Khi Quý khách truy cập và sử dụng trang web (bao gồm cả việc đăng ký dịch vụ trực tuyến), chúng tôi hiểu rằng Quý khách hoàn toàn đồng ý với những điều khoản của chính sách này.

1. Khai báo khi sử dụng:
Tất cả nội dung Quý khách xem được trên trang web nhằm phục vụ nhu cầu thông tin của Quý khách và giúp Quý khách lựa chọn dịch vụ. Vì thế, Quý khách được sử dụng trang web mà không cần cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, khi liên quan đến việc đăng ký dịch vụ, chúng tôi có thể yêu cầu Quý khách cung cấp thông tin cá nhân.

2. Thông tin cá nhân do Quý khách cung cấp:
Khi Quý khách cung cấp các thông tin cần thiết, chúng tôi sẽ sử dụng chúng để đáp ứng yêu cầu của Quý khách, hoặc chúng tôi có thể liên lạc với Quý khách qua thư từ, email, tin nhắn hay điện thoại; hoặc tuân theo luật định hiện hành, sử dụng các phương tiện trên để giới thiệu đến Quý khách những sản phẩm, dịch vụ hay chương trình khuyến mãi mới từ F.O.M. Khi cung cấp thông tin cho chúng tôi qua trang web này, Quý khách hiểu rõ và chấp thuận việc thu thập, sử dụng và tiết lộ những thông tin cá nhân nêu trên cho một số mục đích được quy định trong trang này.

Quý khách hoàn toàn đồng ý và chấp thuận rằng những thông tin cá nhân Quý khách cung cấp khi sử dụng trang web có thể được bảo lưu tại trụ sở hay chi nhánh của F.O.M, có thể được lưu trữ tại một số máy chủ hiện có hay chưa biết trước cho mục đích vận hành và phát triển trang web cũng như các dịch vụ của F.O.M

Nếu Quý khách đặt hàng một sản phẩm, yêu cầu một dịch vụ hoặc gởi thư phản hồi lên trang web, chúng tôi có thể liên hệ với Quý khách để có những thông tin bổ sung cần thiết cho việc xử lý hoặc hoàn thành đơn đặt hàng và / hoặc yêu cầu của Quý khách. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin này cho một bên thứ ba mà không được sự cho phép của Quý khách, trừ trường hợp bị pháp luật hiện hành bắt buộc hoặc trường hợp cần thiết để xử lý đơn đặt hàng (ví dụ: đăng ký với VNNIC, giải quyết tranh chấp). F.O.M cam kết bảo vệ sự riêng tư của Quý khách, không mua bán thông tin cá nhân của Quý khách cho các công ty khác vì các mục đích khuyến mãi.

3. Cung cấp cho các đơn vị khác
Chúng tôi có thể sử dụng một số đơn vị khác để cung cấp sản phẩm hay dịch vụ cho Quý khách. Chúng tôi cũng cần trao đổi thông tin cá nhân của Quý khách đến các đơn vị này để họ hoàn thành yêu cầu của Quý khách. Những đơn vị này cũng không được phép sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách cho các mục đích khác và chúng tôi đồng thời yêu cầu họ tuân theo quy định bảo mật khi tiến hành cung cấp dịch vụ.

4. Ghi nhận thông tin trình duyệt
Đôi khi, thông tin có thể được đưa vào máy tính của Quý khách để giúp chúng tôi nâng cấp trang web hay cải thiện chất lượng dịch vụ cho Quý khách. Những thông tin này thường được biết đến dưới dạng các “cookies” mà nhiều trang web hiện cũng đang sử dụng. “Cookies” là những mẩu thông tin lưu trữ trong đĩa cứng hay trình duyệt trên máy tính của Quý khách, không phải trên trang web. Chúng cho phép thu thập một số thông tin về máy tính của Quý khách như địa chỉ IP, hệ điều hành, chế độ trình duyệt và địa chỉ của các trang web liên quan.

