hiển thị trên mọi địa điểm

Có thể đưa doanh nghiệp của bạn xuất hiện trên mọi địa điểm nhờ Foursquare, Gowalla và Facebook Places, đặc biệt doanh nghiệp là 1 nhà bán lẻ trực tuyến có các cửa hàng và showroom. Ứng dụng mobile marketing, khi tích hợp site trên những vị trí khác nhau, người dùng ở những vị trí đó sẽ tìm kiếm và cho ra những dạng kết quả theo từng khu vực

Thứ 3: Tạo ra trải nghiệm cho người dùng

Bạn không hoàn toàn hiểu biết về mobile marketing cho tới khi sử dụng mobile marketing, sẽ thấy có rất nhiều trải nghiệm mới, với những thú vị mua sắm ngay trên chiếc mobile

Các nhà marketing cũng vậy, hãy tạo ra, điều hướng moblie site của mình với những trải nghiệm thú vị, thiết kế menu đơn giản, cách thức hiển thị mới, dễ dàng cho người dùng thao tác:

Thứ 4: Chạy 1 chiến dịch quảng cáo mobile ads

Sau khi có mobile site bạn có thể chạy 1 chiến dịch quảng cáo cho mobile của bạn, bạn có thể chạy quảng cáo trên các app mobile cho tin tức, nội dung liên quan đến bản mobile của bạn, với những doanh nghiệp bán lẻ có các cửa hàng sẽ là một lợi thế lớn nhà vào vị trí xuất hienj của họ

Chiến dịch quảng cáo cho mobile site có thể sử dụng dạng cpc, hoặc cpm phụ thuộc vào mục tiêu và hiệu quả bạn mong muốn

Thứ 5: Sử dụng QR code

Sử dụng dạng mã QR code để tích hợp các nội dung trên mobile site cả bạn, nó có thể là một bài viết về sản phẩm, 1 gói giảm giá, 1 sự kiện.

Bạn cần tạo ra các đoạn mã QR và gắn nó trên website của bạn, sản phẩm của bạn, người dụng các dạng điện thoại smart phone có thể chụp ảnh, quét qua mã QR sẽ cho ra 1 trang kết quả là nội dung bạn muốn gửi tới khách hàng mục tiêu của bạn

Adam Thiên chúc các bạn sớm thành công trên môi trường internet.

Công cụ SEO: Top 10 công cụ SEO miễn phí tốt nhất

thaitinh — Sat, 29 Dec 2012 08:44:07 +0000

Theo các kết quả khảo sát, trên 60% truy xuất website thông qua các dịch vụ tìm kiếm và trên 90% người dùng web chỉ xem trang kết quả tìm kiếm đầu tiên. Đây là những trợ thủ đắc lực cho “chủ web” trong việc phân tích và đánh giá website, và có thể giúp cải thiện thứ hạng website, tạm gọi là SEO.

Top 10 công cụ SEO miễn phí tốt nhất

Nếu website của bạn xuất hiện ở đầu danh sách kết quả thì sẽ có nhiều cơ hội được người dùng truy cập hơn. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc tối ưu website để các dịch vụ tìm kiếm dễ tìm thấy – được biết đến với thuật ngữ SEO (Search Engine Optimization). Nếu thực hiện đúng, SEO có thể giúp tăng cả số lượng người dùng và lượng truy cập website.

SEO là công việc cần nhiều công sức và thời gian. Mặc dù trên thị trường có những công cụ cao cấp và cao giá, nhưng cũng có những công cụ miễn phí có thể giúp bạn (những người chủ web – webmaster) tiết kiệm nhiều công sức.

Sau đây Adam Thiên xin giới thiệt top 10 công cụ SEO miễn phí tốt nhất để bạn đọc cùng tham khảo.
1. Google Webmaster Tools
Google chuyên “cho không” những thứ đáng giá, Google Webmaster Tools là một trong số đó. Đây là dịch vụ trực tuyến (yêu cầu tài khoản) cung cấp những báo cáo chi tiết về “khả năng hiển thị” website của bạn trên Google, như tình trạng lập chỉ mục, những liên kết lỗi, các truy vấn dẫn đến site và nhiều tính năng giúp webmaster cải thiện khả năng tìm kiếm cho website như thiết lập robots.txt, sitemap (sơ đồ website)….

Thậm chí nó còn kiểm tra malware và tốc độ truy xuất website của bạn (nếu muốn kiểm tra và so sánh tốc độ của các website đối thủ, bạn có thể dùng một dịch vụ trực tuyến miễn phí khác: http://www.seomastering.com/site-speed-checker.php).

2. Google Analytics
Thêm một công cụ khác của Google mà hầu như webmaster nào hiện nay cũng đều biết: Google Analytics (GA). GA là công cụ giám sát và phân tích website. GA yêu cầu hơi cao: nhúng một đoạn script vào các trang web của bạn – việc này chỉ có chủ web mới thực hiện được. Kết quả xứng đáng, GA cho những số liệu thống kê truy cập website, giúp bạn phân tích nhiều khía cạnh quan trọng về nội dung website và người dùng để có những chiến lược thích hợp.

Công cụ Google Analytics

Hai công cụ miễn phí của Google giúp bạn biết Goolge “nhìn” website của bạn như thế nào cũng như cách tiếp cận dịch vụ tìm kiếm số 1 này.

3. Yahoo! Site Explorer
Việc tạo liên kết góp phần quan trọng cho việc cải thiện thứ hạng website. Hiện có một số công cụ phân tích liên kết như Link Diagnosis, BackLink Watch và Link Assistant. Nhưng có thể nói không công cụ nào làm tốt bằng Site Explorer của Yahoo!, nó không chỉ tìm ra các liên kết trỏ đến website của bạn mà còn sắp thứ tự theo mức độ quan trọng.

Ngoài phân tích liên kết, Site Explorer còn có tính năng giúp bạn làm SEO cho Yahoo! tương tự Webmaster Tools của Google (Bing cũng có công cụ tương tự).

