Cho thuê Web bán hàng » Internet Marketing

Lợi thế của internet marketing hiện nay

thaitinh — Sat, 29 Dec 2012 11:16:49 +0000

Internet marketing hiện nay

Các kênh truyền thông như tivi hay báo in đang dần mất đi ưu thế khi bất kì một cái gì mọi người cũng có thể tìm thấy trên internet. Từ mua bán, giải trí, học tập… Vì vậy Internet Marketing sẽ là một lợi thế cho những ai biết nắm lấy cơ hội. Sản phẩm, dịch vụ của bạn sẽ được nhiều người biết đến chỉ với một click chuột.

Bạn có thể tự tạo cho mình một cửa hàng Online mà không hề tốn một khoản chi phí nào, bạn có thể đưa sản phẩm, dịch vụ của mình đến với hàng triệu người tiêu dùng với một mức chi phí Internet Marketing nhỏ hơn nhiều lần so với các kênh truyền thông truyền thống.

Theo thông báo số liệu phát triển Internet Việt Nam của trung tâm internet Việt Nam VNNIC tính đến tháng 1 năm 2011 Việt Nam có 27.194.870 người dùng Internet. Tỉ lệ dân số sử dụng Internet là 31.5%. Internet mới chỉ thực sự phát triển ở VN một vài năm trở lại đây. Hầu hết các học sinh ngày nay đều được học tin học, như vậy có thể tin chắc trong tương lai trên 90% dân số VN sẽ biết sử dụng internet.

Tại Việt Nam người dùng internet tăng nhanh nhất khu vực

Theo báo cáo NetCitizens Việt Nam 2011 do hãng Cimigo vừa công bố, Việt Nam có khoảng 26,8 triệu người đang sử dụng Internet, với tỷ lệ 31% dân số.

Trong giai đoạn 2000 – 2010, tỷ lệ tăng tưởng người sử dụng internet tại Việt Nam đạt mức 12.035%. Theo đó, tỷ lệ người sử dụng Internet tại nước ta đang có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất trong khu vực.

Báo cáo này được thực hiện thông qua cuộc khảo sát hơn 3.400 người sử dụng internet tại 12 thành phố ở Việt Nam, và được triển khai trong tháng 11-12/2010, với phương pháp phỏng vấn qua điện thoại.

Tại Việt Nam, khoảng 62% người sử dụng truy cập Internet mỗi ngày, và trung bình mỗi ngày họ dành khoảng 2 giờ 20 phút trên internet. Ở những thành phố lớn, người dân truy cập Internet thường xuyên hơn so với thành phố nhỏ. Theo báo cáo, người dùng ở Hà Nội dành hơn 160 phút mỗi ngày để truy cập Internet, cao hơn so với TP.HCM (dành 150 phút mỗi ngày để truy cập Internet).

Hoạt động thường xuyên nhất khi truy cập Internet là đọc tin tức và sử dụng các công cụ tìm kiếm. Bên cạnh đó, Internet cũng thường được sử dụng để nghiên cứu trong học tập và phục vụ cho công việc. Các hoạt động như giải trí, giao tiếp cũng chiếm phần lớn hoạt động của người dùng Internet.

Tuy nhiên, chỉ có khoảng 40% người sử dụng Internet ở Việt Nam từng truy cập vào một website mua bán hay đấu giá trực tuyến, và chỉ có khoảng 10% từng sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến. Bản báo cáo còn cho biết, việc mua sắm trực tuyến được sử dụng thường xuyên hơn ở các thành phố phía Bắc và chủ yếu phổ biến ở nhóm tuổi từ 25 – 34.

Tag: Internet Marketing

7 Chiến thuật giúp tăng Doanh số Bán hàng với Internet Marketing

thaitinh — Sat, 29 Dec 2012 11:15:26 +0000

Rõ ràng là Internet Marketing đang có ảnh hưởng mạnh tới hành vi mua hàng hơn bao giờ hết. Thực tế, 89% người tiêu dùng giao dịch ở các cửa hàng bán lẻ đều khảo sát trực tuyến trước khi mua (Nghiên cứu của Google), và doanh số bán hàng trực tiếp chịu ảnh hưởng của kết quả khảo sát trực tuyến có thể tăng lên 1 nghìn tỉ USD trong năm 2012 (Nghiên cứu của hãng Jupiter).Để tận dụng được những xu hướng mới trong hành vi khảo sát trực tuyến trước mua hàng của khách hàng, những người làm Internet marketing cần phải hiểu nhiều hơn mức độ nhận thức và những chiến dịch thu thập phản hồi trực tiếp thông thường, và bắt đầu tìm cách gây ảnh hưởng tới quy trình quyết định mua hàng.

Xác định nhân tố kích thích nhãn hiệu

Phương thức quan hệ với khách hàng là một trong những yếu tố quan trọng nhất đối với mọi công ty sử dụng mô hình Internet Marketing hỗn hợp. Những khách hàng trung thành có vai trò như những người quảng bá nhãn hàng có thể làm gia tăng doanh số và lan truyền dư luận tốt về nhãn hiệu. Xác định được những khách hàng như vậy là bước đi quan trọng đầu tiên.

Nếu bạn có dữ liệu về số điện thoại và email của khách hàng, bạn có thể xác định những khách hàng nào là nhân tố kích thích nhãn hiệu thông qua một cuộc điều tra NPS (Net Promoter Score). Thông thường, bản khảo sát chỉ NPS chỉ có một câu hỏi duy nhất – “Mức độ bạn muốn giới thiệu công ty của chúng tôi cho bạn bè hay đồng nghiệp là như thế nào?” Khách hàng trả lời theo thang điểm từ 0 đến 10. Những người chọn điểm 9 hoặc 10 được xem là “nhân tố kích thích nhãn hiệu.” Nếu bạn thực hiện cuộc điều tra tại các cửa hàng, trên website hay blog của bạn, hãy chắc chắn là bạn có số điện thoại và email để bạn có thể gửi phản hồi lại cho họ.

Đánh giá trực tuyến (Online reviews)

83% khách hàng cho rằng những phản hồi trực tuyến ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ (Kết quả nghiên cứu của tập đoàn Opinion Research năm 2008). Vì vậy, sẽ rất tốt nếu bạn có nhiều lời phê bình tích cực. Những phê bình mạo danh hoặc được trả tiền để phê bình mạo danh đi ngược lại chính sách của các trang web về phê bình chủ chốt. Nhưng không có gì sai trái khi nhờ những khách hàng trung thành nhất của bạn nói điều tích cực về thương hiệu. Vì vậy, một khi đã có được số điện thoại hoặc email của các “nhân tố kích thích nhãn hiệu” trong cơ sở dữ liệu, hãy đề nghị họ viết giúp ta những phê bình độc lập trên các trang trực tuyến.

Khách hàng tham gia hỗ trợ cộng đồng trực tuyếnMột cách khác để xác định và khuếch trương tiếng nói của những khách hàng trung thành là tạo ra một cộng đồng trực tuyến dành cho các họ. Nó không chỉ là nơi để đặt câu hỏi và trả lời nhằm giảm phí dịch vụ khách hàng, mà còn lưu trữ những nội dung tích cực về thương hiệu do chính khách hàng tạo ra. Điều này hỗ trợ rất tốt cho SEO. Vì hầu hết các nội dung này đều trực tiếp liên quan đến thương hiệu nên bạn sẽ dễ dàng gia tăng sự kiểm soát đối với những gì hiện ra khi người ta tìm hiểu thương hiệu của bạn thông qua các công cụ tìm kiếm. Điều này rất thiết yếu vì các công cụ tìm kiếm là nguồn thông tin quan trọng nhất đối với khách hàng khi ra quyết định mua một sản phẩm nào đó (Kết quả nghiên cứu của ZMOT năm 2011).

Tất nhiên, bạn không thể tạo ra một cộng đồng trực tuyến và hi vọng rằng có thể kiểm soát được toàn bộ những cuộc thảo luận liên quan đến thương hiệu, ngành hàng, đối thủ và phân khúc khách hàng của mình. Theo một báo cáo từ Forrester, người tiêu dùng dành 25% thời gian lướt web để vào các trang mạng xã hội, tạo ra hơn 500 tỉ cơ hội gây ảnh hưởng về thương hiệu mỗi năm. Do vậy, việc giám sát và gắn kết bên ngoài các trang mạng này để ghi nhận hồ sơ và phản hồi lại các thông tin có liên quan là rất thiết yếu. Điều này không cón nghĩa là giới hạn việc phản hồi của các khách hàng nói về thương hiệu của bạn. Gắn kết với khách hàng trong những cuộc thảo luận không liên quan đến mục đích quảng bá thương hiệu sẽ giúp bạn cá nhân hóa và định vị công ty bạn là một nguồn tin đáng tin cậy.
Chiến dịch gửi tin nhắn và email Marketing

Mạng xã hội đang thống lĩnh không gian trực tuyến. Nhưng phải chú ý đến thực tế là 93% người tiêu dùng có sử dụng Internet ở Mỹ nhận ít nhất một email hợp lệ mỗi ngày (Exact Target, 2010) và số lượng chữ đang tăng lên, nhiều hơn cả mức cần thiết để hiểu được thông điệp. Hai kênh marketing hợp lệ này vẫn là cơ hội lớn để bán hàng nhiều hơn dưới hình thức cross-sell(1) và up-sell(2). Điểm mấu chốt là phải đầu tư đúng chỗ và kiểm tra được hiệu quả đầu tư. Các phiếu mua hàng là giải pháp đơn giản nhất để thực hiện điều này, tuy nhiên bạn phải cẩn trọng với việc làm khách hàng đợi được phiếu mua hàng trước khi họ đi mua. Cũng tương tự, khi bạn cấp các phiếu mua hàng thông qua tin nhắn, hãy đảm bảo rằng bạn có một mã số mua hàng dành cho máy điện thoại và một trang web mua hàng có thể truy cập bằng điện thoại của khách hàng.

Quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm

Khi hầu hết các công ty thành công nhất đều sử dụng quảng cáo PPC (chi phí dựa trên số lượng click) trên các công cụ tìm kiếm, nhiều chuyên gia marketing đang ngần ngại đặt cược vào hình thức này trong các chiến dịch của họ. Dường như cố gắng làm nổi bật một số từ khóa liên quan đến thương hiệu là một sự lãng phí và rườm rà không cần thiết nếu bạn đang dẫn đầu về kết quả tìm kiếm liên quan đến những từ khóa đó? Nhưng thực tế đó là một sự đầu tư có hiệu quả.Một nghiên cứu gần đây của Google trên 400 từ khóa quảng cáo khác nhau chỉ ra rằng 89% số lượng kích hoạt vào các quảng cáo PPC đang gia tăng một cách đáng tin cậy (ví dụ, nếu quảng cáo bị dừng lại đột ngột, kết quả sẽ chỉ ghi nhận 11% của số lượng click). Hơn nữa, việc thống nhất các thông điệp giữa quảng cáo trực tuyến và các hình thức truyền thống (TV, báo, radio) cũng rất quan trọng để tạo ra được nhận thức về thương hiệu cho khách hàng. Nói cách khác, tiêu đề quảng cáo PPC và các mô tả cụ thể nên đồng bộ với các thông điệp chủ chốt trong quảng cáo ở các kênh khác. Theo cách này, người tiêu dùng sẽ thấy được sự tiếp nối giữa các hình thức quảng cáo khi thực hiện một cuộc khảo sát về thương hiệu bằng quảng cáo ở các kênh khác.

Quảng cáo qua điện thoại (mobile marketing) và công cụ tìm kiếm địa điểm

Với sự gia tăng về số lượng điện thoại thông minh được trang bị hệ thống tìm đường và định vị toàn cầu và sự nổi lên của các kết quả tìm kiếm bằng bản đồ, tìm kiếm địa điểm đang nhanh chóng trở thành một công cụ marketing quan trọng. 70% việc tìm kiếm các địa chỉ thương mại có sử dụng hình thức trực tuyến (TMP Directional Marketing). Trong số những người sử dụng công cụ tìm kiếm trên điện thoại thông minh của họ để tìm ra thông tin cục bộ, 77% dừng lại ở việc liên hệ và 44% đã tiến tới mức mua hàng (Google/IPSO). Không cần phải bàn cãi nhiều về mức độ tiềm năng của kênh quảng cáo này. Để thành công, bạn phải đảm bảo chiến dịch PPC của bạn có hiển thị kết quả trên bản đồ và tương thích với việc tìm kiếm trên điện thoại. Tất cả các từ khóa, mẫu quảng cáo, trang giao diện đều phải súc tích vì khách hàng sẽ không dành nhiều thời gian để bấm nút hay đọc trên một chiếc smartphone.