Nếu Quý khách không muốn nhận các cookies này, hoặc muốn được thông báo khi các cookies này được đặt vào, Quý khách có thể cài đặt chế độ trình duyệt của Quý khách thực hiện điều này nếu trình duyệt của Quý khách hỗ trợ. Vui lòng lưu ý, nếu Quý khách tắt chế độ nhận cookies, Quý khách sẽ không thể truy cập hay sử dụng một số tiện ích trên trang web mà không được xác định trước. Chúng tôi không cố ý hạn chế việc sử dụng của Quý khách trong tình huống này, đây chỉ là giới hạn trong việc lập trình và xây dựng trang web.

5. Sự an toàn
Khi lập trình trang web, chúng tôi có thể đặt những luật định hợp lý mang tính thương mại để ngăn chặn hành vi truy cập bất hợp pháp và việc sử dụng không thích đáng các thông tin cá nhân của Quý khách đã gửi cho F.O.M thông qua việc sử dụng trang web này. Nếu trang web này hỗ trợ việc giao dịch trực tuyến, nó sẽ được áp dụng một tiêu chuẩn công nghệ được gọi là SSL (Secure Sockets Layer), để bảo vệ tính bảo mật và an toàn trên đường truyền dữ liệu.

Vì luôn có những rủi ro liên quan đến vấn đề cung cấp dữ liệu cá nhân, cho dù là cung cấp trực tiếp, qua điện thoại hay qua mạng internet, hay qua các phương tiện kỹ thuật khác; và không có hệ thống kỹ thuật nào an toàn tuyệt đối hay chống được tất cả các “hacker” và “tamper” (người xâm nhập trái phép để lục lọi thông tin), F.O.M luôn nỗ lực tiến hành những biện pháp đề phòng thích hợp đối với từng đặc tính của thông tin để ngăn chặn và giảm thiểu tối đa các rủi ro có thể khi Quý khách sử dụng trang web này.

6. Thông tin qua E-mail
Khi Quý khách đăng ký dịch vụ, địa chỉ e-mail của Quý khách cung cấp sẽ dùng làm công cụ trao đổi thông tin với Quý khách. Trước hết Quý khách hãy chắc rằng Quý khách cung cấp địa chỉ e-mail hữu dụng đối với Quý khách trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi có thể gửi những thông tin bí mật qua e-mail hay tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ của Quý khách. Trong trường hợp Quý khách không còn sử dụng e-mail đã cung cấp, Quý khách phải báo cho chúng tôi để về việc thay đổi này.

Để bảo vệ Quý khách, F.O.M có thể tạm thời ngưng tiếp nhận yêu cầu qua e-mail Quý khách đã cung cấp nếu nhận thấy có sự gian lận hoặc thông tin bất thường – cho đến khi chúng tôi liên hệ được với Quý khách để xác nhận.

7. Điều chỉnh thông tin thu nhập
F.O.M sẽ chủ động hoặc theo yêu cầu của Quý khách bổ sung, hiệu chỉnh hay tẩy xóa các dữ liệu thông tin cá nhân không chính xác, không đầy đủ hoặc không cập nhật khi Quý khách còn liên kết với hoạt động của chúng tôi.

8. Đối tượng “trẻ vị thành niên”
F.O.M từ chối phục vụ cá nhân còn ở độ tuổi Trẻ vị thành niên (do luật pháp địa phương mà Quý khách cư ngụ quy định) không được quyền mua hay tìm cách sử dụng dựa trên điều lệ hợp pháp khác trên trang web này nếu không có sự chấp thuận của ba/mẹ hay người giám hộ hợp pháp, trừ khi luật pháp địa phương có áp dụng hay cho phép.

9. Các đường liên kết ngoài trang web.
Trang web này có thể chứa các đường liên kết đến các trang web khác được đặt vào nhằm mục đích giới thiệu hoặc bổ sung thông tin liên quan để Quý khách tham khảo. F.O.M không chịu trách nhiệm về nội dung hay các hành vi của bất kỳ trang web nào khác.