Yahoo! Site Explorer mới có đối thủ cạnh tranh: công cụ Open Site Explorer (http://www.opensiteexplorer.org)

4. Microsoft IIS SEO Toolkit
Đây là đồ nghề SEO hàng “khủng” của đại gia phần mềm Microsoft. Công cụ này hiện chỉ có thể cài đặt trên máy chủ web IIS 7, nhưng bạn có thể dùng nó phân tích từ xa website bất kỳ (không cần web server chạy trên IIS 7, có thể làm việc với cả web server Apache chạy trên Linux).

IIS SEO Toolkit gồm các thành phần Site Analysis, Robots Exclusion và Sitemaps and Site Indexes, cho phép bạn phân tích website chi tiết và đưa ra những đề nghị cùng công cụ chỉnh sửa robot và sitemap nhằm làm cho nội dung website “thân thiện” với các dịch vụ tìm kiếm.

5. AuditMyPC Sitemap Generator
Để “leo” lên đầu danh sách kết quả tìm kiếm, website của bạn phải trở nên quen thuộc với các dịch vụ tìm kiếm như Google.

Một “chiêu” quan trọng để đạt được đìều này là tạo sitemap (có thể hiểu như bản đồ website) cho website của bạn và “khai báo” cho các dịch vụ tìm kiếm biết.

Hiện có nhiều công cụ tạo site map, trong số đó Sitemap Generator của AuditPC có lẽ là công cụ tốt nhất: nó là dịch vụ trực tuyến chạy trong trình duyệt (yêu cầu Java), không giới hạn số trang của website.

6. SEO Toolbar
Thư viện bổ sung cho trình duyệt Firefox cung cấp bộ đồ nghề SEO hoàn chỉnh trên một thanh công cụ, bao gồm các kiểm tra thứ hạng (Google PR, Alexa Rank), phân tích website và từ khoá, so sánh các website cạnh tranh và nhiều tính năng hữu ích khác.

Một công cụ khác tương tự dành cho người dùng trình duyệt Google Chrome: Site SEO Tools (chrome.google.com/extensions/detail/diahigjngdnkdgajdbpjdeomopbpkjjc).

Thư viện mở rộng cho Chrome này cho bạn thông tin tổng quát về SEO của website trong một cửa sổ.

7. Yahoo! YSlow
Đây là thư viện bổ sung cho trình duyệt Firefox dùng kết hợp với công cụ Firebug. YSlow phân tích trang web, thông tin về các thành phần trang web và đưa ra các khuyến nghị cải thiện tốc độ cũng như cung cấp các công cụ để phân tích tốc độ như Smush.it và JSLint.

8. Xenu Link Sleuth

Ứng dụng nhỏ gọn này chạy trên tất cả phiên bản Windows (môi trường desktop, không phải server), được thiết kế tốt và dễ dùng; nó có khả năng phát hiện nhanh chóng các liên kết hỏng (dẫn đến lỗi 404) trên website của bạn và cung cấp nhiều thông tin khác giúp bạn dễ làm SEO.
9. SocialMention socialmention.com

Dịch vụ trực tuyến này dò tìm trên các trang blog, tiểu blog, diễn đàn, hỏi-đáp, mạng xã hội, lịch sự kiện và tin tức để “đo-đếm” thông tin đề cập đến thương hiệu của bạn hay từ khoá mà bạn nhập vào.

10. Website Grader websitegrader.com

Dịch vụ trực tuyến này đo lường hiệu quả tiếp thị của website.

Nó đưa ra điểm số dựa trên những thông tin như lưu lượng truy cập website, SEO mức độ phổ biến của website trên các mạng xã hội và các thông số kỹ thuật khác. Nó còn đưa ra lời khuyên cơ bản để cải thiện việc quảng bá website.

Xin trích lời một chuyên gia: “…SEO không thể đem lại kết quả ngay lập tức. Có thể mất hàng tháng, thậm chí là hàng năm để đưa được một trang web lên thứ hạng cao trên các dịch vụ tìm kiếm.

Tóm lại: Người học SEO phải thực sự đam mê, kiên nhẫn và chịu khó học hỏi, khám phá những kỹ thuật và kiến thức mới để thành công.”

Trên đây là những chia sẻ của Adam Thiên về Top 10 công cụ SEO miễn phí tốt nhất, rất mong mọi người cho ý kiến phản hồi để Adam Thiên hoàn thiện hơn nữa trong thời gian tới, và cung cấp cho anh chị nhiều tài liệu giá trị hơn nữa.

Tiết lộ 6 thành phần SEO quan trọng ngoài nội dung

thaitinh — Sat, 29 Dec 2012 08:40:53 +0000

Nếu bạn từng nghe nói về SEO hoặc đã từng làm SEO chắc hẳn bạn đã biết “Nội dung là vua” là điều mà nhiều chuyên gia SEO chia sẻ khi mang lại giá trị dài hạn trong SEO. Tuy nhiên ở bài viết này sẽ Adam Thiên sẽ nói đến các thành phần ngoài chuyện nội dung đó. Tất cả xoay quanh chuyện tối ưu on-page và off-page thật tốt và sáng tạo trong SEO.

Sau đây là 6 thành phần SEO quan trọng ngoài phần nội dung

Ở đây thành công trong SEO mà Adam Thiên đưa ra đó là nội dung của bạn phải chuyển đổi được traffic thành khách hàng, phải thôi thúc được khách hàng hành động.

Có thể với người khác thành công là ở vị trí top 1, top 2 nhưng với Adam Thiên chuyên tạo ra các hệ thống website thì dù ở vị trí nào cũng phải có được khách hàng. Đó chính là quan điểm SEO thành công của những người SEO chuyên nghiệp.

Để cho nội dung là vua có những nguyên tắc nhất định. Ví dụ như bạn phải tạo ra nội dung rõ ràng, chuyên nghiệp, thú vị và thuyết phục được người đọc đồng thời thân thiện với công cụ tìm kiếm.