Bán lẻ không phải là lĩnh vực toàn màu hồng. Công ty của bạn sẽ nhanh chóng thất bại nếu không có một chiến dịch Digital Marketing toàn diện. Truyền thông truyền thống rất có hiệu quả trong việc tạo ra nhận thức về thương hiệu, tuy nhiên, bạn không thể dựa hoàn toàn trên quảng cáo TV, báo đài hay các trang vàng để thu hút khách hàng nữa. Nếu bạn chú ý, thói quen theo dõi các phương tiện truyền thông của khách hàng đang thay đổi, và các trang web đang có một vai trò nổi bật trong quá trình quyết định mua hàng. Điều này không có nghĩa là bạn cần một trang web thương mại trị giá là triệu đô la để tồn tại. Điều bạn cần quan tâm là người tiêu dùng tìm kiếm trực tuyến về thương hiệu như thế nào và phát triển một chiến dịch phù hợp với cách của họ.

5 Xu hướng Internet Marketing trong tương lai

thaitinh — Sat, 29 Dec 2012 11:12:11 +0000

Trong thời đại kĩ thuật số hiện nay, mọi thứ luôn thay đổi một cách chóng mặt. Vì thế, Internet Marketing cũng phải thay đổi liên tục để phù hợp với tình hình hiện tại. Những quyết định và các sản phẩm mang tính quyết định của Apple, Amazon và cả của những “thiên tài sáng tạo khác” sẽ ảnh hưởng sâu sắc tới cuộc sống chúng ta trong những năm tiếp theo. Đây là 5 ý tưởng Marketing cần nắm để có thể làm chủ Internet Marketing.

1. Các dịch vụ định vị

Ngày nay người tiêu dùng rất thường xuyên ra ngoài và muốn tự chúng ta phải tìm thấy họ. Những tính năng định vị của các ứng dụng mạng xã hội như Foursqure, Ban.jo và Path là mỏ vàng đầy tiềm năng để khai thác dữ liệu khách hàng quan trọng. Công nghệ Near Field Communication (NFC) tiêu biểu là Google Wallet đã bắt đầu cho thấy tiềm năng của loại dịch vụ này.

2. Các định dạng quảng cáo mới

Trong khi các video clip mới (video marketing) và nền tảng di động thu hút được rất nhiều sự quan tâm của mọi người, thì sự đầu tư marketing dựa trên các kênh này chưa thật sự tương xứng với lượng thời gian mà người dùng dành cho chúng.

Đừng lãng phí tiền một cách vô ích, chỉ đầu tư tiền vào các kênh đó là một cách làm không hiệu quả. Thay vì bắt buộc người dùng phải xem quảng cáo của mình bằng các định dạng quảng cáo như pre-roll video ads (một mẫu quảng cáo sẽ chạy trước khi chạy video clip), thì hãy tôn trọng thời gian và sở thích của người dùng. Hãy nghiên cứu các định dạng quảng cáo mới sao cho thương hiệu của doanh nghiệp có thể nổi bật và vượt ra khỏi “mớ” hỗn độn quảng cáo hiện nay.

3. Nội dung do người dùng đăng tải

Nội dung được đăng tải bởi người dùng (User-generated curation – UGC) được hỗ trợ bởi các ứng dụng như Pulse, Flipboard, Fancy và Foodspotting. Nhà sản xuất thì cung cấp nguồn tài nguyên còn người tiêu dùng thì tinh chỉnh chúng sao cho phù hợp với sở thích và ngữ cảnh của họ, lọc dữ liệu và quản lý thông tin được cá nhân.

Những mô hình như vậy có thể làm cho một thương hiệu gắn bó hơn với khách hàng và đưa ra nhiều cơ hội tuyệt vời cho các marketer. Ví dụ điển hình là Pinterest, mạng xã hội này đã nhận được sự tán dương từ người dùng cũng như những người làm marketing và chứng minh được được sức mạnh của việc lưu trữ cá nhân.

4. Advertise by Format

Mỗi người đang hứng thú với khả năng của các thiết bị di động, và máy tính bảng cũng đã trình diễn những nền tảng hấp dẫn, thu hút người dùng. Nếu bạn đã quyết định quảng các trên các ứng dụng di động, thì bạn sẽ làm gì sau khi họ “chạm” vào quảng cáo? Bạn sẽ khai thác các tiện ích của nền tảng đó? Hay là bạn lại tung ra các chiến lược cũ rích mà bạn đã sử dụng trước đó, và cầu nguyện người dùng sẽ tương tác với quảng cáo đó?

Đây là thời điểm để sáng tạo và tưởng tượng ra các khả năng mới mẻ hơn. Chúng ta nên tận dụng lợi thế của format độc đáo của iPad.

5. Marketing tương tác

Hãy tập trung vào khách hàng của bạn, đó là nhân tố quan trọng nhất. Các mẫu quảng cáo phải được thiết kế sao cho có thể làm cho khách hàng gợi nhớ đến thương hiệu của bạn, từ đó cải thiện sự gắn bó của khách hàng với thương hiệu của mình.

Một nghiên cứu cho thấy rằng có 72% người tiêu dùng muốn tiếp cận hình thức marketing tương tác, nhưng chỉ 39% tiếp cận được hình thức này. Google nhận ra rằng sự gợi nhớ thương hiệu của người tiêu dùng đạt đến 74% khi các chiến dịch marketing tương tác được thực hiện trên mobile, TV và Internet.

Sự tiến bộ sâu sắc trong công nghệ và phương tiện truyền thông sẽ thay đổi cách thức mà chúng ta dùng để tương tác và chọn lọc thế giới. Các marketer thông minh có thể thành công nếu biết cách kết hợp các xu hướng sao cho phù hợp nhất với người tiêu dùng.

Internet marketing: Tìm lực đẩy từ trào lưu mới

thaitinh — Sat, 29 Dec 2012 11:09:49 +0000

Số người sử dụng Facebook tại Việt Nam cao nhất châu Á, nhưng chia sẻ, bình luận về thương hiệu, sản phẩm doanh nghiệp (DN) lại đứng hàng thấp nhất. Con số này cho thấy sự thờ ơ của DN Việt Nam trong việc tận dụng cơ hội mà bùng nổ Internet Marketing và mạng xã hội mang lại.

Doanh nghiệp đứng ngoàiTheo ông Huỳnh Kim Tước, đại diện Facebook tại Việt Nam, môi trường truyền thông xã hội Việt Nam rất phát triển trong những năm gần đây, nhưng tỷ lệ chia sẻ thông tin, bình luận về thương hiệu trên môi trường truyền thông xã hội tại Việt Nam chỉ chiếm khoảng 28% (trong khi tại Thái Lan là 78%, theo thống kê từ emarketer.com 2012).

Điều này ít nhiều đã nói lên sự thờ ơ của DN Việt Nam trong vấn đề cung cấp thông tin liên quan đến thương hiệu thông qua môi trường truyền thông xã hội, cũng như chưa kích thích được cộng đồng hưởng ứng tham gia bình luận và chia sẻ về thương hiệu của mình…

Theo ước tính số liệu người dùng Facebook tại châu Á trong quý II/2012, Việt Nam là quốc gia có tốc độ tăng trưởng người dùng cao nhất trong khu vực, bỏ xa nước đứng thứ 2 là Nhật Bản. Với tốc độ tăng trưởng hiện tại, trong vòng 2 năm tới, Việt Nam có thể đạt mức 16-17 triệu người sử dụng Facebook.

Vì vậy, nếu các DN Việt Nam cần nhanh chóng nắm bắt cơ hội, sớm tham gia mạng xã hội, tận dụng sức mạnh truyền thông xã hội để phát triển các mối quan hệ, xây dựng cộng đồng thì sẽ có lợi thế rất lớn trong việc tiếp cận khách hàng và tăng doanh số bán hàng trong tương lai.

Theo ông Kim Tước, điều quan trọng nhất khi sử dụng kênh truyền thông mạng xã hội là DN cần đặt ra mục tiêu cụ thể và phù hợp, nắm rõ những cách thức để truyền thông hiệu quả đối với từng kênh mạng xã hội, có một chiến lược tiếp thị nội dung thật tốt và thường xuyên đánh giá hiệu quả bằng các công cụ đo lường.

Hiện nay, có rất nhiều công cụ truyền thông xã hội đang phổ biến tại Việt Nam mà DN có thể sử dụng như một kênh truyền thông cho mình, chẳng hạn như: Facebook, Zing, YouTube, LinkedIn, WordPress, Blogger…

Theo kịp trào lưu mới

Số người sử dụng internet tại Việt Nam đạt hơn 32,2 triệu người, tiếp tục là quốc gia có tốc độ phát triển internet cao nhất trong khu vực. Chính vì vậy, các DN Việt Nam cần bắt kịp xu hướng bùng nổ internet để khai thác hiệu quả hoạt động Internet Marketing

Theo ông Phan Thanh Sơn, Giám đốc Công nghệ Cisco Việt Nam, trong xu hướng bùng nổ internet và thời kỳ “hậu PC”, cần chú ý tới xu hướng video sẽ trở thành dòng chủ lưu trong chuyển tải thông tin qua internet và các thiết bị di động.Số liệu của Cisco cho thấy, năm 2007, lưu lượng video chuyển tải qua internet là 36 exabyte, năm 2010 là 180 exabyte và dự báo đến 2013 là 486 exabyte (tăng 91%). Video sẽ tạo ra cách kết nối và liên kết mới của con người trong mọi lĩnh vực. Công cụ mới sẽ tạo ra các hình thức kết nối và ứng dụng mới cho doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực Internet marketing

Trong xu thế phát triển của công nghệ đang diễn ra với tốc độ cao hiện nay, DN Việt Nam cần cách tân marketing, đẩy nhanh việc ứng dụng công nghệ mới trong hoạt động marketing để có thể mang lại hiệu quả cao.

Cisco toàn cầu đã đầu tư một cách bài bản cho internet marketing với những quy trình chặt chẽ từ khâu tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho đến chuyển hóa thành khách hàng hiện hữu và chăm sóc sau bán hàng.

Cụ thể, một số giải pháp công nghệ mang lại hiệu quả cao tại Cisco như: giải pháp công nghệ hội nghị trực tuyến để tiết kiệm chi phí, giải pháp Cisco StyleMe với công nghệ Gương thời trang ảo (Virtual Fashion Mirror) cho ngành bán lẻ trực tuyến toàn cầu (eRetailer) trong tương lai gần…

Chẳng hạn, với Gương thời trang ảo, khách hàng chỉ cần chọn quầo áo, rồi thử trên màn hình 3D ở mọi góc độ. Những cuộc cách mạng kỹ thuật số trong bán lẻ đã được nhiều công ty tận dụng, như Pepsi, Coca-Cola, hay cả các hãng thời trang như Gucci, Prada… bằng các kios màn hình cảm ứng cũng như các ứng dụng di động để giúp khách hàng tương tác với sản phẩm trước khi mua.

Khóa Internet Marketing đặc biệt: Giải mã Seo & Social Media

thaitinh — Sat, 29 Dec 2012 11:07:54 +0000

Kinh doanh trên Internet đang trở nên rất phổ biến. Việt Nam đang có hơn 30 triệu người sử dụng Internet. Một con số rất ấn tượng để bạn có thể nắm bắt cơ hội và khai thác. Tuy nhiên, để thành công, bạn cần hiểu rõ các công cụ, và có được chiến lược Internet Marketing hợp lý.