10. Việc thay đổi quy định
F.O.M có thể thay đổi quy định này một cách không thường xuyên, bao gồm việc bổ sung, loại bỏ một phần nội dung hoặc tạm ngưng trang web mà không cần báo trước. Tuy nhiên, nếu quy định này được thay đổi theo hướng có thể gây bất lợi cho Quý khách, F.O.M sẽ cố gắng thông báo về sự thay đổi qua e-mail Quý khách đã cung cấp hoặc ngay trên trang chủ.

Điều khoản 2: Giải thích từ ngữ
Trong quy định này, những từ sau được hiểu theo nghĩa được giải thích dưới đây:
1. “Bên sử dụng dịch vụ” là các cơ quan, tổ chức và các cá nhân đã chấp nhận những quy định này và đăng ký sử dụng dịch vụ theo đúng thủ tục mà F.O.M quy định.
2. “Dịch vụ” là tất cả các dịch vụ mà F.O.M cung cấp bao gồm đăng ký tên miền, hosting, thiết kế web và các dịch vụ khác liên quan.

Điều khoản 3: Đăng ký và sử dụng dịch vụ
1. Dịch vụ đăng ký tên miền

Khi đăng ký tên miền: Đảm bảo cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo đúng thủ tục mà F.O.M quy định. Đối với tên miền quốc gia “.vn”: đảm bảo tuân thủ các quy định của Trung tâm Internet Việt Nam (Sau đây gọi tắt là “VNNIC”) về đăng ký và sử dụng tên miền (Chi tiết: Tại đây )
Đối với tên miền quốc tế: Tự chịu trách nhiệm thông báo việc sử dụng tên miền trên website http://thongbaotenmien.vn/jsp/newAnnounceDomainStep1.jsp của Bộ Thông Tin và Truyền Thông.
Khi thay đổi các thông tin như: tên gọi của các cơ quan, tổ chức hoặc các thông tin dùng để liên hệ như địa chỉ liên hệ, điện thoại, fax, hộp thư điện tử, giấy chứng minh nhân dân… bên sử dụng dịch vụ phải thông báo ngay cho F.O.M theo đúng thủ tục đã quy định tại đây.
 F.O.M sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý và bồi thường đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào do Bên sử dụng không tuân thủ quy định tại mục 1 điều 3 của quy định này.

2. Dịch vụ lưu trữ Web (hosting), Máy chủ ảo (VPS)

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về pháp luật cũng như trách nhiệm khác đối với mọi thông tin lưu trữ/tính chính xác của thông tin lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.
Chúng tôi không chịu bất cứ trách nhiệm pháp lý hoặc bồi thường thiệt hại nào về việc mất mát hay hư hỏng đối với dữ liệu được lưu trữ trên Server trong các trường hợp do Khách hàng gây nên: xóa nhầm, website có lỗi,v.v…
Bên sử dụng dịch vụ phải tự bảo quản mọi thông tin, dữ liệu của khách hàng lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi và mật khẩu của khách hàng.
Không được tự ý sang nhượng, cho, bán lại dịch vụ khi chưa có sự chấp nhận của chúng tôi.
Không được lưu trữ mọi thông tin, dữ liệu có nội dung xuyên tạc, đả kích, nói xấu, vi phạm pháp luật,…, đi ngược lại đường lối chính trị của Nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam và các nước khác, hoặc/và các nội dung liên quan đến khiêu dâm, đồi trụy, lừa đảo,…, vi phạm văn hóa, thuần phong mỹ tục dân tộc Việt Nam.
Không được lưu trữ các thông tin, dữ liệu trực tiếp hoặc/và liên quan vi phạm bản quyền, vi phạm sở hữu trí tuệ, sở hữu công nghiệp, hack, crack, warez…
Không được liên kết tới các website có thông tin và dữ liệu tại mục 2 ngay trên.
Không sử dụng các chương trình có khả năng làm tắc nghẽn hoặc đình trệ hệ thống, như gây cạn kiệt tài nguyên hệ thống, làm quá tải bộ vi xử lý và bộ nhớ (ví dụ mã nguồn tấn công DoS, DDoS,…)
Tự chịu trách nhiệm về nội dung các email được gửi đi từ hộp thư trong tài khoản của mình.
Người sử dụng không được gửi các hình thức bulk email mang mục đích phá hoại từ server hay mạng của chúng tôi và không được khuyến khích một site nào đó được đặt trên server sử dụng bulk email.
Người sử dụng không sử dụng các chương trình có khả năng làm tắc nghẽn hoặc đình trệ hệ thống, như gây cạn kiệt tài nguyên hệ thống, làm quá tải bộ vi xử lý và bộ nhớ.