Các bước tối ưu nội dung để thân thiện với công cụ tìm kiếm mà các công ty SEO thường dùng:

Tối ưu thanh tiêu đề (title)
Tối ưu thẻ Meta Description
Tối ưu nội dung bài post…

Công việc này chủ yếu bao gồm: có từ khóa trong tiêu đề trang, từ khóa trong thẻ meta description, tối ưu các heading và subheading, tạo các internal link, lặp lại từ khóa vài lần trong bài chủ yếu tập trung ở những đoạn văn đầu tiên (mật độ từ khóa 2-5%).

Đó là những yếu tố thành công của SEO nội dung.

Bên cạnh những yếu tố trên, công việc SEO không chỉ dừng ở đó . Bạn có thể tham khảo thêm những yếu tố giúp thành công quan trọng không kém dưới đây.

Domain key:

Nếu may mắn hãy đăng kí một domain (tên miền) trùng tên với ngành nghề, dịch vụ sản phẩm của bạn. Việc domain trùng với tên sản phẩm hay dịch vụ của bạn (ví dụ: www.hocinternetmarketing.net với từ khóa “hoc internet marketing”) sẽ khiến cho hiệu quả SEO của bạn nhanh và hiệu quả hơn. Tất nhiên nếu không được thì cũng không lo lắng vì bạn sẽ cần một chiến lược dài hạn và cung cấp nhiều giá trị hơn đối thủ cạnh tranh của bạn.

Đường dẫn của trang:

Hãy tạo ra những trang trùng tên với sản phẩm dịch vụ và tập trung backlink, giới thiệu mọi người về trang đó.

Đừng tạo ra những cái tên vô giá trị như /page1.html hoặc san-pham.php…

Việc tạo tên trang rõ ràng như vậy sẽ khiến các con bọ tìm kiếm hiểu rõ sitemap của bạn hơn và tất nhiên, việc bạn trình bày 1 cách logic như vậy sẽ khiến các kết quả của bạn được index tốt hơn và xếp hạng cao hơn.

Hosting:

Sử dụng một máy chủ đặt trong nước nơi bạn cung cấp dịch vụ sẽ tốt hơn là bạn thuê một hosting ở nước ngoài. Công cụ tìm kiếm có xu hướng chủ yếu là hiện thị các trang web được lưu trữ ở quốc gia người tìm kiếm.

Hình ảnh:

Tối ưu hóa hình ảnh cũng là một vấn đề quan trọng trong seo. Đặc biệt là các trang web bán sản phẩm. Hãy đặt tên ảnh, thẻ alt chứa từ khóa, tối ưu kích thước…

Backlink:

“Nếu nội dung là vua thì backlink là hoàng hậu” vấn đề muôn thuở bạn đã nghe nếu bạn đã nghiên cứu về SEO. Nhưng đừng bao giờ sử dụng các dịch vụ submit link tự động, đừng gửi website của bạn hàng loạt với số lượng lớn đến các trang web ngẫu nhiên, cổng thông tin, link farm.

Với những thuật toán như Penguin, Panda chắc chắn thứ hạng và uy tín của website của bạn sẽ bị tổn hại. Thay vì đó sau khi đã chăm chút nội dung, hình ảnh hãy tìm các trang web đang tin cậy, các chủ đề liên quan và tìm cách có liên kết từ đó.

Tận dụng nhà cung cấp, khách hàng để có được baclink, sử dụng directories uy tín liên quan tới dịch vụ sản phẩm ngành nghề.

Đa dạng hóa mỏ neo (anchor text) của backlink, có thể gợi ý cho bạn tỉ lệ: 30% từ khóa chính xác, 30% từ khóa liên quan, 20% cả url, 20% từ khóa dẫn (ví dụ: nguồn, xem thêm, trang gốc, đọc tại đây,…).

Cuối cùng đừng quên sức mạnh của mạng xã hội như Twitter, Facebook, G+:

Hãy tạo cho mình một tài khoản với tên trùng với từ khóa ngành nghề dịch vụ. Tích cực xây dựng mạng lưới cộng đồng và tương tác bạn nhé.

Trên đây là một số chia sẻ của Adam Thiên qua quá trình trải nghiệm SEO nhiều năm, nếu bạn nào quan tâm sâu hơn để hiểu rõ về từng bước trong quy trình làm SEO, các bạn có thể đặt câu hỏi, comment bên dưới bài viết, chúc các bạn sớm thành công trên môi trường internet.

Thủ thuật SEO chia sẻ nhằm tăng pagerank 5-6-7-8-9

thaitinh — Sat, 29 Dec 2012 08:38:45 +0000

FOM xin giới thiệu tới các bạn một số website chất lượng để các bạn có thể đặt link nhằm tăng Page Rank đáng kể

1. Tham gia Message Board Discussions tại abcnews.go.com. Ở đó sử dụng công cụ WYSIWYG để post bài, bạn hãy chèn textlink của mình vào (PR8).
2. Comment vào trang web 22.tmz.com. Sau đó vào email comfirm, thế là có thêm một cái (PR8)
3. Tạo một profile trên espn.go.com và post một link tới website bạn thông qua “comment wall”. (PR8)
4. Tham gia cộng đồng Google Earth’s (forums) và tiếp tục chèn link vào signature. (PR8)
5. Tham gia forum USAToday.com và post link tới website của bạn (PR8)
6. Tạo một profile tại poynter.org và post link tới website của bạn. (PR7)
7. Tạo một profile tại ojr.org và post link tới website của bạn (PR7)
8. Tạo một blog tại fannation.com và post link tới website của bạn. (PR7) 9. Tạo một blog tại newsvine.com và post link tới website của bạn. (PR7)
10. Tạo một Profile tại blogs.msdn.com và post link tới website của bạn (PR7) 11. Tạo một profile tại iVillage.com và post link tới website của bạn trên forum của ivillage (PR7)
12. Tạo một tài khoản tại Airamerica.com và post comment vào blogs. Thêm 1 phát (PR7)
13. Comment trên blog dooce.com (PR7) 14. Comment trên blogs time-blog.com (PR7)
15. Comment trên bài viết của www.tvsquad.com (phải đăng kí nick) (PR7)
16. Comment trên thatsfit.com (phải đăng kí nick) (PR7)
17. Tạo một cái profile ở community.active.com rồi post backlink (PR6)
18. Comment tại trang stories : longwarjournal.org (PR6)
19. HappyNews.com. (PR6)
20. Đăng kí tại absolutepunk.net (phải đăng kí nick) (PR6)
Chắc hẳn sau 1 tháng Website bạn sẽ tăng PR nhanh một cách đáng kể

Mẫu website miễn phí từ blog – Internet Marketing

thaitinh — Sat, 29 Dec 2012 08:35:10 +0000

Với các blog như Blogger, WordPress… ngoài các giao diện mặc định có sẵn của nhà cung cấp, chúng ta hoàn toàn có thể thay đổi, tùy chỉnh thêm các giao diện bên ngoài cho blog của mình. Sau đây là 1 số trang web cho download free giao diện cho Blogger.