Hiệu quả của Internet Marketing:

Giúp khách hàng có thể tương tác với quảng cáo, chỉ cần click chuột là có thể mua hàng, lấy thông tin về sản phẩm hoặc so sánh sản phẩm này với sản phẩm khác,..
Giúp doanh nghiệp tìm kiếm và thu hút được khách hàng mục tiêu; từ đó giúp doanh nghiệp cắt giảm được nhiều chi phí, nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Các công cụ Internet Marketing:

Hiểu rõ SEO và SOCIAL MEDIA, kết hợp với chiến lược Marketing hợp lý, sẽ giúp bạn thành công trên Internet. Hệ thống Marketing Online là giải pháp marketing HIỆU QUẢ nhất hiện nay của các Doanh nghiệp trên thế giới. Chúng tôi đã áp dụng hệ thống này trong nhiều năm, và bây giờ chúng tôi muốn chia sẻ với bạn khóa học Marketing Online Master: Giải mã SEO & Social Media

Khóa học đã làm thay đổi công việc kinh doanh của hàng nghìn người. Còn bạn, bạn muốn thay đổi nhưng chưa hành động. ĐIỀU QUAN TRỌNG. Bạn hãy HÀNH ĐỘNG để có một chỗ ngồi trong chương trình ĐẶC BIỆT này trước khi hết chỗ.”Ai nên tham gia Marketing Online Master ?

• Giám đốc, chủ Doanh Nghiệp
• Bộ phận Sales & Marketing
• Những ai muốn kinh doanh trên Internet

Bạn sẽ nhận được gì từ chương trình:

• Có được TƯ DUY của 1 chuyên gia Online Marketing.
• Những BÍ QUYẾT đưa website lên trang 1 Google.
• Tự tin tham gia vào thị trường kinh doanh toàn cầu.
• Xây dựng Hệ thống Marketing TỰ ĐỘNG với chi phí “0″.
• Phương pháp Marketing và Kinh doanh hiệu quả với MXH.
• Cách thu hút hàng ngàn lượt truy cập vào website / ngày.
• Tăng doanh thu và Lợi nhuận lên 200%, Và hơn thế nữa …

Điều cần thiết cho chiến lược Internet Marketing

thaitinh — Sat, 29 Dec 2012 11:04:59 +0000

Những cân nhắc dưới đây là một phần của các quyết định về chiến lược quảng cáo online, giúp cho các chiến lược Internet Marketing phát triển phục vụ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp …

Sử dụng các phương pháp hỗ trợ Offline

Mặc dù kinh doanh online như eBay nhưng doanh nghiệp vẫn có thể muốn thêm vào đó các yếu tố marketing offline. Thậm chí các doanh nghiệp hoạt động online vẫn sử dụng các phương pháp quảng cáo truyền thống thông qua báo hay tạp chí để quảng bá cho doanh nghiệp của mình như Expedia, Travelocity, và Monster.com.

Các thương hiệu này kết hợp nhiều phương thức quảng cáo offline như trên và các chiến lược quảng cáo online. Trong khi bản chất họ là các doanh nghiệp hoạt động online nhưng họ vẫn đầu tư rất lớn vào các phương thức quảng cáo truyền thống như radio và quảng cáo trên ti vi để nhằm làm giảm sự quá tải trong hệ thống hoạt động online của mình_ nơi mà hoạt động kinh doanh thật sự diễn ra.

Phát triển chiến lược Internet Marketing mà bạn thích

Nếu bạn là người không thích bị “spam” – một chiến lược Internet Marketing hay được sử dụng, bạn có thể không muốn sử dụng market thương hiệu qua email trong toàn bộ chiến lược của mình.

Tuy nhiên, cách marketing qua email không có nghĩa là chỉ gửi các thông điệp đến tất cà các địa chỉ email mà bạn có thể thu thập được. Thay vào đó nếu bạn sử dụng mẫu đăng kí cho những khách hàng có quan tâm trên trang web của mình, bạn sẽ có phương tiện chính thức hơn để thu thập địa chỉ email của khách hàng. Sau đó bạn có thể gửi thông tin quảng cáo đến các khách hàng này.

Hoặc bạn có thể tạo lịch theo từng khoảng thời gian cụ thể để gửi emai nếu bạn nhận được phản hồi tốt từ phía khách hàng hay nhu cầu của khách hàng có sự thay đổi. Do vậy ngay khi bạn không bao gồm marketing qua email vào chiến lược Internet Marketing của mình, bạn vẫn có thể sử dụng nó như là một phương tiện để quảng bá cho thương hiệu của doanh nghiệp.

Ngân sách và chiến lược Internet Marketing

Ngân sách là một trong những yếu tố quan trọng quyết định những thành phần mà bạn sử dụng, trong bất cứ một chiến lược Internet marketing nào mà doanh nghiệp muốn phát triển.

Một trang web đòi hỏi doanh nghiệp phải có tên miền và đăng kí nó để có quyền sử dụng trang web này. Nhưng vấn đề trên không ảnh hưởng mạnh đến ngân sách. Gần đây, để đăng kí cho tên miền chỉ tốn $1.99 một năm, cung cấp cho những dịch vụ khác như quyền sử dụng chỉ có $10 mỗi tháng.

Một khi đã đăng kí xong, doanh nghiệp cần phải thiết kế cách thức bố trí và nội dung cho trang web của mình bằng khả năng của chính doanh nghiệp hay phải trả chi phí cho một người chuyên nghiệp về sắp đặt nội dung và thiết kế trang web.

Sau khi nội dung và cách bố trí đã được triển khai, doanh nghiệp muốn trang web của mình sẽ dễ được tìm kiếm bằng cách tự học lấy phương pháp tối ưu công cụ tìm kiếm hay là phải trả phí cho người khác để hoàn tất giai đoạn này.

Thông thường, nếu doanh nghiệp trả phí cho việc thiết kế nội dung trang web thì nó đã bao gồm luôn cả phương pháp tối ưu công cụ tìm kiếm. Chính vì thế, bản thân doanh nghiệp hay người thiết kế phải có kiến thức về phương pháp tối ưu công cụ tìm kiếm.

Bởi vì cách thức mà trang web của doanh nghiệp được thiếhạn hệ thống lưu thông, và trong hầu hết các trường hợp thì phương pháp tối ưu công cụ tìm kiếm là một phần cực kì quan trọng trong chiến lược marketing qua Internet. Do đó, doanh nghiệp có thể sẽ phải chịu một khoảng chi phí cao hơn nhưng nó sẽ t kế sẽ củng cố, làm tăng hay giới tiết kiệm được thời gian sau này.

Khi trang web đã được thiết lập và đưa vào hoạt động thì vấn đề bảo dưỡng là không tránh khỏi. Doanh nghiệp có thể tự làm công việc này hay có thể để cho một công ty chuyên gia khác làm thay.

Phương pháp Pay-per-click advertising(PPC) giống như Google AdWords sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc chi tiêu ngân sách, bởi vì doanh nghiệp có thể xác định khoảng chi phí sẵn sàng trả khi có khách hàng truy cập vào trang web marketing, và số lượng tiền mà doanh nghiệp sẵn sàng trả mỗi ngày.

Doanh nghiệp cũng có thể xác định được liệu họ chỉ muốn marketing trên trang web của mình, hay trên các trang web khác có liên quan đến từ khóa khi lượt người xem truy cập vào công cụ tìm kiếm. Doanh nghiệp có thể ấn định địa điểm và thời gian trong ngày để hạn chế hoạt động của trang web.

Thêm vào đó, marketing theo PPC khá là dễ dàng cho doanh nghiệp để đưa vào hoạt động và tạm hoãn nếu muốn. Doanh nghiệp cũng sẽ dễ dàng cập nhật và hơn thế nữa là lợi ích về hệ thống theo dõi chính xác mà khó có thể đạt được ở các phương thức marketing khác trong chiến lược marketing qua Internet. Doanh nghiệp cũng có thể sử dụng hình ảnh hay video với marketing PPC_ phương pháp này sẽ tiết kiệm hơn là đăng kí biểu ngữ marketing trên các trang web khác.

Mặt khác, doanh nghiệp còn có thể sử dụng PPC để kiếm lợi nhuận bằng các chương trình như Google AdSense, Yahoo Publisher hay Microsoft AdCenter.

Theo dõi kết quả của chiến lược Internet marketing

Nếu doanh nghiệp chi tiền trong những bước đầu của chiến lược marketing, doanh nghiệp sẽ cần theo dõi tính hiệu quả của nó. Cách đó sẽ giúp cho doanh nghiệp phát hiện ra phương pháp marketing nào mang lại hiệu quả cao nhất, và có thể tránh được các lỗi khi đưa ra chiến dịch marketing qua Internet để nâng cao kĩ năng và là tiền đề mang lại sự thành công.

Bằng cách biết được đâu là khoản chi tiêu hợp lí và không nên chi vào đâu, điều này rất có ích trong việc phát triển chiến lược marketing khi doanh nghiệp đi vào ổn định.

Chiến lược Internet marketing cần phải linh hoạt

Luôn nhớ rằng trong tất cả các trường hợp, kiên nhẫn là ưu điểm chính xác để theo dõi và đánh giá sự thành công của chiến dịch marketing qua Internet. Công cụ tìm kiếm có thể không hiệu quả và chiến lược của doanh nghiệp có thể không tạo ra lợi ích ngay lập tức.

Bởi vì sự cạnh tranh gay gắt của hàng triệu đối thủ đồng thời tham gia vào chiến lược marketing online này. Doanh nghiệp cần luôn theo dõi và luôn sẵn sàng để điều chỉnh khi thích hợp. Tuy nhiên, kiến thức, khả năng của chính doanh nghiệp, và kế hoạch quản lí tốt chiến lược marketing có thể làm tăng cơ hội cho doanh nghiệp đi đến thành công.

Mô hình thương mai điện tử B2C – xu hướng kinh doanh trong năm 2013

Sat, 29 Dec 2012 10:29:54 +0000

Thị trường thương mại điện tử Việt Nam sẽ có nhiều hay đổi từ sự “lộ diện” của những tập đoàn lớn. Chứng kiến 2 năm (2011 – 2012) sôi động của mô hình Groupon cùng với hàng loạt các tên tuổi lớn của làng công nghệ Việt Nam tham gia vào Thương Mại Điện Tử như VTC, Lazada, FPT. Sau đây là 1 số nhận định (mang tính cá nhân) về thị trường Thương Mại Điện Tử (TMDT) Việt Nam trong 2 năm qua và trong năm 2013.

Cuối năm 2010 – 2012: Mô hình Groupon

Cuối năm 2010, hàng loạt các tên tuổi lớn tham gia vào thị trường TMDT với mô hình kinh doanh theo nhóm, có thể kể tên 4 đại gia: cungmua, nhommua, hotdeal và muachung. Những công ty này đã thực sự đem lại 1 “trận bão” cho TMDT Việt Nam vốn èo uột trong những năm trước bỗng cất cánh bay lên, nhờ đó hành vi người dùng được cải thiện 1 cách rõ nét. Từ việc gọi điện đặt hàng, đến nay người dùng đã có thói quen “Click & Buy”.

Chứng kiến sự thành công của các đại gia, hàng loạt các công ty nhỏ cũng theo mô hình groupon ra đời, tính đến nay cũng cả trăm công ty nhỏ, siêu nhỏ v.v… Đồng thời 1 số dịch vụ phát triển phục vụ cho nhu cầu tổng hợp deal cũng ra nảy nở.

Nữa cuối năm 2012: TMDT mô hình B2C

Nữa cuối năm 2012, mô hình groupon có vẻ đi vào giai đoạn ổn định và bắt đầu có sự loại trừ. Hàng loạt các công ty lớn nhỏ ngừng hoạt động kinh doanh theo mô hình này vì doanh thủ không đủ bù vào chi phí vận hành.

Thói quen của người tiêu dùng Việt Nam đối với mua hàng online có sự chuyển biến rõ rệt, nắm bắt được sự thay đổi này hàng loạt các website kinh doanh theo mô hình B2C ra đời mà đáng chú ý là Lazada.vn, bantructuyen.com. Với nguồn vốn khổng lồ, Lazada đổ bộ vào thị trường Việt Nam như 1 “cơn sóng” từ việc tuyển người cho đến chi tiền cho quảng cáo. Lazada đã thực thự tiếp thêm sóng cho thị trường TMDT Việt Nam 1 lần nữa lại bùng dậy.