3. Dịch vụ thiết kế web:

Chúng tôi chỉ có trách nhiệm tư vấn, thiết kế theo yêu cầu và bên sử dụng dịch vụ sẽ tự chịu trách nhiệm về các nội dung trên website.
Nội dung website không được xuyên tạc, đả kích, nói xấu, vi phạm pháp luật,…,đi ngược lại đường lối chính trị của Nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam và các nước khác, hoặc/và các nội dung liên quan đến khiêu dâm, đồi trụy, lừa đảo,…, vi phạm văn hóa thuần phong mỹ tục dân tộc Việt Nam.

Điều khoản 4: Thanh toán:

Bên sử dụng dịch vụ có trách nhiệm thanh toán đầy đủ và đúng hạn.
Trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm đăng ký dịch vụ, nếu không thanh toán, mọi thông tin đăng ký sử dụng dịch vụ sẽ không còn hiệu lực.
Trong thời gian quy định để gia hạn dịch vụ, nếu không thanh toán, dịch vụ sẽ tạm ngừng và thu hồi theo quy định.
Mọi tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh do thanh toán chậm trễ gây nên, F.O.M sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào.
Trong thời gian chờ thanh toán, nếu tên miền được đăng ký cho một chủ thể khác, F.O.M sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào.

Điều khoản 5: Bảo mật thông tin:

Bên sử dụng dịch vụ tự chịu trách nhiệm về tên đăng nhập, mật khẩu, bảo quản mật khẩu, thay đổi mật khẩu và thay đổi các thông tin – dữ liệu liên quan đến dịch vụ đã đăng ký và tài khoản quản lý được F.O.M cung cấp.
Mọi tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh do sơ suất của bên sử dụng dịch vụ làm tiết lộ thông tin, chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào.

Điều khoản 6: Ngừng, hủy bỏ việc cung cấp dịch vụ:
Khi chúng tôi phát hiện các vi phạm của bất kỳ khách hàng nào trong các quy định trên, chúng tôi có thể đơn phương hủy hợp đồng hoặc ngay lập tức ngừng cung cấp mọi dịch vụ có liên quan đến khách hàng đó mà không cần thông báo trước. Đồng thời không chịu bất kỳ trách nhiệm nào và không bồi thường thiệt hại hay phí hoàn lại.

Điều khoản 7: Xử lý tranh chấp tên miền
1. Đối với tên miền quốc tế: mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến tên miền quốc tế sẽ được giải quyết theo chính sách giải quyết tranh chấp tên miền của ICANN được mô tả tại: http://www.icann.org/en/help/dndr
2. Đối với tên miền quốc gia “.vn”: mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến tên miền quốc gia “.vn” sẽ được giải quyết theo Quyết định số 73/QĐ-VNNIC ngày 17/3/2010 của Giám đốc Trung tâm Internet Việt Nam về việc ban hành hướng dẫn xử lý tên miền quốc gia “.vn” có tranh chấp và Thông tư số 10/2008/TT-BTTTT của Bộ Thông tin và Truyền thông quy định cụ thể về giải quyết tranh chấp tên miền quốc gia Việt Nam “.vn”.

Điều khoản 8: Chính sách hoàn tiền
Chúng tôi cam kết hoàn tiền 100% nếu trong vòng 30 ngày tính từ ngày đăng ký, quý khách hàng không hài lòng với dịch vụ( không áp dụng với dịch vụ tên miền). Sau thời gian kể trên, chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền bất cứ lý do gì trừ trường hợp chúng tôi không tiếp tục cung cấp dịch vụ.

Bước 2:  Trong mục Accounts, chọn Tab Mail. Sau đó click “Add” chọn Mail.