Internet Marketing Một số website download miễn phí giao diện blogger.

1. Btemplates

2. Gecko & Fly Blogger Templates

3. Eblog Templates

4. Bloggertricks Templates Galore

5. Blog Crowds

Blogger & Internet Marketing

thaitinh — Sat, 29 Dec 2012 08:29:54 +0000

Bạn là một Blogger, bạn viết rất nhiều và có nhiều bài viết hay, chất lượng nhưng lại rất ít người biết đến blog của bạn. Tại sao???

Câu trả lời chính cho vấn đề này là bạn chưa thực sự biết cách tiếp thị, quảng cáo blog của bạn tới độc giả. Điều này cũng đồng nghĩa với việc bạn chưa có đủ kỹ năng về Internet Marketing!

A. Internet Marketing là gì?

Internet Marketing là phương pháp tiếp thị trên môi trường Internet bao gồm một số hình thức phổ biến sau: Quảng cáo banner, Bài viết PR, Email Marketing, Quảng cáo trên mạng xã hội, Forum seeding…

B. Vì sao Blogger phải biết làm Internet Marketing?

Đơn giản là vì Internet Marketing sẽ giúp bạn trở nên nổi tiếng! Nó sẽ giúp đưa kiến thức, kinh nghiệm của bạn thông qua những bài viết tới cộng đồng một cách nhanh nhất, mạnh nhất, dễ dàng nhất.

C. Blogger tiếp cận Internet Marketing bằng cách nào?

Có 4 tùy chọn cho bạn:

1. Đi học một khóa về Internet Marketing

- Lợi: Có kiến thức tổng quát, biết được quy trình thực hiện chiến dịch Internet marketing một cách bài bản. Hiện nay có nhiều trung tâm dạy về Internet Marketing cho bạn lựa chọn: EQVN, VHT, iNet, Onnet…. Có 1 số khóa học chuyên sâu Đào tạo về Internet Marketing bạn có thể tham khảo Tại Đây

- Hại: Tốn tiền, mất thời gian đi lại

2. Tự học trên Internet

- Lợi: Chủ động, không phải đi lại, đỡ tốn tiền

- Hại: Mất thời gian, không biết học từ đâu, kiến thức bị phân tán

3. Thuê chuyên gia làm cho mình

- Lợi: Nhanh, chuyên nghiệp, có thể học hỏi được những kinh nghiệm quý báu

- Hại: Tốn kém

Vậy nên hãy lên kế hoạch để vừa trau dồi kỹ năng viết, vừa học Internet Marketing thì chẳng mấy chốc bạn sẽ trở thành một Hot Blogger thôi!

Chúc bạn thành công!

Blog marketing – điều bạn cần biết khi triển khai trong môi trường internet marketing

thaitinh — Sat, 29 Dec 2012 08:28:07 +0000

Tại Việt Nam, người ta thường nhắc đến Internet Marketing, Online Marketing, Social Media Marketing, Viral Marketing… nhưng lại chẳng mấy ai biết rằng còn có một mảng khá hay, khá chất đó là Blog Marketing

VẬY BLOG MARKETING LÀ GÌ?

Khái niệm về Blog Marketing (theo quan điểm của Giải Pháp Số): Là hình thức tiếp thị, quảng cáo, xuất bản nội dung online cho thương hiệu, sản phẩm, website, sự kiện…thông qua công cụ Blog. Blog Marketing được nhận biết dưới một số hình thức: Quảng cáo (banner, textlink); Bài viết PR; Bài viết đánh giá(review).

(*Blog Marketing thường được kết hợp với Social Media Marketing và Affiliate Marketing)
1. QUẢNG CÁO
Hình thức quảng cáo banner trên Blog cũng giống như trên báo điện tử, diễn đàn… còn hình thức quảng cáo Textlink thì hầu như Blog chiếm ưu thế và phổ biến hơn hẳn các kênh khác.

2. BÀI VIẾT PR
Blog cũng là một kênh mà giới truyền thông nhắm tới trong việc truyền tải nội dung dưới hình thức bài viết PR. Đôi khi chỉ là việc đưa tin về một sản phẩm, dịch vụ hay sự kiện nào đó! Hình thức này cũng khá phổ biến trên các báo điện tử ngày nay.

3. BÀI VIẾT ĐÁNH GIÁ (REVIEW)
Đây là một hình thức khá đặc biệt và cũng là thế mạnh của Blog Marketing bởi vì bài viết đánh giá được tạo ra dựa trên chính trải nghiệm của tác giả, người có uy tín, tầm ảnh hưởng và am hiểu về sản phẩm, dịch vụ được marketing. Độ “hot” của tác giả cũng là một yếu tố ảnh hưởng lớn tới tính hiệu quả, tính lan truyền(viral) của bài viết.

Đánh giá về Blog Marketing tại thị trường Việt Nam:

* Điểm mạnh:
- Là hình thức online marketing “mới lạ” tại Việt Nam trong khi các mô hình marketing cũ đã dần bão hòa và không đạt hiệu quả cao.
- Blog Marketing nhắm đúng chủ đề và đối tượng quan tâm.
- Blog Marketing có tính lan truyền (viral) cao nếu biết áp dụng đúng cách.
- Blog Marketing là kênh tiếp thị ít tốn kém, thích hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

* Điểm yếu:
- Phụ thuộc nhiều vào uy tín và tầm ảnh hưởng của tác giả, của blog.
- Khó kiểm soát rủi ro vì Blogger thường là những kẻ thích sống và làm việc “ngoài vòng pháp luật”
- Hầu hết Blog đều chưa được bộ thông tin và truyền thông cấp phép chính thức.
- Chưa có nhiều Blog đi chuyên sâu về các mảng của cuộc sống, do đó nhà QC có rất ít sựa lựa chọn.