Tận dụng sự tác động của Lazada đối với thị trường, các đại gia khác cũng nhanh chân tham gia vào thị trường B2C như bantructuyen.com, liulo.com, beyeu.com, lamdieu.com, nhanh.vn, chon.vn, 123.vn, v.v….

Tất cả những đều này làm cho thị trường càng thêm sôi động và kéo theo 1 đại gia trong ngành điện máy là Nguyễn Kim cũng bắt đầu đặt những bước chân của mình vào thị trường kinh doanh trực tuyến. Đây được xem là 1 một tính hiệu đáng mừng.

Dự đoán 2013

Quả thật những số lượng website TMDT của các công ty, tập đoàn lớn tham gia vào thị trường, nhiều người trong chúng ta hy vọng năm 2013 sẽ là năm sôi động trong thị trường TMDT.

Tuy nhiên, nếu nhìn nhận cẩn trọng hơn ta có thể thấy mô hình B2C khác xa với Groupon,

Sản phẩm của B2C là longtail bán trong thời gian dài, của Groupon là shorttail. Dẫn đến tồn kho cao hoặc tỉ suất lợi nhuận thấp nếu không muốn tồn kho.
Họ không chỉ cạnh tranh trực tiếp với nhau mà còn phải cạnh tranh gián tiếp với mô hình offline như siêu thị, chợ, cửa hàng.
Mô hình TMDT B2C đòi hỏi nguồn tài nguyên lớn từ nhân lực cho đến trang thiết bị.
Động lực mua hàng không còn hấp dẫn như Groupon.

Như vậy đâu sẽ là hình ảnh của TMDT Việt Nam 2013?” Đối với mình năm 2013 sẽ là năm khởi đầu cho làn sóng TMDT theo mô hình B2C, sẽ có nhiều công ty tham gia vào thị trường, sản phẩm và ngành hàng sẽ ngày càng đa dạng. Về sức mua thì năm 2013 sẽ cao hơn năm 2012 nhưng vẫn chưa đạt đủ con số để các công ty hòa vốn, họ sẽ phải tiếp tục gánh chi phí này thêm 1 đến 2 năm nữa thì mới hy vọng hoà vốn và có lời.

Theo: giaiphapso.info

Học marketing online – Khóa học Marketing Online

Sat, 29 Dec 2012 10:21:33 +0000

Internet là môi trường kinh doanh đầy tiềm năng và màu mỡ có thể nói khá rất đơn giản và hiệu quả. Tuy nhiên không phải ai cung biết cách khai thác những công cụ miễn phí hữu ích để phục vụ cho công việc kinh doanh của doanh nghiệp mình, để thành công bạn cần khai thác triệt để và hiểu rõ các công cụ marketing online, và có được chiến lược một cách khoa học Marketing Online hợp lý.

Marketing Online là gì ?
Marketing Online (tên gọi khác của: internet marketing, e-Marketing) là quá trình làm marketing trên môi trường internet. Kết quả là làm tăng doanh thu và khiến cho nhiều người biết, yêu mến thương hiệu của bạn.

Internet là nguồn tài nguyên, là môi trường kinh doanh hoàn toàn miễn phí. Việt Nam đang có hơn 30 triệu người sử dụng Internet. Một con số rất ấn tượng để bạn có thể nắm bắt cơ hội và khai thác. Điều không may là hiện tại rất nhiều nơi đang lãng phí nguồn tài nguyên này hoặc có sử dụng thì vẫn chưa mang lại hiệu quả như mong đợi.

Hiệu quả của Marketing Online

Marketing online giúp khách hàng có thể tương tác với quảng cáo, chỉ cần click chuột vào quảng cáo là có thể mua hàng, lấy thông tin về sản phẩm hoặc so sánh sản phẩm này với sản phẩm khác, nhà cung cấp này với nhà cung cấp khác…

Marketing online giúp doanh nghiệp tìm kiếm và lựa chọn được khách hàng mục tiêu và tiềm năng; từ đó giúp doanh nghiệp cắt giảm được nhiều chi phí, nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Hiểu được vài trò của Marketing Online, kết hợp với chiến lược kinh doanh hợp lý, bạn sẽ có được sức mạnh vô biên. Ngay cả khi bạn không làm gì, hệ thống vẫn cứ làm việc và đem lại hiệu quả kinh tế cho bạn.

Đó chính xác là những gì chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu và sở hữu hệ thống Marketing Online. Chương trình này rất thành công, là giải pháp tốt nhất cho hàng triệu doanh nghiệp trên thế giới. Và chương trình này cũng giúp phát triển tốt công việc kinh doanh của bạn.

Chỉ trong vòng 03 giờ đồng hồ, bạn được nhận các giá trị:
>>> Hiểu rõ sự kỳ diệu của các nguồn tài nguyên trên Internet.

>>> Biết cách sử dụng các nguồn lực MIẾN PHÍ và VÔ TẬN của Internet.
>>> 6 cách kiếm tiền trên mạng – TỰ ĐỘNG – ngay cả khi đang ngủ.
>>> Và còn nhiều hơn thế nữa …

Ai nên tham gia khóa học Marketing Online này ?
>>> Bộ phận Marketing
>>> Bộ phận Sales
>>> Chủ websites

Để tìm hiểu thêm thông tin và thể lệ đăng ký khóa học mời các bạn truy cập : Khóa học Marketing Online.

Bạn đã có kiến thức cơ bản về Marketing Online, bạn đang muốn tìm chuyên nghiệp hơn trong lĩnh vực Marketing Online. Vậy xin mời bạn tham khảo thông tin về khóa học chuyên sâu, khóa học sẽ hướng dẫn bạn từng bước để trở thành chuyên gia trên internet, khai thác và sử dụng các công cụ miễn phí trên internet một cách hiệu quả nhằm đẩy mạnh thương hiệu cũng như doanh thu của bạn trên môi trường trực tuyến.

Adam Thiên

Học internet marketing – Khóa học Internet Marketing Coaching

Sat, 29 Dec 2012 10:17:26 +0000

Marketing là một khâu thiết yếu và tốn nhiều ngân sách trong các doanh nghiệp. Các hình thức marketing truyền thống có chi phí rất lớn, nhưng hiệu quả ngày càng giảm sút. Internet gần như đã trở thành công cụ marketing được lựa chọn số 1 cho hoạt động marketing. Số lượng số doanh nghiệp sử dụng Internet Marketing ngày càng tăng. Tỷ trọng dành cho Internet trong ngân sách dành Marketing ngày cao.

Năm 2010, doanh nghiệp Mỹ dành trên 50% ngân sách cho tiếp thị trực tuyến. Nhưng ở Việt Nam, con số này mới đạt khoảng 8%, nhưng tốc độ tăng trưởng trên 100% so với năm 2009.
Khóa học Internet Marketing coaching được xây dựng nhằm cung cấp kiến thức, kỹ năng và những kinh nghiệm hữu ích cho việc khai thác các công cụ marketing trên Internet.
Hoàn thành khóa học Internet Marketing coaching này bạn có thể hoàn toàn tự tin để bước vào thế giới Internet Marketing bằng khả năng quản lý chiến dịch, triển khai kế hoạch và sử dụng các cộng cụ Internet Marketing tốt nhất.

Mục tiêu đào tạo
Khóa học Internet Marketing coaching nhằm trang bị kiến thức & kỹ năng cần thiết cho hoạt động Internet marketing. Học viên có thể tự mình xây dựng và triển khai các chiến lược và kế hoạch marketing online một cách hiệu quả nhất.
Đến với chương trình các bạn nhận được các giá trị:
>>> Khám phá những BÍ MẬT của chiến lược Internet Marketing đột phá
>>> Hiểu rõ sự kỳ diệu của các nguồn TÀI NGUYÊN trên Internet
>>> Biết cách sử dụng các nguồn lực MIỄN PHÍ và VÔ TẬN của internet
>>> Biết cách tạo ra mộ hệ thống làm việc hoàn toàn TỰ ĐỘNG.
Đối tượng đào tạo

> Bộ phận Marketing, Sales, Webmasters
> Các doanh nghiệp nhỏ, ít vốn
> Các DN đang gặp khó khăn về tăng Doanh số

Yêu cầu trước khi đào tạo

> Sử dụng được máy tính và Internet.
> Kiến thức cơ bản về Marketing
> Không nhất thiết phải biết CNTT

Để biết thêm thông tin về khóa học mời các bạn tham khảo tại : Khóa học Internet Marketing Coaching. Bạn đã có kiến thức cơ bản về Internet Marketing, bạn đang muốn tìm chuyên nghiệp hơn trong lĩnh vực Internet Marketing. Vậy xin mời bạn tham khảo thông tin về khóa học chuyên sâu về Internet Marketing này, khóa học sẽ hướng dẫn bạn từng bước để trở thành chuyên gia trên internet, khai thác và sử dụng các công cụ miễn phí trên internet một cách hiệu quả nhằm đẩy mạnh thương hiệu cũng như doanh thu của bạn trên môi trường trực tuyến.

Adam Thiên

Nội dung Marketing thành công với 8 bước

Sat, 29 Dec 2012 10:13:53 +0000

Marketing ngày càng trở lên quan trọng đối với các công ty và những cơ hội sẽ đến với các công ty khi họ coi mảng nội dung là tiêu điểm của chiến lược marketing. Bài viết này tập trung vào những bước mà những nhà lãnh đạo marketing cần phải thực hiện để có thể đưa ra một chiến lược marketing nội dung dựa trên nền tảng là các giá trị đích thực.

Marketing nội dung là sự nhận biết của tổ chức về khách hàng. Nếu bạn biết rõ về khách hàng của mình, thì những điều kì diệu có thể xảy ra. Biết tường tận nhu cầu và mong muốn của khách hàng sẽ mang đến cho bạn cơ hội để đưa ra không chỉ chiến lược marketing nội dung hấp dẫn, mà còn đem lại cơ hội thật sự làm thay đổi hành vi của khách hàng.

Và trước khi nghiên cứu kỹ 8 bước này, chúng ta hãy cùng xem định nghĩa mới hơn về marketing nội dung. Marketing nội dung là những thông tin có giá trị mà công ty mang đến cho nhóm khách hàng mục tiêu, với mục đích làm thay đổi hay thúc đẩy hành vi khách hàng. Nội dung tạo ra phải giúp khách hàng biết được rằng công ty hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của họ, và công ty luôn muốn phục vụ họ.

Để biến điều đó thành hiện thực, trong quá trình làm internet marketing tôi nhận thấy có 8 bước quan trọng phải làm:

1. Biên tập nội dung

Việc này có thể do 1 người hay 1 nhóm người thực hiện. Dù đó chỉ là một chuyên viên trong nội bộ công ty hay một đội bao gồm các chuyên gia được ký hợp đồng, thì mục tiêu chung cũng vẫn là tạo những nội dung hấp dẫn phục vụ khách hàng. Rất nhiều tổ chức sử dụng những người không hề có hiểu biết sâu sắc về khách hàng. Vì thế bạn cần những người hiểu rõ tầm quan trọng của họ, và phải đặt mục tiêu tạo ra được nội dung hấp dẫn bằng mọi giá.

2. Đặt vấn đề nội bộ lên hàng đầu

Hầu hết những cuộc thảo luận hay bài báo về marketing nội dung đều xoay quanh các chương trình nội dung hướng ra bên ngoài. Đúng vậy, việc trao đổi với khách hàng và chứng minh rằng sản phẩm mang lại lợi ích cho họ là cực kỳ quan trọng, nhưng chúng ta thường quên đi những người có thể có tầm ảnh hưởng lớn nhất đối với thương hiệu sản phẩm, đó chính là các nhân viên. Hãy chắc chắn rằng bạn đã lập ra những kênh liên lạc trong nội bộ một cách dài hạn và nhất quán, ví dụ, đó có thể là những tờ báo, diễn đàn, trang nhật ký cá nhân (blog) của nội bộ công ty, và các hình thức khác.