Bước 3: Trên màn hình “Internet Connection Wizard”, hãy nhập tên Quý khách muốn hiển thị khi nhận và gửi mail. Sau đó click “Next”.

Bước 4: Màn hình tiếp theo, nhập địa chỉ Email của quý khách vào ô Email-Address. Rồi sau đó nhấn Next.

Bước 5: Ở màn hình E-mail Server Name, hãy nhập các thông tin như phía dưới và sau đó nhấn next:
+ Server: POP3
+ Incoming mail: pop.domain
+ Outgoing mail: smtp.domain
Ví dụ: domain là dichvuhosting.info
Với mục POP (Incoming mail):  nhập pop. dichvuhosting.info
Với mục SMTP (Outgoing mail): nhập smtp. dichvuhosting.info

Bước 6: Nhập chính xác thông tin tài khoản email và tiếp tục nhấn Next.

Bước 7: Chọn “Finish” để hoàn tất việc Add mail.

Bước 8:  Sau khi Add mail xong, Quý khách hãy chọn Properties của mail vừa add (Tab ở màn hình bước 3)

Bước 9: Thiết lập các thông tin cho các thẻ:
Thẻ General: Nhập các thông tin như trong hình hướng dẫn

Thẻ Server: Hãy setting với các thông số như trong hình.

Thẻ Connection:
+ Nếu Quý khách sử dụng mạng nội bộ thì hãy để mặc định, không cần thay đổi.

+ Nếu sử dụng mạng Dial-up thì hãy chọn loại Connection là Dial-up Connection từ menu thả xuống sau khi tick chọn Always connect to this account using:

Thẻ Security: Để mặc định.

Thẻ Advance : Quý khách nhập các thông tin như trong hình (SMTP: 25; POP3: 110). Sau đó click OK để hoàn thành việc thiết lập.

2/ Hướng dẫn cài đặt mail trên Microsoft Outlook 2007:
Microsoft Outlook  là một phần mềm xử lý mail của Microsoft, được tích hợp cùng bộ công cụ Microsoft Office. Để chạy chương trình, Quý khách hãy vào Start > Program > Microsoft Office > Microsoft Office Outlook.
Để thiết lập mail trong Microsoft Outlook, Quý khách hãy thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Trên thanh công cụ chọn: Tools -> Email Account.
Nếu chưa cài đặt account nào, mặc định chương trình sẽ chọn Add a new email account, nhấn Next để tiếp tục.

Bước 2: Trong phần Choose E-mail Service: Chọn loại server mà bạn đăng ký tại nhà cung cấp, thường là IMAP hoặc POP3. Ở đây chọn “Microsoft Exchange, POP3, IMAP or HTTP” và nhấn Next.

Bước 3: Trong phần Internet E-mail Settings, Quý khách hãy nhập các thông tin theo hướng dẫn sau:
+ Your Name: Tên sẽ hiển thị khi nhận gửi email.
+ E-mail Address: Địa chỉ email.
+ Account Type: POP3
+ Incoming mail server: pop.domain
+ Outgoing mail server: smtp.domain
+ User name: nhập email
+ Password: nhập mật khẩu
Sau đó, nhấn More Setting.
Hình hướng dẫn phía dưới là ví dụ với email: info@huongdan.vn và domain: huongdan.vn

Bước 4: Tiếp tục ở hộp thoại Internet E-mail Settings, tab Outgoing Server, Quý khách hãy chọn như phía dưới.

Bước 5:

• Ở tab Advanced, Quý khách hãy điền các thông tin như dưới đây và nhấn OK.

+ Incoming server (POP3): 110
+ Outgoing server (SMTP): 25

• Nếu Quý khách muốn lưu lại 1 bản copy trên server, hãy chọn vào mục Leave a copy of messages on the server.
• Ngoải ra, có thể cài đặt:

+ Remove from server after…days và chọn ngày: Tức là email tự động xóa trên server sau xx ngày.
+ Remove from server when deleted from “Deleted Items” : Tức là xóa khi người dùng xóa email trên Microsoft Outlook.

Nhấn Next và tiếp tục nhấn Finish để hoàn tất quá trình cài đặt.