Email Marketing một phương thức diệu kỳ trên Internet

thaitinh — Sat, 29 Dec 2012 08:22:59 +0000

Bạn đã bao giờ nhận được một bản tin, một tin khuyến mãi đặc biệt, hay một lời mời tham dự sự kiện qua email chưa? Nếu bạn đã thấy thì bạn đã có trải nghiệm cơ bản về email marketing rồi đấy. (Internet Marketing)

Bạn đã bao giờ nhận được một bản tin, một tin khuyến mãi đặc biệt, hay một lời mời tham dự sự kiện qua email chưa? Nếu bạn đã thấy thì bạn đã có trải nghiệm cơ bản về email marketing rồi đấy.

Dưới đây là định nghĩa của Google về email marketing:
Email marketing là một hình thức marketing trực tiếp trong đó sử dụng thư điện tử như một phương tiện giao tiếp với khách hàng.
Email marketing = Marketing qua email, đơn giản quá phải không. Trên thực tế, email marketing bao gồm nhiều dạng thức:
•   Quảng cáo tới các khách hàng tiềm năng dưới dạng email giới thiệu thông tin sản phẩm dịch vụ, bản tin khuyến mãi giảm giá
•   Gửi bản tin (newsletter) cập nhật thông tin dịch vụ, thị trường, tin tức tới các khách hàng đã đăng ký nhận tin
•   Chăm sóc các khách hàng hiện tại bằng cách gửi các hướng dẫn sử dụng (manual), thông tin hữu ích, các ebook, video
•   Gửi thiệp điện tử (e-card) cho khách hàng hiện tại vào các dịp đặc biệt như sinh nhật để tăng cường mối quan hệ và tăng lượng khách hàng trung thành
•   Gửi email mời tham gia vào các sự kiện trực tuyến trên website
•   vv…

Tại sao tôi phải sử dụng Email Marketing?
Hãy thử tưởng tưởng, bạn có một danh sách 5.000 khách hàng với đầy đủ thông tin: họ tên, giới tính, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ,…
Bạn sẽ làm gì để chăm sóc họ hay thông báo với họ về một sản phẩm mới: gọi 5.000 cuộc điện thoại? gửi 5.000 bức thư tay tới từng người?
- 2.000 đồng cho mỗi cuộc điện thoại 2 phút. Bạn sẽ mất 10 triệu đồng và 170 giờ.
- 800 đồng cho một tem thư. Bạn sẽ mất 4 triệu đồng và cả tuần làm lao động.

Chi phí cũng như thời gian để làm việc đó rõ ràng là không khả thi.

May mắn thay, Internet cung cấp cho bạn một phương thức kỳ diệu, bạn chỉ mất vài giờ với chi phí vài trăm nghìn. Đó là email marketing. Bạn soạn một mẫu email, sử dụng một phần mềm email marketing để gửi đi và chờ đợi những phản hồi.

Qua đó, dễ dàng thấy được những ưu điểm của email marketing như: chi phí thấp, thời gian thực hiện nhanh chóng, cho phản hồi ngay lập tức…

Một tập đoàn toàn cầu như HP chẳng hạn, làm thế nào để họ chủ động tiếp cận và chăm sóc được hàng chục nghìn khách hàng của mình trên khắp thế giới?
Bạn mua một chiếc HP Pavillion, bạn đăng ký thông tin về mình với HP. Mỗi khi có thông tin mới liên quan đến chiếc laptop của bạn: có driver phiên bản mới, phần mềm tiện ích mới, thủ thuật sử dụng, chương trình khuyến mãi… HP sẽ gửi email thông báo cho bạn. Bạn thích thú với các thông tin đó và trung thành với thương hiệu HP hơn. Vâng. Đó là email marketing, là phương thức marketing trực tiếp hiệu quả nhất để bạn chăm sóc một lượng lớn khách hàng.

Email Marketing khác với Spam như thế nào

Khi bạn gửi tràn lan những email quảng cáo, tiếp thị được gửi đến bất cứ ai, bất cứ đối tượng nào, tức là bạn đang gửi thư rác – Spam (hay còn gọi là junk mail, bulk mail). Những người gửi thư rác thường có được danh sách email thông qua thu thập trên mạng, quét từ các website, mua lại nên chất lượng danh sách email rất thấp, không đem lại kết quả. Gửi đi những email spam như vậy sẽ hủy hoại danh tiếng và thương hiệu của công ty.

Điều khác biệt duy nhất và lớn nhất giữa Spam và Email marketing là là sự đồng ý của người nhận email dành cho người gửi. Rất nhiều người vẫn nhầm lẫn rằng email marketing chính là spam. Hàng ngày, hàng trăm nghìn công ty, tổ chức trên thế giới vẫn thực hiện hoạt động email marketing đầy hiệu quả bởi họ sở hữu những danh sách email đã nhận được sự đồng ý của người nhận.
3 bước cơ bản triển khai Email Marketing

Mọi chiến dịch email marketing đều bao gồm các bước cơ bản sau:

B1 : Xây dựng danh sách email
B2 : Thiết kế email
B3 : Gửi và đánh giá kết quả

Xây dựng danh sách email:
Để thực hiện chiến dịch email marketing, bạn cần có danh sách các địa chỉ email. Bạn lưu ý rằng danh sách này không chỉ bao gồm “các địa chỉ email” mà có thể còn kèm theo thông tin chi tiết về người nhận như: họ tên, giới tính, công ty, độ tuổi.
Ví dụ: Nguyễn Như Anh, anhnn@company.com, Nữ, Company JSC, 36.
Càng có nhiều thông tin kèm theo, danh sách địa chỉ của bạn càng giá trị bởi chúng cho phép bạn phân nhóm các khách hàng của mình (theo độ tuổi, khu vực địa lý, nghề nghiệp…) và cá nhân hóa nội dung email.
Xây dựng danh sách email đòi hỏi mất nhiều thời gian và công sức. Danh sách email tốt giúp bạn hạn chế lượng email hỏng, thu được tỷ lệ người đọc email cao và đạt được mục tiêu của chiến dịch.