3. Đầu tư vào thiết kế

Không gì tệ hơn và để lại cho khách hàng ấn tượng xấu hơn là đưa ra sản phẩm với một mẫu mã tồi. Vì thế hãy bạn hãy tìm những nhân viên thiết kế giỏi, hiểu rõ về hành vi khách hàng, sở thích của họ và những gì họ không thích.

4. Đừng tự ép buộc phải có tất cả những nội dung hấp dẫn trên trang chủ của bạn

Bạn hãy thật thoải mái khi thử nghiệm trên những trang web và những giao diện mới. Bạn có thể tạo ảnh hưởng rộng hơn trên mạng với việc đưa ra những thông tin bổ ích qua từng chủ đề. Tuy nhiên đừng quá tham lam, bạn hãy nhấn mạnh vào trọng tâm, đừng làm cho khách hàng phải “tá hỏa” trước một đống thông tin của bạn.

5. Tiếp nhận các ý kiến phản hồi

Bạn phải thiết lập các kênh thông tin phản hồi và một khi đã đưa ra quyết định thì không được rút lại. Thậm chí nếu có những phản hồi tiêu cực, hãy lắng nghe và cải thiện sản phẩm của bạn. Ví dụ điển hình cho điều này là Microsoft Vista cho phép khách hàng thoải mái phê bình sản phẩm của họ trên các diễn đàn. Nhờ vậy Microsoft đã biết được những nhược điểm của sản phẩm. Họ bắt đầu nâng cấp hệ thống, và nhận được những lời khen ngợi từ chính những khách hàng trước kia đã lớn tiếng phê bình hệ thống điều hành của họ.

6. Chú trọng nội dung

Trong bất kỳ cuộc nói chuyện về chiến lược marketing nào, thì hãy luôn coi mảng nội dung làm trọng tâm. Nói cách khác, khi bạn muốn xây dựng những mối quan hệ thì những thông tin về bán hàng của bạn chỉ được xếp hàng thứ hai sau mảng nội dung.

7. Bắt đầu ngay với những nội dung thích hợp và lấy đó làm nền tảng

Đừng nên cố gắng phải có được tất cả các nội dung hấp dẫn ngay lập tức nếu tổ chức của bạn chưa làm được điều đó. Hãy tập trung vào từng phần một, và mang những nội dung thật sự giá trị, có định hướng tới từng nhóm khách hàng mục tiêu. Chỉ khi bạn thành công với phần này rồi, thì mới chuyển tiếp sang phần khác.

8. Thử nghiệm

Đừng luôn gắn chặt với những kênh phân phối đã quá lỗi thời. Khách hàng đang được chứng kiến đủ loại mô hình phân phối đa dạng. Hãy chủ động đến với khách hàng mục tiêu của bạn và thử đưa ra những mô hình bán lẻ mới lạ. Khách hàng sẽ không bao giờ quay lưng với bạn, miễn sao những nội dung mà bạn đưa ra thật sự hấp dẫn.

Đọc thêm: 10 Lý do khiến nhiều Doanh nghiệp sử dụng internet marketing hiệu quả

Để có thêm những kiến thức internet marketing hãy truy cập trang http://fom.vn

Sưu tầm: Quang Pro

Marketing Online Doanh nghiệp trong thời điểm hiện nay

Sat, 29 Dec 2012 06:18:25 +0000

Marketing online cho Doanh nghiệp trong thời điểm khó khăn !

Trong nền kinh tế khủng hoảng như hiện nay, các Doanh nghiệp đang nổ lực hết sức để tồn tại và vượt qua giai đoạn khó khăn này.

Một trong những giải pháp Doanh nghiệp hướng đến đó là Marketing Online, liệu Marketing Online có giải quyết được vấn đề hiện cho Doanh nghiệp hay không ?

Thưa quý anh/chị, Marketing Online chỉ là một trong những giải pháp cho Doanh nghiệp, chứ không thể giải quyết những vấn đề cốt lõi của Doanh nghiệp trong thời điểm khó khăn này.

Marketing Online Doanh Nghiệp

Tuy nhiên, để triển khai một hệ thống marketing online cho Doanh nghiệp thì thực sự chuyện này không dễ dàng chút nào. Bởi họ cần có những nguồn lực nhất định, trong đó yếu tố nhân lực hết sức là quan trọng để vận hành hệ thống đó một cách có hiệu quả.

Hôm nay tôi xin được chia sẻ cùng quý anh/chị việc xây dựng hệ thống Marketing Online Doanh nghiệp như thế nào là hiệu quả.

Đầu tiên, Doanh nghiệp cần đầu tư một nguồn nhân lực thực sự có chất lượng. Như thế nào là nguồn lực có chất lượng?Quý anh/chị có thể tham khảo bài viết “ tiêu chuẩn marketer online” của Học Viện Marketing đã chia sẻ mà tôi thấy có thể chấp nhận được.

Việc tham gia các khóa học marketing online sẽ là nền tảng cơ bản nhất định cho kiến thức nhân lực của công ty. Tuy nhiên, Doanh nghiệp cần chú ý đến chất lượng đào tạo marketing online cũng như kiến thức hiện tại của nhân viên của mình nhằm có sự lựa chọn các khóa học marketing online cho phù hợp với năng lực nhân của nhân viên, cũng như tài chính của doanh nghiệp.

Sau khi xây dựng được nguồn nhân lực cơ bản, Doanh nghiệp cần lên một chiến lược marketing online tổng thể, cũng như lên kế hoạch bán hàng qua kênh Online.
Đây là công việc rất quan trọng, sẽ định hướng cho lực lượng nhân sự marketing online phát huy những kiến thức mà nhân lực đã được đào tạo. Đồng thời, đây là bản đồ duy nhất đưa Doanh nghiệp bạn đi đến mục tiêu cần thiết.

Marketing Online Doanh Nghiệp

Tiếp theo, Một hệ thống marketing online gồm những công cụ nào? từng bước thực hiện ra sao?

Một hệ thống Marketing Online gồm các công cụ sau:

- * Website – nền tảng cơ bản của ngành thương mại điện tử

- * SEO – kênh quảng bá website qua các công cụ tìm kiếm

- * Email marketing – linh hồn cho ngành thương mại điện tử

- * Mạng xã hội, kênh tương tác bán hàng tuyệt vời không thể bỏ qua

Để phát huy hệ thống marketing online, Doanh nghiệp phải định hướng mục tiêu ban đầu thật rõ ràng, dựatrên những cơ sở phân tích, đánh giá theo mô hình PEST và 3C theo góc độ marketing online; thông qua các nghiên của các tổ chức của thế giới nghiên cứu và công bố số liệu về hành vi người tiêu dùng tại Việt Nam, cũng như sử dụng các công cụ marketing online như google analytics nhằm biết được số lượng từ khóa khách hàng quan tâm, Googed Insights nghiên cứu vị trí địa lý của khách hàng nhằm đo lường khá chính xác về hành vi thói quen của khách hàng mục tiêu.

Lãnh Đạo Doanh Nghiệp Online

Trong quá trình thực hiện, Doanh nghiệp phải lên các chỉ số KPI trên góc độ marketing online, để có thể đo lường, đánh giá hiệu của những công việc đang thực hiện.

Ví dụ :

- Chỉ số KPI đưa website lên top 10 trong công cụ tìm kiếm google,

- Lượng email gửi đi, bao nhiêu email được gửi, bao nhiêu email được nhận và điều quan trọng hơn số lượng email được mở.

Về vấn đề này, Tôi hy vọng sẽ chia sẽ trực tiếp khi có cơ hội được gặp các bạn nhiều hơn.

Sưu tầm: Nguyễn Ngọc

Điều gì còn vướng mắc trong Marketing Online?

Sat, 29 Dec 2012 06:14:27 +0000

Ngày nay với sự phát triển vượt bật của Internet đã tạo ra những cơ hội to lớn cho những ai thực sự có tầm nhìn về ngành thương mại điện tử.

Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cấp thiết của Quý khách hàng, các trung tâm lần lược ra đời nhằm phục vụ “ thượng đế” của mình.

Đào Tạo Marketing Online

Sự ra đời của các trung tâm đã góp phần không nhỏ thúc đầy ngành marketing online tại Việt Nam. Mỗi trung tâm có những thế mạnh riêng, có trung tâm mạnh về lý thuyết, có trung tâm mạnh về thực hành.Nhưng nhìn chung họ vẫn tồn tại những nhược điểm nhất định.

Bên cạnh những kết quả đạt được mà tất cả chúng ta không thể chối cải.Tuy nhiên, một thực tế đặc ra, có được bao nhiêu % phần trăm học ra sẽ làm được việc ? một câu hỏi mà tất cả các trung tâm gần như lẫn tránh.

Phải chăng yếu tố “kết quả“ thực sự đã bị che mờ, phủ bóng lên nền giáo dục đào tạo marketing online tại Việt Nam ?

Đào Tạo Marketing Online – SEO

Lược qua các mạng bạn có thể bắt gặp những trung tâm lớn, quản bá rầm rộ trên google, cũng như trên các trang mạng xã hội lớn.

Có bao giờ tất cả chúng ta đặc câu hỏi ? nếu họ đào tạo các bạn trong lĩnh vực marketing mà họ đi mua các các quảng cáo google liệu điều này có hợp lý hay chưa ? Ở đây tôi không xét đến việc mua quản cáo trên google là xấu hay tốt. Tuy nhiên, chúng ta cần xem xét năng lực thực sự đào tạo của các trung tâm này. Liệu họ thực sự mạnh như những gì đã công bố.

Qua tham khảo các trang đào tạo trực tuyến của nước ngoài, thực sự tôi rất đáng kinh ngạc tính minh bạch của việc đào tạo marketing online. Với quy trình đào tào tạo bài bản và khá nghiêm ngặt, có những cam kết rõ ràng.

Mỗi học viên tham gia khóa học phải trãi qua các dự án thực tế, cuối khóa học phải bảo vệ kết quả trước hội đồng đào tạo. Đây là điều nhìn chung Việt Nam chúng ta còn thiếu rất nhiều. Nếu có đi chăn nữa thì các tiêu chuẩn đào tạo vẫn còn rất mơ hồ, thiếu tính rõ ràng, minh bạch của tiêu chuẩn đào tạo cho ngành marketing online.

Tuy nhiên, điều làm tôi ngạc nhiên hơn cả các dự án rất thực tế và gần gũi với đời sống, điều kiện hoàn cảnh sống, môi trường thực tế của ngành marketing của quốc gia đó. Không có chuyện viễn vông,xa rời lý thuyết, mang đậm hàm lâm lý thuyết.

Các dự án của học viên được công bố rộng rãi và mọi người có thể tham khảo chia sẽ quan điểm cho nhau. Điều này thực sự góp phần không nhỏ vào tính thực thi dự án từ lớp học ra thực tế.

Một điều là tôi không hiểu nỗi công tác đào tạo marketing online tại Việt Nam. Các thầy thường lấy ví dụ của các tập đoàn lớn, giá trị dự án cả tỷ đồng. Thực sự điều này quá xa vời so với thực tiễn môi trường hoàn cảnh của Việt Nam, bởi như vậy sẽ rất khó nếu không muốn nói là quá khó cho các học viên của mình. Thực tế mỗi học viên có trong tay chưa đầy 100 Triệu thì làm sao có thể triển khai các dự án thực tế cho riêng bản thân.

Xin hãy cho họ những ví dụ gần gũi,vừa tầm với điều kiện học viên thì khi đó học viên mới nhanh chóng nắm bắt ví dụ để ứng dụng thực tiễn vào công việc của doanh nghiệp cũng như cho bản thân mình. Điều này thực sự tại Việt Nam rất ít trung tâm làm được.

Môi Trường Đào Tạo Marketing Online

Vây đâu là giải pháp cho vấn đề đào tạo marketing online hiện tại tại Việt Nam?

Nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cũng như nâng cáo giá trị cho học viên sau khi trãi qua các khóa đào tạo, tôi xin chia sẽ các bạn một số kinh nghiệm mà các trung tâm đào tạo marketing online ở nước ngoài rất thành công.

Thứ nhất : Mỗi trung tâm đào tạo phải có những quy trình đào tạo, cam kết rõ ràng, nghiêm cấm trường hợp cam kết một đường làm một nẽo, điều này chỉ làm mất dần giá trị thương hiệu cho trung tâm đào tạo.

Thứ hai : Mỗi khóa học phải có những dự án thực tế cho học viên, dự án phải thực tiễn và thực thi được. Tránh hàng lâm lý thuyết. Dự án không những mang đến lợi ích về kiên thức mà còn mang đến lợi ích vể kinh tế sau khi hoàn thành dự án.

Thứ ba : Những hỗ trợ sau đào tạo xem như một phần không thể tách rời của quy trình đào tạo. Đây là tiêu chí hết sức quan trọng nhằm đảm bảo học viên của mình “ Học được thì làm được”

Để làm được điều này, mỗi học viên và trung tâm đào tạo marketing online phải có một bản cam kết rõ ràng. Xem đây như là một cơ sở pháp lý để bảo vệ quyền lợi chính đáng cho học viên sau khóa học.

Hy vọng những chia sẽ còn khiêm tốn của tôi giúp cho các bạn lựa chọn trung tâm đào tạo marketing online phù hợp với bản thân, cũng như góp phần nho nhỏ nhằm hoàn thiện chất lượng đào tạo marketing online tại Việt Nam.

Sưu tầm: Ngọc Nguyễn

5 phương thức marketing hiện đại

Sat, 29 Dec 2012 05:03:29 +0000

PHƯƠNG THỨC INTERNET MARKETING HIỆN ĐẠI. Với sự phát triển mạnh mẽ của các phương tiện truyền thông mới, doanh nghiệp có thể tìm ra những hướng đi tối ưu hóa chi phí tiếp thị mà vẫn đảm bảo hiệu quả truyền thông.

Khủng hoảng kinh tế gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp, nhưng cũng mang đến những cơ hội nếu biết tận dụng giai đoạn này để quảng bá một cách khôn ngoan. Khi đợt khủng hoảng kinh tế năm 2008 diễn ra, nhiều công ty lựa chọn hình thức cắt giảm nhân sự, giảm đầu tư cho truyền thông. Còn hiện nay, quảng cáo trực tuyến (INTERNET MARKETING) được coi là một giải pháp hợp lý.

Internet Marketing sẽ giúp doanh nghiệp đạt được những mục tiêu mà các kênh truyền thống không thực hiện được như chi phí thấp, khả năng tương tác cao với khách hàng, dễ dàng quản lý và đo lường được hiệu quả truyền thông, đưa thông điệp quảng cáo trúng đối tượng mục tiêu. Tuy nhiên, để có chiến lược thành công, mọi người cần hiểu rõ về mỗi phương thức và kết hợp chúng một cách linh hoạt, đúng đắn:

Quảng cáo mạng lưới trên Internet (Ad-network)

Thay vì gõ cửa từng đại lý (agency) hoặc phòng quảng cáo của mỗi tờ báo, giờ đây, nhà quảng cáo có thể thông qua mạng quảng cáo Internet – phương tiện hiệu quả để xây dựng các chiến dịch quảng cáo. Mạng quảng cáo Internet là hệ thống trung gian kết nối bên bán và bên mua quảng cáo trực tuyến, hỗ trợ người mua quảng cáo tìm thấy những vùng và website bán quảng cáo phù hợp với chiến dịch truyền thông của mình từ hàng nghìn website. Hình thức này hiện được nhiều công ty đánh giá cao vì nó giúp tiết kiệm thời gian và chí phí nhân. Tại Việt Nam, Innity, Vietad, Ambient là những mạng lớn có thể đáp ứng hầu hết các nhu cầu của nhà quảng cáo.

Quảng cáo tìm kiếm (Search Marketing)

Theo thói quen, người dùng Internet khi muốn mua một sản phẩm, dịch vụ nào đó thường tra cứu trên Google, Yahoo, Bing… Nhà quảng cáo sẽ thông qua các đại lý hoặc trực tiếp trả tiền cho các công cụ quảng cáo để sản phẩm dịch vụ của họ được hiện lên ở các vị trí ưu tiên. Họ cũng có thể lựa chọn nhóm người xem quảng cáo theo vị trí địa lý, độ tuổi và giới tính hoặc theo một số tiêu chí đặc biệt khác. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể hướng tới đúng nhóm khách hàng mục tiêu, tăng hiệu quả tiếp thị, đồng thời có thể theo dõi, thống kê mức độ hiệu quả của mỗi từ khóa để kiểm soát cả chiến dịch và tạo dựng thương hiệu tốt hơn.

Quảng cáo trên mạng xã hội (Social Media Marketing)

Với sự phát triển của hàng loạt mạng xã hội như Facebook, Twitter, Go, Yume…, người làm tiếp thị có thêm lựa chọn để tiếp cận cộng đồng. Khi sử dụng hình thức này, doanh nghiệp thường quảng bá dưới dạng hình ảnh, video clip có khả năng phát tán và thu hút bình luận (comment). Tính tương tác chính là ưu điểm nổi trội của loại hình này so với các kiểu marketing truyền thống (outbound Marketing). Theo Tim O’Reilly thuộc công ty O’Reilly Media, social media marketing “không phải để nói về bạn, về sản phẩm hay câu chuyện của bạn. Nó phải tạo ra những giá trị cho cộng đồng mà có bạn trong đó. Càng nhiều giá trị bạn mang lại cho cộng đồng thì sẽ càng nhiều lợi ích cộng đồng mang đến cho bạn”.

Marketing tin đồn (Buzz Marketing)

Viral Marketing (phát tán kiểu virus), Buzz Marketing (marketing tin đồn) hay Words Of Mouth Marketing (marketing truyền miệng) được thực hiện thông qua blog, mạng xã hội, chat room, diễn đàn… bắt đầu từ giả thuyết người này sẽ kể cho người kia nghe về sản phẩm hoặc dich vụ họ thấy hài lòng. Viral Marketing là chiến thuật nhằm khuyến khích khách hàng lan truyền nội dung tiếp thị đến những người khác, để sản phẩm và dịch vụ được hàng ngàn, hàng triệu người biết đến. Trường hợp của Susan Boyle, thí sinh của chương trình Britain’s Got Talent, là một ví dụ. Cô nổi tiếng toàn cầu chỉ sau một đêm khi đoạn video của cô trên YouTube nhờ được hàng triệu người chia sẻ.

Chi phí thực hiện Buzz/Viral Marketing không nhiều và hiệu quả truyền thông lại rất cao nhưng cũng là một phương thức marketing tiềm ẩn rủi ro nếu sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp chưa thực sự tốt như cách mà họ quảng cáo.

Email marketing

Một hình thức khác mà doanh nghiệp có thể áp dụng là khuyến khích đăng ký nhận bản tin điện tử (eNewsletters) nhằm tạo sự chủ động tiếp nhận thông tin cho khách hàng, từ đó tạo tâm lý thoải mái, thiện cảm với thông tin doanh nghiệp đem đến.

Tại Việt Nam, nhiều doanh nghiệp đã sử dụng quả hình thức email marketing để tiếp cận khách hàng như Vietnamworks với bản tin việc làm, Jetstar với bản tin khuyến mãi giá vé máy bay, Nhommua hay Muachung với các e-mail thông tin về mặt hàng giảm giá.

Trên đây là một số phương thức marketing trực tuyến được đánh giá cao bởi hiệu quả truyền thông, đồng thời tối ưu về mặt chi phí. Tuy nhiên, cũng như mọi phương thức quảng cáo khác, tiếp thị trực tuyến cần bắt nguồn từ nhu cầu, thói quen của khách hàng và hiểu các công cụ quảng cáo. Xác định đúng những mục tiêu cụ thể cần phải đạt được và vận dụng linh hoạt các phương thức online marketing sẽ giúp doanh nghiệp sử dụng ngân sách một cách tối ưu.

Hành trình với kinh doanh Online hiệu quả

Sat, 29 Dec 2012 04:59:20 +0000

Những bước Kinh Doanh Online Hiệu Quả nhất hiện nay được nhiều dân kinh doanh online áp dụng

Các bước kinh doanh online hiệu quả ? Đây là một câu hỏi được rất nhiều bạn trẻ quan tâm, cũng như các doanh nghiệp đã và đang đi tìm câu giải đáp.

Kinh doanh online hiệu quả

Hôm nay, trong khuôn khổ của bài viết này tôi xin chia sẽ cùng các bạn những yếu tố mang tính cơ bản nhất, quyết định đến việc kinh doanh online có hiệu quả hay là không

Thứ nhất : Các quy luật của cuộc chơi trên Internet

Bạn phải am hiểu các luật chơi trên môi trường kinh doanh online và internet cũng không ngoại lệ.

+ Quy luật thứ nhất là quy luật: 3-7 nghĩa là bạn cho 7 phần và bạn nhận được 3 phần

+ Quy luật 3C

• Cộng đồng

• Giá rẻ

• Chuyên môn hóa

+ Quy luật 3B đây là một quy luật hết sức có ý nghĩa trên môi trường internet, đặc biệt là mạng xã hội

• Bạn : Đầu tiên là làm bạn cùng nhau

• Bàn : Bàn về các vấn đề cuộc sống, công việc kinh doanh

• Bán : Bán sản phẩm cho nhau, khi bạn đã xây dựng nền tảng tin tưởng.

Thứ hai : Hiểu về các công cụ trên Internet

Bạn phải hiểu rõ và biết cách vận hành các công cụ internet như thế nào để hiệu quả nhất trên môi trường kinh doanh online, các công cụ đó là gì ?

+ Website: Nền tản cơ bản của thương mại điện tử là doanh nghiệp của bạn trên môi trường internet và là nguồn thu khổng lồ nếu bạn có chiến lược đúng đắng

+ SEM: Bằng SEO + PPC

SEO đưa website lên top 10 của các công cụ tìm kiếm bao gồm cả google

Trong đó SEO là công cụ cực kỳ quan trọng giúp bạn tìm ra khách hàng hiệu quả với những chi phí thấp nhất.

PPC là phương thức mua quảng cáo trên google bằng các click

+ Email marketing:

Linh hồn cho mọi chiến dịch là kênh bán hàng hiệu quả nhất trên thế giới hiện nay.

+ Mạng xã hội :

Kênh bán hàng tiêu dùng tốt nhất mà các nhà kinh doanh không thể bỏ qua

Thứ ba : Một chiến lược kinh doanh – kim chỉ nam cho mọi vấn đề.

Bạn sẽ không thể kinh doanh online hiệu quả , nếu bạn thiếu một chiến lược kinh doanh online có định hướng rõ ràng, chiến lược phải được xát lập trên những mục tiêu cụ thể cho từng giai đoạn với một cách linh động thích ứng cho từng hoàn cảnh.

Chiến lược kinh doanh online như một kim chỉ nam giúp cho bạn định hướng bạn đang cần cái gì? Làm gì và muốn đạt mục tiêu nào?

Do đó, việc thiếu một chiến lược kinh doanh chẳng khác nào đi trong bóng đêm mà bạn chẳng biết mình đi đâu và về đâu?

Thứ 04 : Nhân Sự Marketing Online

Tất cả chỉ là vô nghĩa nếu bạn không có những đội ngủ nhân sự thực thi những kế hoạch hay những chiến lược kinh doanh online hoàn hảo của bạn đã vạch ra. Đây là nhân tố then chốt quyết định việc kinh doanh online của bạn có hiệu quả hay là không.

Vì vậy song song với các kế hoạch khác bạn phải có một chương trình hoạch định nhân sự marketing online cho một tổ chức hay một đội nhóm nếu bạn muốn vương xa trên môi trường internet.

Thứ 05 : Kiểm soát toàn bộ hoạt động kinh doanh online

Tất cả sẽ là tiêu tan và bạn sẽ rơi vào mớ lòng bong hỗn độn khi thiếu những quy trình vận hành cho công việc kinh doanh online của bạn một cách bài bản và chặt chẽ. Bởi như vậy, việc thiếu các quy trình kinh doanh online là điều không thể. Do đó trước khi kinh doanh, bạn phải xây dựng cho bản thân mình hay tổ chức những quy trình , biểu mẫu có thể kiểm soát toàn bộ hoạt động một cách dễ hiểu, đầy tính khoa học mà bất cứ ai cũng có thể làm được.