Thiết kế email

Một mẫu email tốt là yếu tố quyết định sự thành công cho chiến dịch. Thông thường, bạn sẽ thiết kế mẫu email trên một trình soạn thảo HTML như DreamWeaver, FrontPage,… hoặc các chương trình xử lý ảnh như Photoshop. Bạn cũng có thể sử dụng bộ soạn thảo sẵn có trong các phần mềm email marketing.

Điều quan trọng khi soạn thảo nội dung email của bạn là xác định rõ ràng mục tiêu của chiến dịch. Email của bạn phải hướng người nhận tới một hành động (action) cụ thể: click vào đường link để xem bài viết chi tiết trên website, click vào một form đăng ký, xem một video clip,…

Gửi và đánh giá kết quả

Nếu bạn cần gửi đi 1 lượng lớn email, bạn không thể sử dụng các hòm thư miễn phí như Gmail, Yahoo vì họ chỉ phép bạn gửi tối đa vài trăm email mỗi ngày. Hơn nữa, nếu gửi đi như vậy, bạn không thể biết được những ai đã mở email ra đọc, những ai đã click vào đường link của bạn. Tức là bạn không thể đánh giá được hiệu quả chiến dịch của mình.

Bạn cần sử dụng các phần mềm hoặc dịch vụ email marketing chuyên nghiệp như BlinkContact. Các dịch vụ này cho phép bạn gửi đi email với lượng lớn, đồng thời phần mềm của họ có tính năng thống kê, cho phép bạn đánh giá kết quả chiến dịch thông qua các số liệu: lượng người mở email, lượng email hỏng, lượng người click, lượng dừng nhận tin,…

Phần mềm Email Marketing – Internet Marketing

thaitinh — Sat, 29 Dec 2012 08:19:38 +0000

Phần mềm gửi Email hàng loạt, download miễn phí .
Để kinh doanh hiệu quả hơn trên internet chúng ta cần sử dụng các phần mềm và công cụ Marketing nhắm tiết kiệm thời gian và công sức hơn trong quá trình làm kinh doanh và Marketing trên Internet. Sau đây Internetmarketing.vn xin được giới thiệu với các bạn 1 số phần mềm gửi Email hàng loạt (E-mail Marketing) tốt nhất hiện nay:

1.Fast Mailer Pro :

Fast Mailer Pro là một phần mềm gửi mail nhanh chóng với khối lượng lớn được sử dụng bởi các chuyên gia Internet và rất nhiều chủ cửa hàng trực tuyến, để thông báo cho khách hàng của họ về những sự kiện khác nhau và gửi bản tin yêu cầu. Chương trình này cho phép bạn tạo và quản lý danh sách thư dựa trên thuê bao, và gửi tin nhắn cá nhân sử dụng email thông báo mẫu. Bạn có thể dễ dàng xác định các thông điệp và thay thế chèn hình vĩ mô, được thay thế bằng thông tin từ các cơ sở dữ liệu khách hàng, cho mỗi người nhận, chỉ cần trước khi gửi đi. Bạn có thể sử dụng tất cả các định dạng thông điệp tiêu chuẩn như đồng bằng văn bản, HTML hoặc thậm chí tạo một tin nhắn nội dung phong phú trong Microsoft Outlook Express và đưa nó vào chương trình. Fast Mailer Pro là dễ cấu hình và cho phép bạn nhập một danh sách gửi thư email của các thuê bao hiện tại của bạn cùng với tất cả các lĩnh vực dữ liệu vào cơ sở dữ liệu nội bộ một cách nhanh chóng và dễ dàng. Nó cho phép bạn thực hiện thao tác lọc, dựa trên danh sách email của bạn, tìm kiếm các bản sao email và kích hoạt hay vô hiệu hóa các thuê bao cá nhân.

2.Smart Serial Mail :

Bạn có thể sử dụng phần mềm SmartSerialMail , nó cho phép bạn gửi thư điện tử tự động tới một số lớn người nhận. Những thư điện tử có thể được gửi qua 64 kết nối đồng thời để sử dụng tối ưu đường truyền Internet của bạn. Bạn có thể nhập sổ địa chỉ từ Microsoft Outlook, Microsoft Excel hay từ file text .

Quy trình biến Email Marketing thành tiền – Internet Marketing

thaitinh — Sat, 29 Dec 2012 08:16:29 +0000

Internet Marketing ngày càng phát triển và phổ biến. Email Marketing được coi là công cụ có tỉ lệ ROI lớn nhất trong các hoạt động Digital Marketing, tuy nhiên để khai thác Email Marketing một cách hiệu quả vẫn là thử thách với nhiều người làm Marketing.

Bằng những kiến thức của mình trong hoạt động sử dụng Email Marketing, Internetmarketing.vn xin chia sẻ với các bạn các thức biến Email thành tiền.