Với những chia sẽ còn khiêm tốn, hy vọng sẽ giúp cho bạn phần nào hoàn thiện công tác kinh doanh online của mình ,Đồng thời, hy vọng rằng chúng ta sẽ có dịp được trao đổi, chia sẽ quan điểm từng nhân tố trên một cách cụ thể và chi tiết hơn.

Sưu tầm: Ngọc Nguyễn

Số liệu hữu ích cho kế hoạch Internet Marketing 2012

Sat, 29 Dec 2012 04:54:30 +0000

Thông tin, số liệu hữu ích cho bạn trong việc hoạch định kế hoạch Internet Marketing 2013.

[Study] 2012 : Lần đầu tiên trong lịch sử quảng cáo US, ngân sách cho Internet marketing vượt qua print – mashable

Thông tin tháng 1/2012

Những từ khoá tìm kiếm nhiều nhất 2011

Số người sử dụng internet tại thời điểm cuối tháng 12/2011 đạt 32,6 triệu người, tăng 22% so với cùng thời điểm năm trước. và chiếm khoảng 37% tổng dân số Việt Nam. (Nguồn: Tổng Cục Thống Kê Việt Nam)
10 từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất Việt Nam trong năm 2011 theo thứ tự từ cao đến thấp: phim , nhac , game , bao , tin , truyen , xem phim , dan , zing , me. (Google Insight for Search)
Ngân quỹ cho quảng cáo toàn cầu trong năm 2012 dự đoán sẽ tăng 4.7%, so với mức độ tăng trưởng 3.5% trong năm 2011.
Châu Á Thái Bình Dương được cho rằng sẽ tiếp tục dẫn đầu tốc độ này với ước lượng đạt ngưỡng tăng trưởng 7.2% trong năm 2012. Thị phần quảng cáo trực tuyến hiện chiếm 16.9% tổng chi tiêu, và dự đoán sẽ chiếm 22.8% vào năm 2014. Con số này đối với quảng cáo truyền hình, vốn đang dẫn đầu về mặt thị phần, theo ước tính là 40.7% và 39.7% trong năm 2011 và 2014.
Đối với thị trường Việt Nam, chi tiêu dành quảng cáo được dự đoán tăng trưởng ở mức 5%. (Zenith Optimedia)
Một báo cáo của comScore cho biết trung bình 31% các banner không được ai bất kỳ ai nhìn, với một số website tỉ lệ lên đến 91%. Lý do là một số banner không nằm ở trang đầu tiên của màn hình (below the fold), một số banner ở dạng chia sẻ người đọc sẽ cuộn màn hình trước khi nó kịp xuất hiện. (báo cáo chi tiết của comscore)

Theo : Internet Marketing

Con đường để bắt đầu với Internet Marketing

Sat, 29 Dec 2012 04:47:24 +0000

Một câu hỏi tôi đã đi tìm kiếm hơn 3 năm nay, để rồi hôm nay tôi xin chia sẽ cùng quý anh/chị một vài kinh nghiệm của bản thân trong lĩnh vực Học marketing Online và nên bắt đầu từ đâu.

Ngày đầu mới đi học, tôi rất nôn nóng mình phải nhanh chóng học được cái này, học được cái kia để có thể kinh doanh hay ít nhất có thể triển khai dự án mình ấp ủ bấy lâu nay.

Để làm được điều này, bằng quyết tâm của tuổi trẻ và một chút máu lửa trong bản thân, toàn bộ chi phí tôi điều dồn vào các lớp học marketing online. Tuy nhiên, đồng tiền tôi tích góp chỉ như hạt muốn bỏ vào biển đông. Bởi vậy, tôi luôn an ủi bản thân “ đây chính là đẳng cấp của kẻ nghèo”

Tôi không thể nào vào tham gia các lớp học 5 đến 7 triệu, mà chỉ có thể vào các lớp học 1,5 đến 2 triệu và sau gần 4 tháng “ thắc lưng buộc bụng” tôi đã tiết kiệm tiền để đi học.

Nghèo khó không thể nào đánh bại niềm đam mê và khao khát của bạn cũng như của tôi, sau khi được các đàn anh như Anh. Khanh, Anh Trình, Chuyên gia Seo Thầy. Nguyễn Mạnh Thường huấn luyện tôi bắt đầu chiến dịch nâng cấp bản thân mình bằng chương trình khổ luyện “ Tự học”.

Tôi lên kế hoạch cho bản thân mình chi tiết qua từng bước như sau:

Tôi kết thân với các bạn học với ở các trung tâm đào tạo mà tôi không thể nào theo học, tôi mượn tài khoảng Online hay photo các tài liệu trung tâm đào tạo rồi khổ luyện theo năm tháng, cái nào tôi không biết lại hỏi bạn bè. Một trong những người hỗ trợ kiến thức cho bản thân tôi trong lĩnh vực SEO đó là nhóm SEO chuyên nghiệp mà tôi mãi mãi không quên ơn họ như Anh. Hiệu, Anh, Phương Anh. Trình ….

Như ông bà ta đã nói “ Học thì hành” do đó vừa học tôi liền triển khai các dự án thực tế của bản thân cũng như công việc công ty tôi đang làm. Để rồi một ngày kết quả thật bất ngờ, tôi được xếp đánh giá rất cao những đóng góp của cá nhân cho hoạt động Marketing Online của công ty, điều này thực sự mang đến cho tôi nguồn động viên rất lớn để tôi tiến bước trên con đường Marketing Online.

Với những gì đã trải qua tôi xin chia sẽ cùng quý anh/chị “ Học marketing Online, bắt đầu từ đâu”

Thứ nhất : Bạn phải có đam mê thực sự, nếu không có đam mê thực sự thì bạn sẽ rất khó tiến xa trên con đường marketing online này được.

Thứ hai : Nắm tổng thể các phần hiện có hay chính là các công cụ marketing online hiện nay.

Thứ ba : Bạn phải lên được một kế hoạch kinh doanh online, để làm được được điều này bạn cần có kiến thức đồng thời cần sự hướng dẫn của những người đi trước hỗ trợ bạn.

Thứ tư : Học chi tiết, biết cách vận hành các công cụ marketing online một cách khá thuần thục

Thứ năm : Triển khai ngay kế hoạch marketing online khi bạn đã lĩnh hội xong các kiến thức marketing online.

Thưa các bạn !
Niềm đam mê là yếu tố chiếm 40% dẫn đến thành công hay thất bại, tuy nhiên nếu bạn không có đủ niềm đam mê đủ lớn thì bạn phải làm thế nào ? tốt nhất bạn nên chuyển sang bước 2

Bước 2 chỉ ra cho ta thấy các công cụ cần thiết của marketing online, cụ thể là những công cụ nào ?

Thứ nhất : website nền tảng cơ bản nhất của ngành kinh doanh online

Thứ hai : SEo là linh hồn choc ho website thương mại điện tử

Thứ ba : Email marketing là phát pháo đầu tiên cho mọi chiến dịch ( quản cáo, bán hàng, Xây dựng thương hiệu)

Thứ tư : Mạng xã hội một kênh bán hàng tiêu dùng khá hiệu quả không thể bỏ qua.

Đây chính là 4 công cụ cơ bản nhất mà các bạn muốn bước vào kinh doanh Online bạn cần am hiểu. Ngoài ra bạn cần tham khảo thêm SEM, Banner quản cáo, Liên kết quản cáo, hoạt động Pr online…

Bước 03 : Tất cả chí sẽ là vô nghĩa nếu bạn không có một kế hoạch kinh doanh online thực sự, bởi đây chính là bản đồ chỉ hướng cho bạn, để bạn biết mình sẽ đi về đâu trong vòng 3 đến 5 năm đến. Ứng với những mục tiêu nhất định bạn cần biết mình phải cần nổ lực bao nhiêu, ưu tiên đầu tư cái gì, cái nào trước cái nào sau… V. v ( vui lòng tham khảo bộ giáo trình marketing online)

Bước 04 và bước 05 : Tìm hiểu và sử dụng tương tối các công cụ marketing online ở dạng cơ bản bằng cách học cơ bản ở các trung tâm ( lưu ý đào tạo ứng dụng, tránh lý thuyết hàn lâm). Không cần bạn quá am hiểu chuyên sâu, hay trở thành chuyên gia rồi mới bắt tay vào dự án của mình. Hãy vừa học và vừa làm, đơn giản cái gì không biết cứ kêu “ cứu” anh/em sư phụ thấm chí các bật tiền bối. Nhất định họ luôn sẵn sàng chỉ dạy cho bạn.

Hy vọng với những kinh nghiệm còn khiêm tốn sẽ giúp cho Quý Anh/chị phần nào định hình việc học marketing online bắt đầu từ đâu.

Nguồn: Internet

Internet Marketing – Cơ hội của lịch sử

Sat, 29 Dec 2012 04:42:19 +0000

Internet marketing đã mở ra cho chúng ta nhưng cơ hội lớn của lịch sử ? nhưng một câu câu hỏi lớn đã thách thức bao bạn trẻ là làm sao và làm sao ? chúng ta có thể kinh doanh trên internet.

Tôi cũng như các bạn như bây giờ, chúng tôi đã tìm câu hỏi này hơn 5 năm trời. Để hôm nay xin chia sẽ cho các bạn nhưng trãi nghiệm thực tế những thành công và đắng cay mà tôi đã trãi qua.

Tôi ý thức sức mạnh của internet còn thủa ngồi trên ghế nhà trường, nhưng việc tôi ý thức sức mạnh của internet marketing thực sự là chưa đủ bởi chỉ có hành động và hành động thì mới thực sự biến những ước mơ và khát khao của mình thành thực tế.

Business Plan Internet Marketing

Hệ Thống Internet Marketing

Tôi lao vào con đường chinh phục Internet Marketing bằng cách tự học và tự học, đến giây phút này tôi thực sự ân hận về điều này bởi tôi đã bỏ ra một khoảng thời gian khá dài để tôi đạt được một lượng kiến thức rất nhỏ so với chi phí thời gian qua lớn gì mà tôi đã bỏ ra. Nếu cho tôi quay ngược thời gian thì tôi nhất định sẽ không chọn phương án tự học Internet marketing như hồi ấy.

Thưa các bạn,
Hoàn cảnh lịch sử đã thay đổi, bởi khi đó tôi muốn đi học internet marketing thực sự không biết học ở đâu. Nhưng những năm tháng nổ lực học hỏi trên internet đã trang bị cho tôi một nghị lực rất lớn để có thể vược qua những khó khăn trên con đường đầy thử thách chông giai mà tôi đã và đang đi qua.

Không có thành công nào cũng được trãi dài bằng những hoa hồng, Internet marketing cũng không ngoại lệ, sau đây tôi xin chia sẽ cùng bạn các bước chuẩn bị để bạn có thể kinh doanh trên môi trường Internet.

Bước 01 : Trang bị cho bản thân mình những kiến thức về kinh doanh như marketing, bán hàng , lập kế hoạch kinh doanh trên mạng….

Bước 02 : Trang bị các công cụ marketing online cho bản thân mình, để bạn có thể kiểm soát toàn bộ các dự án kinh doanh trên internet của mình sau này

Một câu hỏi đặc ra khi bạn đọc đến dòng này ?

Làm sao tôi có thể trãi qua hai bước trên với thời gian nhanh nhất với chi phí thấp nhất ?
Thưa các bạn, đây một vấn đề không dễ dàng tí nào, đặc biết đối với các bạn đang tìm hiểu về Internet Marketing .

Lên Kế Hoạch Internet Marketing

Để đạt được bước 01, bạn có thể lựa chọn các phương án sau:

Tự học kiến thức kinh doanh hoặc tham gia các khóa đào tạo kinh doanh. Xin hãy tìm những người đã trãi nghiệm qua thương trương, chinh chiến qua trận mạc chỉ dạy cho bạn

Sau khi vược qua bước 01 thì một dấu hỏi lớn lại xuất hiện ! Làm thế nào để đạt bước 02 ?

Để có đạt đươc bước 02 thì tôi khuyên bạn không nên phí phạm thời gian như tôi ngày trước bởi hiện tại bây giờ đã có các trung tâm đào tạo internet marketing, cung cấp cho bạn những kiến thức kinh doanh online rất tốt hoặc chỉ cần bạn mua tài liệu giáo trình marketing online tự học và phải có người hướng dẫn.

Nếu bạn có điều kiện tài chính, tôi vẫn khuyên bạn nên tham gia các khóa học marketing online, bởi các khóa học sẽ nhanh chóng giúp bạn trang bị những kiến thức về các công cụ kinh doanh trên internet marketing.

Tuy nhiên, việc tham gia các khóa học internet marketing phải được cân nhắc trên nhiều khía cạnh tránh trường hợp tiền mất tật mạng bạn nhé.

Để tránh vất ngã vấn đề này bạn hãy xác định mục tiêu của bản thân trước khi đi học Internet Marketing tránh tuyệt đối tâm lý đám đông rất nguy hiểm mà không mang lại kết quả như mong muốn. Việc học của bạn phải căn cứ vào những điều mình đang cần chứ không phải những kiến thức mà các trung tâm đã lên sẵn cho bạn.

Kiến thức học phải đầy tính thực tế, mang tính thực hành cao, tránh tuyệt đối hàn lâm lý thuyết. Bởi tôi tin rằng, khi bạn đã đạt mục tiêu bước 01 thì bạn chỉ cần trang bị những công cụ internet marketing thực hành nữa là đủ. Bạn có thể tự kinh doanh trên internet.

Nguồn: Internet Marketing

Internet Marketing là gì? Bạn hiểu như thế nào về Internet Marketing

Sat, 29 Dec 2012 04:36:34 +0000

Có thể hiểu 1 cách đơn giản thì Internet Marketing là 1 dạng tiếp thị trực tuyến thông qua hệ thống Internet để Marketing các sản phẩm / dịch vụ. Internet marketing (còn được gọi là web marketing, online marketing hoặc eMarketing) là sự tiếp thị cho sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty trên internet.

Vậy người ta sử dụng những phương tiện gì để marketing trên internet?

Các phương tiện marketing trực tuyến bao gồm nhiều phương thức khác nhau mà các công ty có thể sử dụng để giới thiệu về sản phẩm đến các doanh nghiệp và cá nhân tiêu dùng. Tuy nhiên, việc ứng dụng các phương tiện marketing trực tuyến thường khác so với việc sử dụng các phương tiện truyền thống. Một số phương thức thông dụng trong marketing trực tuyến như sau:

+ Quảng cáo trực tuyến: Trong phương thức này, các công ty mua không gian quảng cáo trên trang web được sở hữu bởi các công ty khác. Có sự khác biệt giữa quảng cáo trực tuyến và việc đưa nội dung lên trang web của mình, rất nhiều công ty đã nhầm lẫn giữa hai công việc này và nghĩ rằng trang web của mình chính là một quảng cáo trực tuyến. Quảng cáo trực tuyến có ý nghĩa rất đặc biệt trong hoạt động marketing: Khi một công ty trả tiền cho một khoảng không nhất định nào đó, họ cố gắng thu hút được người sử dụng và giới thiệu về sản phẩm và những chương trình khuyến mại của họ. Có nhiều nhiều cách để tiến hành quảng cáo trực tuyến. Ví dụ, các công ty có thể mua quảng cáo được đặt trong thư điện tử được gửi bởi những công ty khác. Hoặc đặt những banner quảng cáo trong các bản tin được gửi đi từ các website. Nói như vậy có nghĩa rằng, các công ty không có website vẫn có thể tiến hành làm internet marketing được.

+ Catalogue điện tử: Một trong những thay đổi so với marketing truyền thống là khả năng của các công ty để đưa mẫu sản phẩm lên mạng. Đó là tất cả các sản phẩm cho phép khách hàng nhìn thấy, tìm kiếm thông tin về tính năng sử dụng, chất liệu, kích thước… Thêm vào đó, những phiếu thưởng trực tuyến và những chương trình xúc tiến bán hàng khác sẽ tiết kiệm được chi phí cho các nhà marketing trực tuyến khi giới thiệu sản phẩm đến người tiêu dùng. Chúng ta có thể hình dung catalogue điện tử như một showroom ở trên mặt đất vậy.

+ Phương thức thư điện tử: Marketing bằng thư điện tử có ba loại bao gồm: Loại thứ nhất liên quan đến thư điện tử được gửi đi từ công ty đến người sử dụng nhằm mục đích quảng bá sản phẩm – dịch vụ, thúc đẩy khả năng mua hàng. Loại thứ hai của email là các kênh ngược lại; từ người sử dụng đến công ty. Người sử dụng mong muốn nhận được một sự gợi ý và những câu trả lời đầy đủ cho những đòi hỏi của họ.
Hình thức thứ ba là thư điện tử từ người tiêu dùng đến người tiêu dùng. Thư tín điện tử từ người tiêu dùng đến người tiêu dùng được sử dụng để hỗ trợ các công ty marketing.

+ Chương trình liên kết(Afiliate programes): Chương trình affiliate thực chất là một phương pháp xây dựng đại lý hay hiệp hội bán hàng qua mạng dựa trên những thoả thuận hưởng phần trăm hoa hồng. Bạn có thể xây dựng một hệ thống đại lý bán hàng cho bạn thông qua phương pháp này. Ưu điểm của phương pháp này là bạn chỉ phải trả tiền khi đã bán được hàng. Ai cũng biết đến sự thành công của chương trình liên kết kiểu đại lý ở Amazon.com, chính vì vậy mà các chương trình liên kết được thiết kế để thúc đẩy khả năng truy cập có định hướng. Thông thường các chương trình đại lý thanh toán tiền hoa hồng dựa trên khả năng bán hàng hay đưa truy cập tới website. Phần lớn các chương trình đại lý này đều thanh toán theo tỷ lệ phần trăm doanh thu, một số thì tính theo số lượng cố định.

Các chương trình này có thể hoạt động trên quy mô tương đối lớn. Theo như thông báo, Amazon.com đã phát triển trên 60.000 địa chỉ website đại lý. Mỗi một địa chỉ website đại lý có thể được xem là một đại lý của website chủ. Khi khách hàng truy cập vào website đại lý rồi nhấn vào đường liên kết để đến với website chủ và mua hàng, website đại lý sẽ được hưởng một tỷ lệ phần trăm doanh thu nhất định. Nhiều chương trình đại lý lớn hiện nay còn cho phép triển khai các đại lý cấp dưới, có nơi tới 10 cấp. Bản chất của chương trình này là, một website làm đại lý cho website chủ, một người truy cập qua website đại lý nhưng không mua hàng mà lại đăng ký làm đại lý cho website chủ và trở thành một đại lý. Khi người này bán được hàng cho website chủ và nhận tiền hoa hồng thì website chủ cũng trả một khoản tỷ lệ phần trăm cho website đại lý ban đầu. Phương pháp này gọi là triển khai đại lý thứ cấp, đôi lúc còn được gọi là marketing đa cấp (Multi Levels Marketing – MLM)

+ Search Engines (công cụ tìm kiếm): Cỗ máy tìm kiếm là cụm từ dùng chỉ toàn bộ hệ thống bao gồm bộ thu thập thông tin, bộ lập chỉ mục & bộ tìm kiếm thông tin. Các bộ này hoạt động liên tục từ lúc khởi động hệ thống, chúng phụ thuộc lẫn nhau về mặt dữ liệu nhưng độc lập với nhau về mặt hoạt động. Search engine tương tác với người dùng thông qua giao diện web, có nhiệm vụ tiếp nhận & trả về những tài liệu thoả yêu cầu của người dùng.

Xin nhớ rằng các công cụ tìm kiếm khác nhau có những trình tự khác nhau để sắp xếp các trang web theo mức độ tương thích với từ khoá mà bạn tìm kiếm. Công cụ tìm kiếm được coi là sự lựa chọn đầu tiên để truy nhập tin tức hay thông tin về một sản phẩm và dịch vụ nào đó không chỉ đối với những người mới truy cập vào mạng Internet mà ngay cả những nhà marketing chuyên nghiệp.

Vậy theo các bạn thì lợi ích của Internet Marketing đối với Doanh nghiệp là gì?

Tôi có thể trả lời rằng Internet Marketing có rất nhiều lợi ích đối với Doanh nghiệp của bạn đặc biệt là trong thời buổi Việt Nam đã gia nhập WTO và tham gia vào nền kinh tế thị trường như hiện nay!

Rút ngắn khoảng cách: Vị trí địa lý không còn là một vấn đề quan trọng. Internet đã rút ngắn khoảng cách, các đối tác có thể gặp nhau qua không gian máy tính mà không cần biết đối tác ở gần hay ở xa. Điều này cho phép nhiều người mua và bán bỏ qua những khâu trung gian truyền thống.

Tiếp thị toàn cầu: Internet là một phương tiện hữu hiệu để các nhà hoạt động marketing tiếp cận với các thị trường khách hàng trên toàn thế giới. Điều mà các phương tiện marketing thông thường khác hầu như khong thể.

Giảm thời gian: Thời gian không còn là một yếu tố quan trọng. Những người làm marketing trực tuyến có thể truy cập lấy thông tin cũng như giao dịch với khách hàng 24/7.

Giảm chi phí: Chi phí sẽ không còn là gánh nặng. Chỉ với 1/10 chi phí thông thường, Marketing trực tuyến có thể đem lại hiệu quả gấp đôi. Ngoài ra, công ty sẽ không phải đầu tư nhiều cho chi phí nhân lực, chi phí văn phòng, chi phí đi lại, …

Cũng như marketing thông thường Internet marketing cũng có những nguyên tắc của nó.

Những nguyên tắc của internet marketing là tập hợp tất cả các quy tắc phải tuân theo trong quá trình triển khai công việc này.

Nguyên tắc thứ nhất: Không thủ thuật

Một trong những công việc quan trọng của Internet marketing là Search Engine Optimization (SEO) – Tối ưu hóa website cho các công cụ tìm kiếm. Bản chất của công việc này là xây dựng website theo đúng các chuẩn mực mà các search engine đặt ra. Nhưng có một số nhà cung cấp dịch vụ lại cố tình tìm cách đánh lừa các cỗ máy tìm kiếm nhằm nâng cao vị trí của mình trong bảng danh sách kết quả hoặc làm tăng Ranking Alexa. Việc làm này phản ánh sự hiểu biết nửa vời của những người thực hiện công việc và sự vô trách nhiệm của các nhà cung cấp dịch vụ đối với khách hàng. Bởi lẽ, đằng sau sự tăng lên nhanh chóng đó là việc bị đánh tụt hạng và thật khó để có thể “ngóc đầu lên được”.

Nguyên tắc thứ hai: Phát triển giá trị nội tại

Nội dung website chính là một lý do quan trọng nhất để khách hàng trung thành với website của bạn. Cũng tương tự, bạn phải không ngừng thực hiện việc tự hoàn thiện và nâng cao giá trị của công ty, của website bằng chất lượng sản phẩm, dịch vụ và sự chăm sóc khách hàng.

Nguyên tắc thứ ba: Xác định thị trường mục tiêu

Bạn sẽ không quảng cáo bán súng săn ở cổng một khu bảo tồn động vật, cũng như vậy. Việc làm internet marketing phải xác định rõ đâu là đối tượng khách hàng chính của mình? và tiếp thị đúng vào đối tượng đó.

Công việc này nhằm rút ngắn thời gian, chi phí và tăng hiệu quả thực hiện công việc internet marketing của Doanh nghiệp. Vì rằng, hiện tại có hơn 5 tỷ website, doanh nghiệp sẽ không đủ chi phí, thời gian, quan hệ,… và không cần thiết phải treo banner quảng cáo ở 1/1.000.000 các website đó.

http://fom.vn/ Chúc các bạn sớm thành công