1.Database thô:

- Đây là số lượng Database mà bạn có thể thu thập từ nhiều nguồn như: từ website, từ các buổi event, hội thảo hoặc bạn có thể mua từ một nguồn nào đó. Điều quan trọng là Database này phải có đầy đủ ba thông tin quan trọng nhất: Họ tên, Số điện thoại, Email và phải thực sự là đối tượng khách hàng mà bạn muốn hướng đến

Tip: Một trong những cách thu thập database tốt và tiết kiệm chi phí nhất là từ website, hãy cung cấp cho những người đến website của bạn một cái gì đó có ích hoặc miễn phí và bắt họ điền thông tin cần thiết vào form mà bạn cung cấp

2.Email Marketing:

- Sau khi có được Database thô ở trên, bạn bắt đầu sử dụng phần mền Email Marketing để gửi thông điệp mà bạn muốn hướng tới khách hàng (trong phạm vi bài viết này Clays không nhắc đến cách việc thiết kế và xây dựng nội dung Email như thế nào, bạn có thể tham khảo thêm ở: Tài liệu Email Marketing

Tip: Đừng cố gắng tìm những phần mền Email Marketing lậu, hãy tìm đến những nhà cung cấp dịch vụ Email Marketing có uy tín

3.Database chuẩn:

- Hầu hết các phần mền Email Marketing đều có thể giúp bạn lọc ra đâu là những khách hàng không mở email, đâu là những khách hàng mở email và mở bao nhiêu lần, từ đó bạn có thể tìm ra được những khách hàng nào là thực sự quan tâm đến sản phẩm của bạn

Tip: Hầu hết các phần mền Email Marketing đều có các chế độ này, bạn nên nhờ nhà cung cấp dịch vụ hướng dẫn kỹ phần này khi sử dụng

4.TeleMarketing:

- Hầu hết các DN Việt Nam đều bỏ qua bước này khi khai thác Email Marketing: khác với khách hàng nước ngoài khi họ có thể thanh toán trực tuyến ngay khi họ xem sản phẩm thì khách hàng Việt Nam lại không có được điều kiện đó à một cuộc điện thoại là thực sự cần thiết

Tip: Nên TeleMarketing cho những khách hàng mở mail 2 hoặc 3 lần trở lên

5.Sales & Support:

- Bước này thì có lẽ ai cũng biết rồi nhỉ: kết thúc đơn hàng nhanh chóng và có chế độ hỗ trợ khách hàng tốt sẽ giúp bạn rất nhiều cho việc kinh doanh của bạn trong tương lai

MailChimp.com – Sự chọn lựa khôn ngoan dành cho Startup

thaitinh — Sat, 29 Dec 2012 08:14:42 +0000

MailChimp.com là 1 nhà cung cấp dịch vụ Email Marketing nằm trong TOP 5 nhà cung cấp dịch vụ Email Marketing hàng đầu thế giới tính đến thời điểm hiện tại.

Tài liệu training phong phú & miễn phí

Nếu tạm thời trong team Startup của bạn chưa có được một thành viên chuyên về Online Marketing thì đây là sự hỗ trợ rất thiết thực. Sau khi hoàn thành xong kế hoạch Marketing tổng thể để quảng bá sản phẩm dưới dự thống nhất của team, các thành viên có thể cùng nhau chủ động thực hiện 1 chiến dịch Email Marketing chuyên nghiệp và hiệu quả.

Mailchimp.com cung cấp một kho tài liệu miễn phí cho tất cả các khách truy cập tại địa chỉ http://mailchimp.com/resources/ có thể download hoặc read online.

Tất cả các tài liệu sẽ giúp bạn am hiểu về Email Marketing từ cơ bản đến nâng cao (khởi tạo 1 chiến dịch, quản lý danh sách, thiết kế giao diện & nội dung, đo lường hiệu quả của chiến dịch …)

Dịch vụ phong phú – Miễn phí chăm sóc 2000 khách hàng đầu tiên

Giảm thiểu và tối ưu hóa tất cả các loại chi phí là bài toán rất đau đầu của nhiều Startup. bao nhiêu phần trăm ngân sách để phát triển sản phẩm? Bao nhiêu chi phí đổ vào chiến dịch Marketing sắp tới? ….

Mailchimp.com cung cấp rất nhiều gói dịch vụ phục vụ cho từng mục đích của người sử dụng và tổng dung lượng database khách hàng hiện có. Chi tiết tham khảo tại http://mailchimp.com/pricing/

Thường thì thời gian ban đầu, số lượng khách hàng của startup chưa nhiều và nếu nó chưa vượt qua con số 2000 thì thật tuyệt vời là bạn sẽ được sử dụng free với rất nhiều tiện ích mà MailChimp.com cung cấp. Chi tiết tham khảo tại http://mailchimp.com/pricing/free/

Đây thực sự là thứ mà startup đang rất cần vì nó đã giúp triệt tiêu chi phí dành cho việc chăm sóc khách hàng qua công cụ email và ngân sách sẽ được dùng cho những việc quan trọng khác. Trong TOP 5 nhà cung cấp dịch vụ Email Marketing hàng đầu thế giới tính đến thời điểm hiện tại thì chỉ có MailChimp.com cung cấp free dịch vụ cho người sử dụng có số lượng khách hàng lớn như vậy.

Dịch vụ uy tín, tỉ lệ Inbox cực cao

Thật sự thì không phải ngẫu nhiên mà MailChimp.com có tỉ lệ gửi email vào Inbox trên 99% (thống kê theo cảm nhận từ nhiều lần sử dụng). Bạn phải tuân thủ một số điều khoản gửi email chuyên nghiệp do Mailchimp.com thiết lập. Việc này thật sự chuyên nghiệp và tốt cho bạn. Đây cũng là lý do email gửi đi của bạn không bao giờ vào Spam.

Các nhà cung cấp dịch vụ Email Marketing của Việt Nam thì thoáng hơn rất nhiều về các điều khoản sử dụng, theo kinh nghiệm thì tôi thấy có nhiều bạn đi mua 1 danh sách vài triệu email và không biết rõ nguồn gốc của nó từ đâu, nó thuộc phân khúc khách hàng như thế nào sau đó import vào và gửi email đi hàng loạt. Thật không đáng ngạc nhiên lắm khi tỉ lệ vào Spam của chiến dịch này rất cao. Với MailChimp thì bạn không thể thực hiện ví dụ mà tôi vừa chia sẻ bên trên.

Ông bà ta khi xưa đã có câu “tiền nào thì của ấy”. Tuy chi phí cho các gói dịch vụ của MailChimp.com cao hơn các gói dịch vụ trong nước tương đối nhiều nhưng kết quả mang lại cũng mang tính tỉ lệ thuận mà thôi.

Lời khuyên dành cho Startup

Nên tự mình build danh sách khách hàng và chăm sóc những khách hàng này thật tốt để họ trở thành khách hàng thân thiết từ đó số lượng khách hàng của bạn sẽ tăng dần lên. Thương hiệu công ty của bạn sẽ dần được đánh giá cao qua việc này.

Thay vì mua vài triệu database email để gửi Spam gây phiền toái cho khách hàng, dẫn đến việc công ty bạn chưa nổi tiếng mà đã bị ghét thì bạn có thể chọn lựa các kênh hoặc công cụ khác thiết lập một chiến dịch thu thập danh sách khách hàng có quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của công ty bạn. Sau đó, chúng ta lại dùng Mailchimp.com và các hình thức chăm sóc khách hàng khác để họ thành khách hàng thân thiết theo quy trình bên trên.

Kiếm tiền hàng loạt với Email Marketing!

thaitinh — Sat, 29 Dec 2012 08:09:56 +0000

Email Marketing ngày nay đã trở thành một công cụ thiết yếu đối với bất kỳ doanh nghiệp kinh doanh online nào. Đi đôi với chi phí thuộc dạng rẻ nhất trong các phương tiện truyền thông online, hiệu quả kinh doanh mà Email Marketing đem lại hấp dẫn đến nỗi các nhà phân phối trực tuyến sẵn sàng trả tiền chỉ để bạn ngồi đọc email của họ.

Vâng! Chỉ với việc mở và đọc email do nhà phân phối gửi đến hộp thư của bạn, trong tài khoản của bạn đã có tiền chạy về . Mô hình này được áp dụng tại inboxdollars.com và MyPoints.com. Tất cả công việc bạn phải làm ở đây là đăng kí thành viên, chọn sản phẩm của nhà phân phối. Cuối cùng là ngồi đợi email gửi đến từ nhà phân phối, mở ra đọc và nhận tiền qua tài khoản

Điều đáng tiếc là những mặt hàng tại hai trang web khá nổi tiếng này lại chưa có tại Việt Nam, nên chúng ta ít có cơ hội biết và trở thành những người đọc email – nhận tiền chuyên nghiệp . Nhưng ở đây điều tôi muốn nhấn mạnh là giá trị của mỗi email marketing. Nếu đã có doanh nghiệp sẵn sàng bỏ tiền để bạn ngồi đọc email của họ – thì bạn hãy trở thành người tạo email mà người đọc phải trả tiền

Dưới đây là những điều tôi rất tâm đắc về Email Marketing. Tôi cũng không thể khẳng định các bạn làm theo là tạo được email khiến người đọc trả tiền. Giống như anh Trần Đức Minh – “người truyền lửa” đã nói: “bạn phải tự cảm nhận và làm theo cách của riêng mình”. Ở đây tôi chia sẻ những điều tôi suy nghĩ và nên làm với Email Marketing, hy vọng rằng tất cả chúng ta sẽ gửi được những email để nhận về thật nhiều tiền :p

Lựa chọn : hãy lựa chọn lĩnh vực hoặc sản phẩm mà bạn am hiểu nhất. Khả năng thuyết phục của bạn qua văn từ tốt nhất. Hãy viết thật nhiều và gửi đi cho những người có cùng sự quan tâm. Bạn sẽ nhận lại những lời nhận xét quí báu

Trở thành doanh nhân: Trên môi trường online. Mỗi người đều có thể là 1 doanh nhân. Chỉ cần bạn nhận ra bạn có thể bán một sản phẩm đặc thù. Sẽ có công ty cung cấp sản phẩm và nhờ bạn bán hộ. Công ty và bạn sẽ cùng gửi mail để bán sản phẩm. Nhưng tôi hy vọng email của bạn chất lượng hơn vì bạn đã được qua thời gian rèn luyện, tìm hiểu ở bước 1 và có một số kha khá người cùng quan tâm!

Cho và nhận: bạn cần lưu ý là email của bạn phải cho đi giá trị A thì mới có thể nhận về giá trị B. Hãy cứ cho đi những gì bạn có thể cho. Cần tin tưởng và kiên trì. Email của bạn có thể chưa bán được sản phẩm bạn muốn, nhưng biết đâu bạn đang nhận được những khách hàng của một sản phẩm A’:)

Không làm phiền: đừng biến email của bạn thành spam. Hãy cân nhắc trước khi gửi đi hàng loạt email. Doanh nghiệp có thương hiệu. Và email cũng có thương hiệu. Bạn hãy là một người viết email mang lại giá trị cho người nhận. Chọn lựa và thống kê thật kĩ khách hàng bạn đang có

Nhận: Sau một thời gian “cống hiến” bạn và khách hàng đã trở nên thân thuộc. Tỷ lệ mở mail mà bạn gửi lên đến > 80%. Đây là lúc bạn đã có khá nhiều $ rồi đấy;) . Không những từ sản phẩm bạn đang quảng cáo, mà còn từ sản phẩm A’, A’’,A’’’…. Hãy khéo léo và tự tin nói với khách hàng: “bạn nên mua A’, A’’ nó thật sự có ích cho bạn đấy”. Và nếu doanh thu của bạn có những đột phá thì cũng đừng ngạc nhiên nhé!

Download bộ sưu tập template email đẹp

thaitinh — Sat, 29 Dec 2012 08:07:03 +0000

Bạn thường xuyên phải gửi email cho khách hàng, nhưng nếu đó là những email bán hàng thì sao. Bạn chỉ có cảm thấy nhàm chán khi bạn chỉ gửi đi những bức email chỉ toàn là chữ không?Là một marketer, điều bạn mong muốn ở một mẫu email marketing là chúng được thiết kế chuyên nghiệp và có thể chèn thêm được thông tin khác khi cần thiết.Nhằm đảm bảo đạt được kết quả tốt từ các chương trình email marketing, bạn cần hiểu rõ những cách thức cấu trúc nên một mẫu email nhằm mục đích tối ưu hóa sự tương tác giữa chúng và người nhận trong khi vẫn giữ được hình ảnh thương hiệu.Dưới đây là một vài template email giúp bạn tạo ra những mẫu email marketing chuyên nghiệp. Bạn hãy truy cập vào